IBM CEO、总裁及董事长Ginni Rometty
美国时间2019年2月12日在旧金山举办的IBM Think 2019大会上，IBM CEO、总裁及董事长Ginni Rometty提出当前正在进入数字化重塑2.0阶段（Digital Reinvention, Chapter II）：数字化重塑的第二篇章，将以企业驱动为主，具有三大维度特征——扩展数字化和AI规模、混合云以及关键任务应用，这些之下是可信的基础设施，而IBM有责任引导这一进程。
首先，在数字化转型与AI扩展规模方面，由于当前相当随机的数字技术行为，Rometty指出扩展数字化和AI的五大路径：第一是自外向内，从改变客户服务和客户交互体验的APP应用开始，向企业内部推进数字化转型；第二是自内向外，从流程和数据着手驱动数字化转型，通过现代化核心应用，实现灵活的基础架构；第三是业务流程平台，连接自外向内和自内向外的转变，包括数据驱动和嵌入到所有流程的AI，让人们能够感受到技术的真正赋能；第四，正如传统的软件全生命周期开发管理平台，现在也需要AI平台，从而追踪完整的AI生命周期；第五，AI需要相应的信息基础设施架构（IA）。
随即，Rometty推出了Watson Anywhere，即以微服务的方式、基于开源的Kubernetes技术，在任何云环境中运行Watson，包括IBM云以及其它公共云、混合云或多云环境。此前，Watson已经能运行在多种公有云环境中，而在IBM Think 2019上的发布，则是把Watson带到IBM Cloud Private（ICP）平台上。
ICP是IBM推出的基于开源容器、Kubernetes和Cloud Foundry技术的私有云平台，而在2018年10月IBM还推出了IBM Multicloud Manager，基于Kubernetes进一步把ICP与多种公有云资源相结合，这为Watson Anywhere的推出打下了基础。Watson Anywhere的推出，就是把Watson推向数据，而不是把数据推向Watson，这是Rometty所明确指出的Watson Anywhere意义所在。
值得一提的是，在2018年10月，IBM还推出了AI OpenScale，面向IBM Cloud和ICP环境支持多种开源AI算法，包括谷歌的TensorFlow、微软的AzureML、SparkML、Keras、Seldon以及AWS的SageMaker等。除了Watson Anywhere，在IBM Think 2019上，Rometty还重点推出了基于Watson的IBM Business Automation，把AI与业务流程自动化相结合。
谈到AI，Rometty介绍了IBM研究院正在从事的大方向：核心AI、可信AI和可扩展AI。在核心AI算法方面，IBM正在研究如何利用更少的数据训练AI模型，这意味着迁移学习和一站式学习，而利用更少的数据训练AI模型对于扩展AI来说至关重要。IBM还在把AI的训练与推理两个过程结合起来，这就是Project Debater。可信AI意味着公平性、可解释性和可靠性，也意味着要追踪应用中AI的生命周期或“血缘”。在扩展AI方面，IBM正在用AI管理AI，一个初始的例子是IBM Watson Studio，用AI自动选择适用于数据的AI算法。
其次，在混合云和关键任务应用方面，Rometty指出已经有20%的企业应用在数字化重塑第一阶段迁移到云环境中，这一阶段以面向客户的应用和新应用为主，而其余80%的企业关键业务应用则需要在第二阶段完成上云，这就需要更好的混合云环境。Rometty指出，企业上云正从第一阶段的新应用开发驱动进入到第二阶段的关键任务应用转型驱动。
对于第二阶段的企业转型来说，挑战包括：需要继承已有的投资；满足监管、法规遵从、数据、地理位置等独特需求；以及从第一阶段遗留下来的10-15种多云资源。因此，Rometty强调第二阶段的云目标很明确，就是混合云、多云、开放、安全和统一管理。
Rometty宣布了欧洲一家大型银行BNP Paribas全行迁移到IBM混合云，一家大型金融平台Santander也将迁移到IBM混合云，名单还包括Lloyd’s、Westpac、Allianz、American Airlines、Anthem Insurance等，全部是关键业务开始向云迁移。
Rometty强调，第二阶段的迁移将是联合创新（co-creation），为此IBM提供了IBM车库（IBM Garage）和IBM车库方法论，IBM与客户一起通过设计思维、敏捷工程、原型开发和DevOps等共同完成迁移。也许这些概念都不陌生，但IBM的不同之处在于可以让所有这些原型马上从实验和测试环境进行入到规模化的生产环境。而这就意味着开放开源，包括对容器、Kubernetes、微服务技术的投资，以及为什么IBM在去年收购了红帽。
在Think 2019上，Rometty发布了帮助企业关键业务上云的IBM端到端服务，涉及23项具体的服务，包括咨询、迁移、构建和管理。而在产品和云方面，Rometty重点发布了可以连接任何云平台的IBM Cloud Integration Platform云集成平台，以及最高安全级别的IBM Hyper Protect。
最后，在信任方面，Rometty强调，信任是技术繁荣和发展的基础与前提，也将是这个时代的差异化之处。为此，IBM推出了IBM信任与透明原则，该原则首先认为所有的技术目的是增强人类而不是取代人类，其次是数据归属权在于企业，第三是所有创造出来的技术必须是开放、可解释和无偏见。
Rometty在IBM Think 2019上的主题演讲相当深刻而务实，因为其内容涉及到了80%的企业关键应用如何转型、如何上云、如何结合AI并创造价值等当下最具挑战的数字化转型进入深水区后的关键课题。正如Forrester Research的2019预测：2019将进入数字化转型的实用之年，即通过更加现实、可实践的步骤，为企业带来真正的价值。
数字化重塑2.0，你准备好了么？
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