7.13.2016
PDCA
P（Plan） —— 计划，确定方针、目标和活动计划
D（Do） —— 执行，实现计划中的内容
C（Check）—— 检查，总结执行计划的结果，找出问题
A（Action）—— 行动，对总结检查的结果进行处理
人机料法环
人：劳动力
机：机器
料：物料
法：方法
环：环境
论文：
标题，摘要，正文。（注：没有关键字，参考文献）
摘要：一段话330字以内。
正文：分为项目背景500字左右，一段话（项目背景四字不能出现在试卷）；
过渡300字以内；
论点，一个论点是一段；
结尾。
4+n段。如果是写整体管理，n=7；进度管理n=6；质量管理n=3；…….过程类论文，一个是一段。
摘要：
2016.7.15
1、过程步骤全部背，包含的背多少，得多少分。
甲方：建设方
乙方：承建方
丙方：监理方
专家判断：1、头脑风暴法2、德尔菲法
分解和自上而下一个意思，汇总和自下而上一个意思。
头脑风暴：1、每一个专家的发言别人都可以看到。2、我只是收集意见，不给结论。
德尔菲：1、专家是不见面的，各各专家的意见匿名的。2、最终我形成一个每个专家基本同意的结论。这样可以防止个人的观点被放大。
输入：做一个事情的条件。
渐进明细：近期的计划详细，远处的计划粗略。
滚动波式计划：计划要不断的更新。
直接成本，间接成本：一个项目自己独立承担的叫直接。由几个项目共同承担的叫间接。
事先分派：很多核心的人物就内定了。
虚拟团队：不在现场，通过网络进行的团队。
加权系统：如期末考试加权。
虚活动：虚拟的活动。
基线、基准：
绩效信息：
绩效报告：动词或名词。N：与绩效信息区别，绩效信息可以是正式或非正式的。但绩效报告必须是正式的。V：收集信息，整理成绩效报告。
组织过程资产：一个组织在以往的过程中积累的资产（经验、教训）
马斯洛需求理论：五层需求，从5到1：生理、安全、社会交往、受尊重、自我实现。
沟通模型：注意噪声污染和反馈。