规范化管理的企业主管职务意味着什么?

在规范化管理的企业内部,职务意味着责任、更意味着担当。而不是传统企业的领导脾气大、威风大、架子大、官腔大;不是指手画脚、不是居高临下、不是颐指气使、不是不负责任;而是更好地服务、更耐心地指导、更快捷地沟通、更果断地决策、更多更大担当!

可是,在传统企业待久了的员工,一旦有机会在规范化管理企业任职领导,他(她)不是带来好的管理、好的方法,而是带来不好的习惯、带来不负责的风气、带来会推卸的本事,更有甚者,居然还带来了会吵架的本领!好像不如此,就不能开展工作;好像不如此,就不能树立权威;好像不如此,就不像一个总经理或主管!最后导致员工指指点点、议论纷纷;推荐者摇头叹气、内疚不已,老板后悔用人失察、骑虎难下。

这类主管的结局,张国祥老师五六年前的文章《小心大家炒你鱿鱼》已有介绍,此处不再重复。笔者想说的是,新晋主管如果想跟上企业发展脚步,应该采取的态度和做法是:

1、先当学生,再当主管

端正态度,虚心学习、留心观察,多走多看多问多思考,少坐少讲少猜测少表态。多方面了解同事优点,多途径了解下属长处,客观剖析自己。笔者不主张新官上任三把火,相反,倒是建议应该先适当暴露一点自己的缺点和不足,与员工拉近距离,避免同事们对你期望过高。新人特别是新任主管融入企业,先赢得大家认同,方能开展好工作。

2、先了解职责,再行使权力

了解企业文化,明了不能触碰的底线,这是新晋主管的首要任务;了解企业制度、标准、工作流程,了解自己的职责,方能有效开展工作。

规范化管理的企业是制度高于一切,是按标准做、照流程走,不是仅凭权力说话。但是履职岗位的权力(即职责)又必须充分行使,不能推诿也不能上移。因此,主管必须敢负责、敢担当,否则,就是不作为,就是失职。当然,乱作为、假作为也不可取。

3、先服务员工,再赢得尊重

在规范化管理的企业,管理就是沟通和服务。沟通是规范化管理最常用的手段,服务是规范化管理最本质的特征。

制订计划布置任务要沟通,开会要沟通,汇报要沟通、检查要沟通,遇到疑难问题怎么解决要沟通,工作有了成绩总结上报要沟通,工作出现失误,分析原因总结教训要沟通,沟通无处不在无时不在。

沟通切忌单项命令,更忌简单粗暴。当下属不了解你的指令时,不问青红皂白就拿出官阶压人不可取!如“我一个总经理(或主管)安排你做这么点事都不行?”;或者下属请求帮助时回答“这么点小事还要我总经理(主管)做?”等等都不可取。

帮助下属成长是各级主管的天职,管理就是带领或帮助下属达到目标或完成任务。上级服务下属,主管帮助员工在规范化管理的企业是再平常不过的事情。不打官腔、不摆架子,才能赢得员工尊重。只有赢得他人尊重,才能更有效地开展工作。

4、先工作出色,再树立权威

在一个人面前失去原则,就会在众人面前失掉威信。在规范化管理的企业树立威信并不难。因为,规范化管理的企业没有溜须拍马的土壤,没有靠他人关系升职(全靠竞聘上岗)的氛围,一个人只要做好本职工作,就会赢得团队的尊敬。一个人只要工作出色,加薪是自然的事,晋级就有了优先权。在规范化管理的企业,权威来自工作,地位来自才干。

总之,先融入,再投入。先当学生,再当主管。忘记自己以前怎么做的,按照公司要求开始新的工作,职务带给你的就是工作便利,就是创造价值的舞台。

时间: 2024-08-02 14:50:59

规范化管理的企业主管职务意味着什么?的相关文章

规范化管理的企业董事长总经理及中层主管关联职责初探

前言:规范化管理的实质是打造卓有成效的管理体系.规范化管理的企业是靠系统管理,是摆脱了对老板或能人的依赖从而靠管理体系运转的企业. 民企转型成功的标志是老板会做董事长.而中国中小企业老板身兼数职的情形很普遍,既当老板(董事长)又当总经理的更是比比皆是.随着公司化运作概念的普及,民企老板谋求企业转型.寻求个人解脱的意愿非常强烈.从规范化管理咨询项目应接不暇.到公司化运作学习班报名踊跃,无不反映出民企老板们转型升级的强烈渴求.自<公司开了,你该这样管理>面世以来,与笔者探讨决策分类.职责分清的老板

规范化管理的企业如何确定绩效考核基准分?

规范化管理的企业绩效考核通过大多数员工收入增加.大多数员工积极性增强,从而达到企业利润增长的目的.笔者在很多文章中也讲"三个提高(提高员工收入.提高员工积极性.提高企业利润)","三增"是从愿望出发讲的,"三提高"是从达到目的角度讲的,二者意思完全一致.从"三个提高"的角度出发,绩效考核基准分就应该定在大多数员工都能够达到的分位. 大多数员工能够达到的分位不是讨论的结果,而是模拟的结果:不是事后确定,而是事先确定.也就是说绩效

规范化管理的企业如何有效开展绩效面谈?

