虽然Office 365允许您在全球任何地方工作，但它提供的管理功能十分不足。当一个组织分布在多个国家/地区时，一个管理员很难单独管理所有用户和邮箱。
在不同地区拥有几名管理员可以帮助您克服时区问题，但是当多人共同管理时，也容易导致混乱。为解决此问题，Office 365引入了委派功能，该功能允许您将管理员权限委派给技术员，而无需授予他们对Office 365的完全访问权限。
Office 365允许管理员委派，但有一些限制。例如，您只能委派Office 365中的默认技术员角色，例如密码管理员，Exchange管理员，Skype for Business管理员等。您无法根据需要自定义这些角色。 O365 Manager Plus是一款包含了Office 365报表，管理，审计和告警功能的解决方案，可以让您根据组织的管理方式进行帮助台授权。
O365 Manager Plus帮助台委派功能的几个亮点：
跨租户委派：您可以在O365 Manager Plus中配置多个Office 365租户，或将一个租户的权限委派给另一个租户，以确保始终聚焦关键任务。例如，如果一个租户不可用且无法完成其许可管理任务，可以将其权限委派给另一个租户，保证业务不受影响。
基于域的委派：如果组织中有多个域，您可以基于域创建角色。拥有基于域的管理员可以帮助您聚焦您所关注的域。
属性级委派：属性级委派允许您将任务委派给用户，而又不会失去对Office 365的控制。管理员经常对将管理员权限委派给用户持怀疑态度，因为如果没有得到适当的监控，事情就会失控。为了缓解这些担忧，O365 Manager Plus允许您只针对特定任务进行委派，而不是授予别人完全的管理权限。
安全委派：将与密码重置，帐户解锁，阻止用户等安全相关的任务分配给一个用户，以便他们可以帮助您管理Office 365。在创建所有安全相关任务的角色后，请将该角色委派给受信任的技术员，以确保您的业务顺利运行。
非管理员委派：为非管理员用户创建和委派角色。您可以将其他任务（例如重置密码，更改联系人信息等）委派给受信任的用户，以减少帮助台的负担。例如，您可以将更新员工信息的权限委派给公司的人力资源经理。
自定义角色：在O365 Manager Plus中，您不必局限于默认角色。您可以根据需要创建自定义角色。选择管理，报表，审核和告警任务的任意组合来创建角色。您可以委派给技术人员的角色数量没有限制，这样就可以灵活的将管理员权限委派给用户。
技术人员审核日志：跟踪技术人员以及对其授予的权限。例如，找出他们创建，修改和删除的Active Directory对象，生成的报表、告警等等。查看技术人员完成的每项操作的时间和状态。
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