封面
内容简介
在很多方面,周鸿祎都是互联网领域的颠覆者。他重新定义了“微创新”,提出从细微之处着手,通过聚焦战略,以持续的创新,最终改变市场格局、为客户创造全新价值。他第一个提出了互联网免费安全的理念,也由此让奇虎360拥有了超过4亿的用户。
在《周鸿祎自述:我的互联网方法论》中,周鸿祎首次讲述了自己的互联网观、产品观和管理思想,厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势,列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。《周鸿祎自述:我的互联网方法论》首次解密360的产品秘籍和盈利模式,同时,针对目前传统企业的互联网转型焦虑,也提出了一套系统解决方案。
作者
周鸿祎,中国互联网安全之父,奇虎360公司董事长,互联网新格局的缔造者,颠覆式创新家、知名天使投资人。曾供职于方正集团,后历任3721公司创始人、雅虎中国总裁等职务。周鸿袆带领奇虎360公司于2011年3月30日在美国纽交所上市,成为互联网安全、移动互联网行业的领导者和先行者。
观后感
360在人们心中一直是个很流氓的形象,特别是对懂互联网的人,这种评判会更深。这个问题先不谈,就360自身的产品来说,他的产品的确做的很好。我所谓的很好,就是“简单易用”。产品使用简单、用户体验很好,让人一看就懂,一看就会用,就是他所说的“小白用户”也能简单的使用。
从这本书中,可以看到很多互联网思维去做产品。以前我也只是大概的懂互联网,但看过这本书后,让我深刻的理解了互联网的玩法。用一句话总结的非常好:互联网要的是用户,不是客户。
传统行业,把产品卖给客户,那么客户与企业之间的关系就结束了。企业也不希望客户找上门,找上门多半都不是好事,要么是保修维护,要么是售后问题。所以传统行业卖产品,卖一个算一个,卖完了和客户之间就没多少联系。而互联网则不一样,用户用你的产品,你们的连接才刚刚开始。从用户开始使用企业的产品开始,企业则要想方设法留住用户。注意这里用的是“用户”,而不是“客户”。
要留住更多的用户,“免费”是互联网最大的特点。360从免费杀毒开始,搅乱或打破了传统行业,从这一刻开始,他意识到了免费的优势。免费让他迅速的积累了大量用户,在杀毒软件上免费,但积累下的大量用户在其他方面进行收费,让他赚的盆满钵满。互联网上奉行“用户至上”。
看完这本书,给我扩展了很多不一样的思路。对自己的产品以及公司的发展方向,也有了新的考虑。现在要打破传统,要革自己的命,要跟上大趋势。
下面是书籍的目录,及章节索引,穿插着SuperDo的一些小注解。
第一章 欢迎来到互联网时代
任何企业都可以找最强的竞争对手,但有一个对手你是打不过的,那就是趋势。趋势一旦爆发,就不会是一个线性的发展。它会积蓄力量于无形,最后突然爆发出雪崩效应,任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭,被市场边缘化。
- 没有人能打败趋势
- 互联网里的黑天鹅
- 火鸡的悲剧
- 互联网思维就是一层纸
- 消费者变了,营销要玩新手法
- 核心是产品体验
- 商业模式不是赚钱模式
第二章 互联网里的用户至上
为什么说360是一个互联网公司,而不是单纯的杀毒软件公司?因为360不是靠卖杀毒软件挣钱,而是通过免费杀毒得到了海量的用户基数。直到今天,360 杀毒依然不赚钱,但因为我们向海量用户推荐使用360浏览器,通过导航、搜索、网页游戏等业务获得了丰厚利润。这就是用户的力量。
- 是用户,而不是客户
- 用户是互联网商业模式的基础
- 360为什么要“用户至上”?
- 互联网产品的本质是为用户服务
第三章 颠覆式创新
颠覆式创新都不是敲锣打鼓来的,而是隐藏在一片噪声里,它是代表了未来趋势的一个讯号,但你却通常看不到、看不懂、看不清。所以,一定不能以一种藐视的态 度来看一个新生事物,它可能满身缺点,但是颠覆你的东西,不需要做成十项全能,它只要在一个点上追求极致,远远超过你,这就足够了。
- 颠覆式创新是人性的表达
- 颠覆式创新是屌丝的逆袭
- 360是如何颠覆传统杀毒市场的?
- 颠覆和破坏不是贬义词
- 颠覆式创新为什么总是发源于小企业
- 颠覆不是敲锣打鼓来的
- 颠覆式创新,需要逆向思维
- 乔布斯是如何苹果进行颠覆的?
- 乔布斯的拿来主义
- 《创新者的窘境》、《柔道战略》和《定位》
- 《创新者的窘境》之引言
第四章 免费时代
传统经济的本质,就是低买高卖。但互联网最激动人心的地方,在于你能给亿万用户提供一个非常好的产品,免费用,最后你还能因此获得巨额的财富。这种模式在传统的商业世界中是无法解释的。
- 免费开启我的互联网之旅
- 真免费和假免费
- 为什么互联网可以真免费?
- 免费是一种商业模式
- 免费不仅是商业模式
- 企鹅的秘密
- 360为什么要免费?
- 都是免费惹得祸
- 硬件也免费
- 什么是互联网化?
- 免费是一种颠覆性的力量
- 互联网的转型与跨界
- 为什么我不看好智能手表?
- 特写:360是如何赚钱的?
- 特写:免费VS收费的三次战争
第五章 体验为王
在拉斯维加斯有一个酒店,客人离开酒店的时候,门童会塞上两瓶冰镇矿泉水,免费给客人在路上喝的。这两瓶水给客人的感觉是无微不至的关怀,也是预料之外的贴心服务。这就是超出预期的体验,才是真正的客户体验。
- 一个百亿美元的教训
- 超出预期的才叫用户体验。
- 亚马逊的“飞轮”
- 苹果的像素
- 体验需要追求极致
- 体验的基础是用户需求
- 细节,还是细节
- 一定要聚焦
- 大道至简
- 商业秀节选
第六章 互联网方法论
在微创新的时候,很重要一点就是不要老想着做平台。无论是创业公司,还是转型互联网的传统企业,最忌讳的就是一上来就冲着宏大的平台化思维做,因为用户不会因为你做了一个平台就接受你的产品。
- 什么是微创新?
- 小处着眼
- 小步快跑
- 不要平台化思维
- 口碑是衡量创新的标准
- 创新需要土壤
- 容忍失败
- 硅谷创业者的启示
- think Different
- 战略必须要落地到产品
- 互联网产品秘籍
- 好的产品:让用户离不开
- 好的体验需要处处留心
- 做产品需要“现场力”
- 强需求与弱需求
- 像小白一样思考
- 做产品要有一颗粗糙的心
- 360如何做产品
- 如何建立一个“铁打的营盘”?
- “扁平化”与“小而美”
结语
- 一句话:在互联网时代,要粗鲁的对自己活着,要身入其境的思考,数据说话,不要拍脑袋做事
- 一个字:快
- 关键词:顺应趋势,用户至上,体验为王
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