最新数据统计显示，近日全国IT类（计算机/互联网/通信/电子职能）职位的网上发布数达31万个。从各职能人才需求情况来看，计算机/互联网/通信/电子职能占到该行业网上发布职位总数的四成，排在首位。同时，互联网/电子商务行业的网上发布职位数超过13万个，与去年同期相比呈小幅增长态势。其次是销售/客服/技术支持、广告/市场/媒体/艺术/人事/行政/高级管理和生产/营运/采购/物流等职能。
从企业人才需求情况来看，民营企业依旧占据招聘大头，10月的网上发布职位数接近9万，占到互联网/电子商务行业网上发布职位总数的七成。“双十一促销”已然成为电商行业的集体行为和商业现象。天猫、苏宁易购、京东商城、当当网和国美网上商城等平台均在“双十一”时加入促销大战，如今“双十二”又刚刚过去，电商们都希望在这一波的购物高峰中再分得一杯羹。
近年来，电子商务及其相关配套的产业链逐渐成熟，滋生了如网店运营、网络推广、移动电子商务终端APP开发等电子商务相关职业，给IT行业提供了大量职位。同时一些传统的零售企业也纷纷进军电商领域，但人才的培养速度跟不上行业发展的速度，导致人才缺口迅速扩大。
业内专家指出，电子商务人才属于复合型人才，需要具备技术、经济、贸易、管理等相关知识。一个优秀的电商人才需要经过长期的培养、接受市场的实战演练，才能对提升企业的核心竞争力起到至关重要的作用。但是电子商务行业起步晚、积累时间较短，在中国只发展了十几年，人力资源结构一时难以适应和调整，所以导致了电商人才缺口大，尤其是优秀的电商人才特别紧缺。
对于企业或者中小卖家来说，解决人才缺口的问题，如果靠企业内部来培养是很漫长而且效果不理想的。淘宝商学院高级专家苏进说：“对于企业以及卖家来说，换一种人才模式比自身培养人才更有利于企业的发展，更能快速见到成效，比如在电子商务人才市场寻求。”
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