本文纯属胡思乱想,不当之处敬请指出。
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首先,“骚扰式管理”是我想出来的一个名词,想表达的意思是:上级不断询问、打断、纠正、改变下属做事内容、做事方式、做事态度的一种管理方式。或许管理学上已经有和其内涵相似的学科概念,只是由于本人才疏学浅,不知道罢了。在此,暂时以“骚扰式管理”这个词来展开叙述。
单纯从“骚扰式管理”管理这个词上可以看出,这个词有两个涉及对象:管理者和被管理者。管理的主动权在管理者手中,被管理者是管理者的管理施政对象。
1.普遍程度
根据本人观察,骚扰式管理广泛存在于各行各业。以软件行业为例,这种情况经常是这样的:部门经理、项目总监或者项目经理某一时刻让累成狗一样的程序员,立刻停下代码编写(不管其在专心致志还是装模作样),以百米冲刺般速度冲到自己跟前,只为告诉他一句话:我们的方案客户认可了!或者这样:项目经理连头也不抬,在办公室大喊:小王,来我这一下,和你讨论下这个问题....,等小王去了才发现所涉及的问题根本不用讨论,因为在需求说明书的某一页或者某一个会议记录上明明白白地写着规则。再者:项目经理像巡山小妖一样,神出鬼没般走到你身后,忽然一句:你在干什么?或者说:你怎么能这样写呢?啊!!这时候,你刚才的思路立马烟消云散,三魂七魄也被吓跑了一半....,这些场景,我想当过程序员的同行们都多多少少经历过。其他行业,情况也大同小异吧。
2.条件
出现这种情形,原因无非有这么几个:1>.管理者压力山大或责任心强,由于公司绩效考核或者项目交付或者人力资源欠缺或者其他等等客观情况所限,管理者必须要抓紧项目监督,掌握手下开发者的最新动向。2>.管理者的政治策略:通过这种方式,让其上级看到自己在卖力地管理自己的手下,对手下要求很严格,自己对项目的责任心很强,甚至可以上升到自己对公司很负责,对社会有很大贡献的高度。3>.管理习惯.没有那么多无端的揣测,纯属个人管理习惯。
3.意义
对于懒散的员工或整天无所事事的员工,管理者对其采用骚扰式管理方式很有必要,通过这种方式可以实时掌握员工的最新动态并分配或调整任务给他们,最大程度利用公司的人力资源,发挥资源的价值,为公司创造利润。对于工作内容很满的员工来说,这种方式简直令人崩溃,是名副其实的骚扰式管理,其后果往往是除了打断其工作内容,增加沟通成本,降低其工作效率,增加员工心理负担外,应该不会有其他任何好处。而且这种管理方式一般来讲出了职场新人迫于其处境被迫接受外,其他的恐怕都难以接受,还增加了员工的逆反心理及各种不稳定因素。甚者,对于职场老人来说,上有政策,下有对策,你采用骚扰式管理,他自然有应对的办法。这样以来,最终还是公司的利益受到损害。
4.总结
本人窃认为,这种管理方式除了在某些特定环境下或许有少许用处外,看不出有其他任何好处,也看不出比其他管理方式有任何优势。骚扰式管理,存在于身边的各个角落,按个人的喜好得到随意使用,难道这就是”存在即合理“的一个力证吗?你遇到这种情况怎么办?