京东商城创始人刘强东在中美互联网论坛上表示,中国是世界上最大的互联网市场,未来十年中国网民将超10亿。阿里巴巴创始人马云谈到当前中国传统企业经营压力增大,但更应该看到新经济增长的势头不亚于美国,中国市场潜力巨大。联想CEO杨元庆则提到,现在是一个资源全球配置的时代。
面对一个拥有全球最大网民规模、员工数量动辄上万的企业规模、全球化资源配置以及新经济增长模式层出不穷的转型时代,传统企业究竟要如何实现互联网+、如何玩转即将出现的10亿网民所带来的数据红利和网民人口红利?被誉为中国“互联网建筑师”的亚信创始人、宽带资本董事长田溯宁有着不一样的想法,他所提出的向产业互联网转型有着独特的路径。
向电信运营商学习互联网IT架构
田溯宁被视做中国的宽带之父。1993年,田溯宁作为联合创始人在美国创建了亚信,随后建设了中国第一个商业化互联网骨干网ChinaNet、第一个宽带IP网CNCNet、第一个移动IP骨干网等。2002年起,亚信从互联网向电信运营商市场转型,在业务运营支撑软件(BOSS软件)领域占有领先地位,服务全球十余个国家超过10亿电信用户。
当所有传统企业都向互联网企业学习互联网思维和IT建设的时候,亚信则提出了要向电信运营商学习的路径。这是为什么?去年刚成立的亚信数据互联网工具产品线总经理张科勃说,这是因为自从2008年3G开网以来,电信企业已经全面向互联网转型。而电信企业的互联网业务模式和IT架构,对于同处于企业级领域的传统企业来说,才真正具有借鉴意义。
实际上电信运营商自3G开网至今已经七八年的时间,其间的超海量日志都属于大数据的范畴。亚信团队自2008开始,就已经为电信运营商研发大数据Hadoop平台,并经过了实际生产环境的检验。而全国电信运营商近几年都在做大集中,数据规模和量级都与阿里巴巴在同一个水平线上。更为重要的是,只有电信运营商有资金同时使用Oracle商用数据库和Hadoop开源大数据库,甚至是极为昂贵的大规模并行处理系统MPP,并由此积累了从企业级到开源大数据层面的全面运营技术与经验。互联网规模IT加上电信级服务质量,这就是传统企业为什么要向电信运营商学IT的重要原因。
社会化运营支撑系统
对于电信运营商来说,支撑系统包括了M域(管理域)、B域(业务域)和O域(运营域),这三个域分别对应了传统企业的管理层、业务层和运营层。传统的电信运营支撑系统(Business & Operation Support System),包括了计费及结算系统、营业与账务系统、客户服务系统和决策支持系统等四大部分。三域模型和BOSS系统结构对于互联网企业和引入了电商模式的传统企业转型来说,都具有重要参考意义。
张科勃说:“今天互联网公司在IT方面所遇到问题,运营商在几年前就遇到过;今天互联网公司的IT系统所包含的功能和模块,运营商的支撑系统全部都包括了;今天互联网公司所需要的IT服务,运营商的IT服务都已经实现了。”实际上,BOSS系统以客户服务、业务运营和管理为核心,以客户服务和计费为重点和关键性事务操作,为运营商企业提供综合的业务运营和管理平台,而这恰恰是互联网企业和传统企业向互联网转型的基石。
在亚信的推动下,BOSS系统正在从面向运营商的T-BOSS,发展到面向企业的E-BOSS,最终将走向全社会化的运营支撑系统S-BOSS。所谓E-BOSS,就是开发一套面向企业的运营支撑平台,把T-BOSS的核心功能转向企业级应用,这就是亚信2.0的目标。而S-BOSS,则是把全社会看成一个大的商务系统,连接个体、企业体和大企业体,例如全社会的征信体系就是S-BOSS的重要组成部分,而这是未来亚信的目标。
基于节点经营的企业互联网
从去年开始,亚信成立了北京亚信数据有限公司-互联网工具产品线。为什么会有这个部门?这是因为传统企业在向互联网转型,而互联网最为核心的商业模式就是“链接”,为了达到“链接”的目的,首先就要有“节点”。
传统企业原有的业务结构和商业模式正在被打破,如何建立新的基于互联网的业务结构和商业模式?节点经营是第一步。也就是在打破了企业的边界后,重新建立起业务和商业模式的连接点。这些连接点都是什么?张科勃认为它们是企业办公协作平台、互联网运营平台、支付平台、企业互联网协作和互联网业务开放平台,这也是目前亚信互联网工具产品线的五大产品。
换句话说,未来向互联网转型的企业结构和商业模式,将基于这五大节点实现对内与对外生态系统的链接。更为重要的是,今后的20年,产业互联网将改变和塑造所有的产业,银行、医院、教育、交通等关键领域都要被互联网化。而亚信所提出来的这五大节点,不仅是企业互联网的节点,还是产业互联网的节点。通过共享的企业互联网与产业互联网节点,未来的企业将能够真正打通产业和企业的边界,走向基于大数据的链接经营。
亚信数据互联网工具产品线所构建的这五大平台,主要是针对大型企业和超大型企业的解决方案,涉及银行、保险、政府、公共安全等几大行业。因为这五大节点的能力,都是亚信多年来服务于电信企业的技术与经验积累,可提供从顶层设计到代运营的全流程管理。而针对中小企业的需求,则通过亚信在线以SaaS云服务的方式对外提供。
田溯宁在近期接受媒体采访时表示,数据驱动经济时代,中国软件公司开发的解决方案已经能在电信通信行业和其它大规模服务业处理高度复杂的任务,“很难在别的国家找到如此规模的用户以及如此复杂的应用场景。”而这就是中国经济的规模和体量所带来的独特优势。
正是在中国的数据红利和人口红利的前提下,中国的软件业才获得了在世界软件产业弯道超车的机会,而这也让中国的企业互联网思维具有独特性。亚信所提出的节点经营以及五大节点,或为实现企业/产业互联网提出了一条切实可行的路径。(文/宁川,本文首发ITValue)
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