易宝典文章——玩转Office 365中的Exchange Online服务 之二十九 将垃圾邮件信息提供给微软

在反垃圾邮件这一无止境的永久工程中，如果只靠某一个人、某个公司或某个团体、组织的力量来进行往往是薄弱的，它需要整个Internet上的每一个人来参与。就如何在国内的骚扰电话、垃圾短信一样，往往需要防骚扰软件提供商都希望用户上报或标注垃圾短信发送号码和广告、骚扰电话的拨打号码，已针对这些号码进行更好的过滤。
O365也提供了垃圾邮件信息反馈渠道，该操作能够让用户将其认为是垃圾邮件的邮件提交给微软，微软收到反馈后会对邮件进行分析，如果确实是垃圾邮件，微软会针对该邮件的特征在O365的反垃圾邮件系统中添加该特征的垃圾邮件过滤。提交垃圾邮件的信息是靠Exchange Online的OWA来完成的。
一、反馈垃圾邮件和网络钓鱼信息。
在OWA的收件箱或其子文件夹中找到要反馈信息给微软的垃圾邮件，选中并点击菜单栏中的“垃圾邮件”按钮，在下拉菜单中选择“垃圾邮件”。
 
在弹出“报告为垃圾邮件”对话框中，点击“报告”按钮完成提交。该邮件将会被自动移动到“垃圾邮件”文件夹中。
 
如果是要报告携带网络钓鱼信息的邮件，则在下拉菜单中选择“网络钓鱼”。
 
在“报告为网络钓鱼”对话框中，点击“报告”完成信息提交。该邮件将会被自动删除放入“已删除邮件”文件夹中。
 
需要注意的是，无论是提交“垃圾邮件”信息还是提交“网络钓鱼”信息都将会把整个邮件的副本发送给微软，因此注意是否会有隐私信息。
二、报告非垃圾邮件信息
如果最终用户发现某个邮件被误放置于垃圾箱中了，可以将该邮件提供给微软。同样，微软经过研究和评估确认该邮件不为垃圾邮件，则会修改相应垃圾邮件处理机制，以使该类邮件后续不再被过滤。
该报告操作依然需要最终用户在OWA中进行。在垃圾箱中文件夹中找到非垃圾邮件并选中，然后点击菜单栏中的“非垃圾邮件”。
 
在“报告为非垃圾邮件”对话框中点击“报告”完成信息的提交。该邮件将会被自动移动到“收件箱”文件夹中。