2016年1月28日,阿里巴巴集团(NYSE:BABA)发布了2015年第四季度(2016财年第三财季)的财报,其中阿里云保持强劲增长,去年第四季度营收8.19亿元,比上一季度增长126%,连续三个季度保持三位数增长。综合2015全年数据,阿里云业务三连翻。
自2009年春节之后写下第一行代码的阿里云,至今已经渡过了整整七个年头。在2016年1月20日的云栖大会上海峰会上,阿里云的缔造者、阿里巴巴CTO王坚感叹说,如今的阿里云终于不用为了运营成本而担心。走出了成本挣扎的阿里云,接下来才是真正要发力的阶段。
然而,距离2019年整个阿里集团GMV(电商交易额)要达到1万亿美元的目标,只剩4年的时间了。2015年阿里集团的GMV为2.95万亿人民币,也就是说在未来4年的时间里,阿里集团GMV要翻2倍以上。这,就是2016年及之后,阿里云下一程发展的最大逻辑。
阿里的成长逻辑
作为集团的主营业务之一,阿里云最大的战略目标就是支持整个阿里集团在2019年实现1万亿美元GMV的大目标。那么,站在2016年初的阿里集团,遇到了哪些挑战?
首先,整个国内城市电商市场的跑马圈地已经基本结束。2015年,阿里巴巴活跃用户数为4.07亿,而同期根据CNNIC的数据,我国网络购物用户为4.13亿。也就是说,一方面98.5%的网购用户是阿里的用户,但另一方面也显示了网购市场对用户的跑马圈地已经基本结束。国内粗放式电商时代结束,将从流量经营走向对用户的精细化服务。
其次,以服务B2B商家起家的阿里巴巴已经占据了B2B电商市场50%的份额,阿里巴巴已聚集了超过百万的国内中小企业卖家。与此同时,过去5年美国进口增速从19.4%下滑到3.4%,2015年1-11月中俄贸易总额同比下降29.3%,2015年前5个月中巴贸易总额同比下降19.5%,中国的国内经济下行压力持续加大。尽管国内有1000万的采购商、国际上有1亿的采购商,但各国总体购买力在下降。卖家做生意的手法,也将从粗放型走向精细化。
再次,劳动力成本仍在持续上升。据人社部的数据显示,2015年有28个地区上调最低工资标准。其中,全国月最低工资标准最高的为深圳市(2030元),小时最低工资标准最高的是北京(18.7元)。这对于阿里巴巴和整个阿里生态的中小企业卖家来说,业务运营需要转到更自动化、更智能化和能提供丰富SaaS应用软件的技术平台。
整个2015年,阿里云都在积极储备战略性技术。在2016年一开年,阿里云就发布了首个大数据平台“数加”,加上2015年7月发布的企业互联网中间件,阿里云已经推出了涵盖弹性计算、数据库、存储与CDN、网络、大规模计算、云安全、管理与监控、应用服务、互联网中间件、移动服务等十余个大类的全线产品。
阿里云正在从最开始的基础IaaS云服务走向面向开发者的高级PaaS云平台。一个具有丰富开发功能的PaaS云平台,才能真正激活基于阿里大电商平台的SaaS应用软件生态,为用户、商家和阿里自身创造下一代商业技术环境。
做数据加工的生意:“数加”平台
2016年1月首次发布的“数加”平台,集中发布了20款产品,覆盖数据采集、计算引擎、数据加工、数据分析、机器学习、数据应用等数据生产全链条。
“数加”核心的底层计算引擎包括大数据计算服务(MaxCompute)、分析型数据库(Analytic DB)、流计算(StreamCompute)三大块。其中,大数据分析服务MaxCompute主要针对TB/PB级数据、实时性要求不高的分布式处理,应用于数据分析、挖掘、商业智能等领域,目前阿里巴巴的离线数据业务都运行在这个服务上。分析型数据库Analytic DB是海量数据实时高并发在线分析(Realtime OLAP)云计算服务,可在100毫秒内完成百亿量级的多维查询,能直接嵌入业务系统为终端客户提供分析服务。流计算StreamCompute主要为在线系统提供实时流数据分析,可日均处理万亿消息、PB级的数据以及千万级的每秒查询率QPS,适用于根据用户的实时行为数据(浏览、成交、收藏等)调整推荐商品的实时推荐系统等。
