网络排错

关于网络排错的几点看法

今天下午公司网络出现了全体断网的情况，经过排查是路由器接口上的RJ45网线出现了松动，指示灯也不闪烁，从而使整个公司内网出现了异常。

经过此次事件，我对网络排错做了如下总结：

一，如果公司只有一个网段，那么就需要了解是单个客户端出现问题还是整个网段有问题。如果是单个客户端有问题则通常是物理层和数据链路层有问题，如计算机RJ45接口是否松动、网卡问题、连接计算机的交换机端口出现异常。像以上的情况，在右下角的网络图标会有一个红叉，并且网卡指示灯不亮。如果实在无法确定，就只有借助测线器或寻线仪，当然也有可能是网卡驱动的问题，可以在设备管理器中查看。如果是整个网段出现问题，则几乎可以肯定是网络层出现问题。如三层交换机和路由器。在配置没有修改的情况下，很可能是线路老化或松动造成。

二，如果公司有多个网段，同样需要了解发生故障的范围，如果是单个客户端处理方式和前面一样，如果是整个网段或整个网络，则三层交换机和路由器发生问题的机率很大。

由此可见，网络出现问题时，首先要确定哪里出现了问题。然后才能解决。而要确定问题点，则需要经验和不断的总结。