软件有很多种：ShrinkWrap（在包装盒子里面的软件，软件在CD/DVD上）；Web APP (基于网页的软件）；Internal Software (企业或学校或某组织内部的软件）；
Games（游戏）；Mobile
Apps （手机应用）；
Operating Systems （操作系统）；Tools（工具软件）选取三种软件，请分析它们各自的特点
1) 这些软件是怎么说服你（陌生人）成为他们的用户的?
他们的目标都是盈利的么? 他们的目标都是赚取用户的现金么？还是别的?
2）这些软件是如何到你手里的 （邮购，下载，互相拷贝，从应用商店购买，。。。）
3）这些软件是如何处理bug的？又是如何更新新版本的？
4）同一类型的软件之间是如何竞争的？这一类的软件发展趋势如何？
5）列举你在使用上述软件时观察到的“特殊”现象，它们和硬件有什么不同？这些能说明软件的某些本质特性吗？
6）此类软件是什么开始出现的？
7）你个人第一次用此类软件是什么时候，你当时是什么状态，有什么期望，当时的软件是如何得到的（买的正版，盗版，下载？）
8）你是如何学会用这软件的，它给你什么好处，坏处？
9）你现在还用它吗？或是同类软件的不同品牌，为何？
10）这种软件再过10年，20年还会存在吗？为什么？
答：搜狗输入法，QQ，win10操作系统
搜狗输入法特点：搜狗输入法的最大特点，是实现了输入法和互联网的结合。该输入法会自动更新自带热门词库，这些词库源自搜狗搜索引擎的热门关键词。这样，用户自造词的工作量减少，提高了效率。搜狗输入法的其他许多功能非常类似于拼音加加输入法。动态升级输入法和词库：搜狗是活的输入方式！自动升级(可选)最新最热的词库和最新的输入主程序，享受我们最好的服务。
QQ特点：（1）高适用性：QQ用户多，可以不分人群。
（2）.精准、有针对性：QQ的特点是一对一交流及圈子内小范围交流，而这种交流方式可以让我们对用户进行更加精准和有针对性的推广，甚至我们可以根据每个用户不同的特点进行一对一的沟通。这种特点，是其他方式所不具备的。
（3）操作简单：.与其他营销推广方法的专业性和繁杂程度相比，QQ推广真的非常简单。只要你会打字、聊天，那就可以成为一名QQ高手。
（4）近乎零成本：QQ申请是免费，近乎是不需要花钱的。
（5）持续性：由于QQ推广第一步是先与用户建立好友关系，所以我们可以对用户进行长期、持续性的推广。
Win10特点：1，对桌面用户而言，微软恢复了原有的开始菜单，并将Windows 8.x系统中的"开始界面"整合至菜单当中。而Modern应用（或叫Windows Store应用）则允许在桌面以窗口化模式运行，并以Win7的Aero Snap模式进行侧边、全屏贴靠（但展示中未出现Immersive全屏模式，任务栏在非隐藏状态下为将常驻显示）。
2，桌面右侧的Charm Bar（超级按钮）仍然保留，而左侧向桌面内滑动则额额更改为多任务预览试图供用户快速选择、切换希望与当前任务同屏使用的应用。此外，用户也可以在开始菜单底部（与Windows 7一致）进行本地或在线内容的全局搜索。
3，新一代Windows 10默认开启并引导用户使用“工作区”（传统名称为“虚拟桌面”）功能。这项功能在Windows XP时代实现，直至Windows 10提到较高用户优先级。用户可以在不同桌面中运行自定义组别应用，方便在不同场景和使用需求间切换。
4，对习惯使用命令行的人来说有个好消息：多年之后，Windows命令行终于支持使用Ctrl + V快捷键粘贴指令了。
5，二和一设备或类Surface设备则可选用另一种开始菜单/桌面形式。这种模式下开始菜单、Modern磁贴界面和电源选项将直接呈现在桌面上以常驻形式与任务栏并存
在此简单说一下搜狗输入法：
（1） 对于搜狗输入法，刚开始是对其个性化设计吸引，后来搜狗输入法的发展更加智能化，更加注重用户体验，因而一直用这个输入法；当然这款软件的目标也是为了盈利，这款软件主要是在于积累用户的输出词组和打字习惯，为搜索引擎做积累。
（2） 这个软件刚开始通过软件推送到我手中，还有就是他人推荐。
（3） 搜狗输入法有自己的修复输入法的自带修复软件来修复bug，搜狗输入法通过更新包来更新软件。
（4） 主要通过在创新性，便民性，用户友好型，用户规模，软件厂商信誉等来进行竞争，这类软件的发展主要是行码的智能化。
（5） 在使用搜狗输入法的时候，他会自动记忆常用词组，并且可以仅在输入首字时就可匹配响应词组，智能化较强，这些是硬件目前所不能达到的水平；这些都说明软件的智能化，直观化。
（6） 这类软件最初在上世纪90年代就已发展，第一代输入法没有特别的智能化，文字输入速度和正确率还十分有限，第二代输入法在21世纪初期全面发展；第三代输入法便是在搜狗输入法的崛起之后。
（7） 第一次使用是在小学电脑课上，主要是在学习打字和五笔输入法，当时主要是想学习打字，而当时的输入法便是电脑自带。
（8） 当时前几节课是在老师的带领下学习，后来便自己逐渐学会了，好处是自己学会了打字，并且可以熟悉键盘排版，缺点就是当时输入后选项没有智能化，每次都要找好久，即便用了多次的词组
（9） 现在仍然还在使用搜狗输入法，它更加好用，更加智能化呀。
（10） 当然还会存在，只是存在形式不同而已，可能会有语音直接识别，而不需要键盘输入。