“数加”平台其实是阿里云和阿里系多年的技术积累。“数加”平台的发展历史可以追溯到阿里云一开始的时候。从2008年10月份开始准备,这套系统当初设计为面向淘宝这样高性能、数据密集型应用。2010年春节之前就开始服务阿里金融,2013年时集群规模达到了5000台,到2015年的规模已经上万台了。如今,“数加”平台承载了阿里集团和蚂蚁金服集团EB级的数据计算量,是阿里云近10年的数据能力积累所得,经过了阿里上万名工程师的实战检验,其中包括7次双十一的考验。
阿里云大数据事业部资深总监徐常亮介绍,“数加”提供了丰富的云端数据开发套件,包括数据集成、数据开发、调度系统、数据管理、运维视屏、数据质量、任务监控等。通过移动数据分析(Mobile Analytics)产品,开发者可快速搭建日志采集、分析系统;数加BI报表产品在3分钟即可完成海量数据的分析报告;数据可视化产品DataV能在一周内做出阿里双11同款大数据大屏。“数加”产品还集成了阿里巴巴核心算法库,包括特征工程、大规模机器学习、深度学习等。
值得一提的是,“数加”平台图形化编程让用户无需编码、只需用鼠标拖拽标准化组件即可完成开发。在应用中集成大数据功能,“数加”同时提供了规则引擎、推荐引擎、文字识别、智能语音交互等数据应用产品。大麦网是阿里云“数加”平台的尝鲜者。通过采用“数加”的推荐引擎,大麦网的研发成本从900人天降低到了30人天,效率提升了30倍。
做互联网+的生意:中间件平台
2015年7月,阿里云正式对外发布了企业级互联网架构解决方案,也就是中间件系列产品。该产品主要由EDAS企业级分布式应用服务框架、MQ消息队列、DRDS分布式数据库组成。现在,企业采用阿里云的中间件产品,即可轻松“复制”一套阿里云的互联网架构到自家的数据中心,是“互联网+”快速落地的快速通道。
在传统软件时代,中间件处于操作系统、网络和数据库之上、应用软件的下层,为上层的应用软件提供跨平台、跨异构系统的运行与开发的环境,让开发者能灵活、高效地开发和集成复杂的应用软件。在云计算时代,同样也需要一个对于传统软件中间件的云服务层,这就是PaaS平台的核心。中间件云服务层提供的是对底层基础设施云服务层和上层SaaS应用软件层之间的连接,特别是SaaS应用软件集成和业务流程逻辑集中。如果说PAAS是云计算系统的核心,那么中间件云服务就是核心中的核心。
阿里云中间件产品始于2007年底淘宝架构2.0到3.0的变迁过程中,当时推动了淘宝网从集中式的Java应用走向了分布式Java应用,涵盖了消息中间件、服务框架、数据层、应用服务器和大规模分布式稳定性平台等,现在的EDAS企业级分布式应用服务框架、MQ消息队列、DRDS分布式数据库等即以此为基础发展起来的。
EDAS PAAS平台具有一站式应用生命周期管理能力和分布式服务的运维管控功能,适合快速构建大规模分布式互联网应用,企业用户可以在十几分钟内快速搭建出适应业务需求的运行环境。阿里云中间件产品总监赵杰辉介绍,在与北京国税合作的项目中,十几个应届生在EDAS平台上,仅三个月就构建起来了大型互联网应用,这是因为EDAS很好的封装了后台,对于程序员的要求非常低。
目前超过99%的阿里内部应用,都已经跑在EDAS服务上。作为核心组件,EDAS还经受了淘宝10年互联网架构磨炼,具备对单个应用多达5000台服务器规模的快速发布能力。EDAS具有许多独有的特性:提供标准的Java的Web应用容器,集成多款成熟的互联网中间件,为企业级应用提供淘宝级的容器环境;支持对IaaS、容器、应用和业务的全方位监控;鹰眼监控系统能够分析分布式系统的每一次系统调用、消息发送和数据库访问,可精准发现系统的瓶颈和隐患。EDAS还具备高扩展性,对企业互联网应用的千台机器扩展可一键完成。
分布式关系型数据库服务DRDS则是一种水平拆分、可平滑扩缩容、读写分离的在线分布式数据库服务,前身为淘宝TDDL,已稳定服务了七年以上。目前阿里系内部超过90%多的应用也基本上每天都跑在DRDS上,支持着阿里内部交易、商品等核心应用,每天分布式数据查询在千亿次级别。