年末岁尾,实行绩效管理的企业都面临一项重要的收官工作--各级主管与下属开展一对一绩效面谈.绩效面谈如何做才能达成好的效果?笔者认为实施规范化管理的企业应该这样做 一.做好绩效面谈准备 1.统一组织绩效面谈辅导 启动绩效面谈前,企业人事主管必须进行集中辅导,重温企业绩效管理制度,详细讲解绩效面谈的具体要求,发放绩效面谈所需的表格和参考模板,规定绩效面谈完成的截止日期,宣布或重申对绩效面谈完成情况的奖惩规定.必要时可对新晋主管单独辅导. 2.各级主管作好面谈准备 主管认真收集平时的绩效考核每日跟踪记

规范化管理的企业如何做好绩效分析?

绩效分析为绩效改善提供依据,绩效分析是避免绩效考核形式主义的根本保证. 绩效分析个人要做,部门负责人.企业负责人更要做.鉴于实践中,部门负责人的绩效分析是企业绩效分析中最大的短板,故此,本文从部门负责人如何进行绩效分析入手,提出笔者的建议,供企业主管参考.绩效分析必须注重五个方面: 1.肯定成绩 成绩就是上阶段本部门或本系统的工作成果.肯定成绩通常先说经济指标,再讲重点工作:先说团队成就,再讲特别贡献.能用数据说话的,绝不要用形容词:能够对比的,最好有同比.环比分析.总结成绩的目的是为了对照年度

企业规范化管理之工作检查

常常有企业管理人员问笔者这样的问题:规范化管理的企业要不要工作检查?如果员工遵守制度.标准.流程,执行计划,再去检查是不是增加了管理成本?不去检查又会怎样? 回答显然是肯定的:必须检查!计划执行好坏,必须进行检查:员工绩效高低,必须进行检查.总结员工工作经验,发现计划.政策失误,也必须进行检查.再者,不进行检查,对员工的奖惩就没有依据.因此,管理再规范的企业也需要进行工作检查. 检查是管理的必要手段,只不过规范化管理的企业检查也讲规范,重内容轻形式,而且检查频率低.检查效果好. 那么,笔者今天就

流程管理与规范化管理

流程管理是与规范化管理连在一起的,并且被一切先进管理技术所采用.流程管理从它作为一个管理技术和方法被使用开始,就和充分调动和发挥人的积极性和创造性紧密相联.这个"人"还不是少数人,而是企业的全体成员,绝对不是少数领导干部.流程管理有一个很重要的原则,就是信息现场处置原则,现在被不少专业人士解读为让"听到炮声的人做决策".流程管理强调快速反应,强调以顾客价值为导向,强调以企业价值增值为工作出发点,而不是唯领导之命是从.唯领导马首是瞻.实施流程管理,就要用流程思考,而不

系统设计师在企业规范化管理体系建设中的作用

系统设计师是应企业规范化管理体系建设项目而生的临时岗位,随着项目设计的完成即宣告取消.他们是"自己愿意成长.企业愿意培养"的储备人才,是"培养一支带不走的专家团队"的骨干,是"设计一套卓越的管理体系"的主体,简而言之,就是在项目专家指导下草拟项目方案的企业员工.系统设计师是一个群体,人数多少视企业规模而定,由各级主管推荐和员工自荐相结合产生.通常以企业管理岗位员工的十分之一为宜,但绝不限于管理人员,上至总经理,下至一线员工,愿意学习.渴望成长的都

企业规范化管理之工作反馈

本文重点讲反馈.计划反馈.布置任务反馈.接受信息反馈都在本文探讨之列. 先说一个朋友的故事.公司化运作系统班导师潘俊仁老师讲过一个经典案例.二十多年前在他自己的企业他安排他的员工去投一个十拿九稳稳赚80万净利的标.给员工任务只是在投标截止时间周一早上八点之前将标书邮寄给招标方.所有投标的资料他已准备完毕,周五,潘老板了解到标书已经准备完毕,带着愉快的心情和必赚80万元利润的憧憬去旅游了.周一下班前,潘老板打电话给负责投标的员工,打算安排中标筹备工作的,没想到电话那端传来了哭声:老板,我犯下了滔天

企业规范化管理之计划执行奖惩

实践表明,企业管理有罚无奖不行,有奖无罚也不行,奖罚有度才行.笔者主张多奖少罚,一是奖励人数要多过惩罚人数,二是奖励金额要多过惩罚金额,让企业始终充满正能量,让员工"少犯错误多拿钱"就是这一做法的经验总结.奖罚效果好坏主要取决于是否公平合理. 那么奖惩标准从何而来呢?一是企业规章制度,二是员工岗位工作标准,三是各类工作计划.标准事先确定,定了就要严格执行.如果企业规定工作达标为正常(各企业自行设定达标标准,以大多数员工能够达到为标准,把奖励对象设定在大大超过惩罚对象的范围),那么工作成