消息队列MQ是企业级互联网架构的核心服务,它基于高可用分布式集群技术,搭建了包括发布订阅、接入、管理、监控报警等一套完整的高性能消息云服务,可实现分布式计算场景中所有异步功能的解耦。MQ服务经历了包括双11场景的多年打磨,在交易、商品、营销等核心链路有广泛使用,服务于阿里内部上千个核心应用,每天消息量达上几千亿条。
作为阿里云中间件的旗舰型用户,阿里云为中石化搭建的工业品电商网站“易派客”于2015年4月1日正式上线。作为中石化首个互联网架构的电商平台,易派客从立项到上线仅用时3个月。阿里云为中石化的电商场景量身定制了分布式应用服务框架,能够处理2000-3000亿次调用服务、2万亿条业务调用链、管理4000次线性扩容和缩容。易派客的订单中心、用户中心、支付中心、物流中心、呼叫中心等几大模块都在短期内构建完毕,并可随时随地扩容。试运营10个月后,“易派客”成交额累计突破70亿元。
做大生态的生意:百川计划
百川计划是阿里集团于2014年10月推出的无线开放平台,该平台把阿里电商的基础设施,从会员到交易、营销、广告等一揽子服务,提供给开发者和合作伙伴。实际上,百川计划就是为了进一步圈住开发者人群,让移动开发者基于阿里的电商平台开发出更多的商业应用。而更多基于阿里电商平台的应用,将进一步增加阿里平台上商家的粘性,同时也能帮助商家更好经营自己的业务。
百川计划依托于淘宝和天猫数以亿级的商品、会员,开放了阿里在移动无线方面的电商交易能力、会员营销能力、数据共享能力、Open IM能力等。基于阿里系的后端服务和成熟的电商组件,百川计划让移动开发者和移动创业者能够快速搭建APP、加速APP电商化、提升用户体验,还配套了商业变现、创业投资、办公场地等创业服务。
入驻“百川计划”的APP应用,可以免费使用多项阿里提供的云服务,包括直接授权登录淘宝账户,接入阿里商品、交易、支付、O2O开放体系等,如此APP应用就能快速接入电商功能。百川计划还推出了TAE 2.0开发云平台,底层基于阿里云自主研发的大规模分布式云计算系统,整合封装了阿里多个产品线,与淘宝系的业务紧密结合,打通商品推广、交易支付、后台管理的全链条,并配有全套的开发者工具。
百川计划让移动生态体系中的产品更多元化、服务更多元化,让消费者享受电商服务的过程更简单。百川计划为各类应用提供了清晰的盈利模式,如应用销售分成、淘宝客成交抽佣、渠道分成等,并且还会根据开发者反馈,不断提供更多更灵活的盈利模式。除了产品和技术服务之外,百川计划为开发者提供资金引入、广告保底、流量推广方案等“保底”措施。
2016年1月19日,影业公司合一集团与阿里百川联合发布“合一百川创业加速计划”,以平台资源支持、资金投入和人才培训等扶持内容创业者。该计划为视频创业者提供广告分成、植入、定制等支持,在很大程度迎合了视频自媒体大趋势。数据显示,在优酷土豆用户中有超过2200万用户开通了自频道,自频道同时拥有超过100亿的月视频播放量和超过1000万的日订阅流量。为自视频接入电商能力,推动了以视频电商为代表的新电商时代快速到来。
做传统企业的生意:云合计划
在2015年11月的时候,Gartner专门针对阿里云发布了一个SWOT分析。阿里云开始发展的时候主要模仿亚马逊AWS的模式,后来根据市场需求将中小企业特别是互联网公司作为目标客户,从2013年开始逐渐把业务扩展到政府、制造业和金融行业等传统企业。
Gartner认为,电子商务SaaS和PaaS功能相整合、大规模的电商业务和云服务之间强大的协同效应,特别是成本效应和具有竞争力的价格为阿里云的主要优势。然而,Gartner也同时指出阿里云在企业级市场的弱势在于经验有限,难以支撑复杂的企业级应用。
为了弥补对企业服务的需求,阿里云从2014年8月即推出了针对合作伙伴的“云合计划”,以资金扶持、客户共享、技术和培训支持等方式扶持1万家云服务商,其中包括100家大型服务商、1000家中型服务商,通过云服务商为企业、政府等用户提供一站式云服务。其中,渠道服务合作伙伴专门对中小企业用户提供基于云计算技术的互联网应用及信息化服务。
云合计划其实包括了四类合作伙伴:解决方案合作伙伴、云服务合作伙伴、技术平台合作伙伴和渠道服务合作伙伴,在每类合作伙伴中又分为标准合作伙伴、金牌合作伙伴和钻石合作伙伴。其中,解决方案合作伙伴主要提供完整的解决方案服务、系统集成服务和战略IT咨询服务,云服务合作伙伴则提供业务架构咨询服务、应用迁移服务、云上系统运维服务和云上资源托管服务,技术平台合作伙伴主要指软件、硬件和SaaS服务商。
北京环宇数通科技有限公司(以下简称:数通科技)前身为信息安全系统集成商。自2009年成立以来,数通科技历经两年研发出具有国际领先技术、自主知识产权的数通专有云产品,并于2013年成为阿里云钻石级渠道和技术平台级双重身份的合作伙伴。
数通科技为中小企业的云服务包括咨询服务、支持服务和特色服务,咨询服务主要包括云产品选型咨询、云架构设计咨询、云服务系统集成等,支持服务主要包括系统环境部署、应用和数据迁移、故障排查与数据备份等,特色服务主要为“互联网+”咨询、APP开发外包、大数据平台设计等。数通科技的技术总监为阿里云产品认证架构大师,还拥有多名阿里云产品高级认证工程师与专业认证工程师。
数通科技市场经理王亚兵介绍说,企业用户与普通的消费者不同,企业用户上云计算项目需要云服务商的很多辅助性工作。比如阿里云产品的计价体系和计价方式就很复杂,有的产品需要使用前付费,有的产品则是在使用后按一定方式付费,有的产品是按使用时间计费,有的产品则按流量计费,仅仅帮助企业计算云项目的总成本就需要一套完整的算法体系。
数通科技在2015年花费一年的时间深入钻研了阿里云的整个体系,把所有产品模块都吃透了,2016准备在企业级云市场有所拓展。实际上,数通科技有着多年信息安全系统集成的经验与客户,在理解企业的需求和为企业提供公有云、私有云和混合云等多种云服务方面,有自己独特的优势。经过2014年和2015年的积累,数通科技希望在2016年以及十三五期间,掘金企业级云计算市场。
而在大型企业所需要的混合云解决方案方面,阿里云在2015年12月与国内最大的第三方数据中心服务商万国数据宣布达成战略合作,共同开发基于阿里云的万国数据混合云平台CloudMix、打造企业级混合云数据中心,推出多个垂直行业企业级混合云解决方案和服务。作为老牌的IDC数据中心服务商,万国数据已在全国重点城市运营了19个数据中心,有超过15年的数据中心运营及管理经验,客户涉及金融、能源、制造、物流等多个垂直行业。
而在2016年1月,阿里云还宣布与国内OpenStack服务商九州云(99Cloud)达成战略合作,九州云将通过针对性的专用插件开发,在阿里云平台上实现OpenStack产品的深度集成,为企业客户提供基于OpenStack的一站式混合云管理服务。作为国内最为活跃和专业的OpenStack企业,九州云在2015年还获得了英特尔的投资。目前九州云对OpenStack社区的贡献,在中国企业里排名第二仅次于华为,在全球企业里也排在前15之列。
除了大数据、中间件、移动开发和合作伙伴外,阿里云下一程的发展逻辑中,还有一个值得一提的就是企业SaaS应用阿里钉钉。截止到2015年底,钉钉平台接入的企业已超过100万。经过一年的发展,钉钉已经从最初为中小企业提供IM功能,发展到包括多种企业OA应用和丰富开发功能的SaaS平台,甚至像海亮集团和复星集团这样的大型企业也在钉钉上开发了自己的移动企业管理平台。
2006年的时候,马云提出阿里的使命是“要让天下没有难做的生意”,那么如何实现这一使命?经过了10年的探索,阿里云与电商平台的共同发展与相互协同,在大数据、中间件、移动开发、合作伙伴和SaaS层面,为消费者带来了优质体验,帮助商家吸引获得留住用户,这将继续驱动阿里未来的增长。
在2016年初的内部年会上,阿里CEO张勇说,“我们二次创业的火车已经开出站,正在朝着既定目标前进。”至于能否在4年后实现集团GMV翻2倍,这在很大程度上取决于阿里云的大数据、中间件、开发者和合作伙伴生态的发展,这个大阿里云平台才能真正支持阿里集团的全球化和进攻农村市场的战略。(文/宁川)
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