1 什么是领导梯队?
一个企业从小到大,需要跨越多个阶段,以一个现实的例子来简单描述一下这个跨越。刚建立的创业团队,首要的任务是寻找市场、产品快速迭代、寻求资本合作,整个团队可能少的话2、3个人,多的十来个,研发负责人既是程序员,也是项目(或产品)经理、CTO;公司最高领导带领几个销售就准备开拓国内市场了,时不时地还要参加各种路演。很幸运,这家初创公司由于之前在医疗信息领域的积累,很轻松的拿到了第一笔投资,签下了第一家医院,上线了第一版的APP,一切都在向着好的方向发展。随着人员的增加,公司成立了专门的研发、运维、测试、实施、售前、销售团队,然而问题也接踵而至,居高不下的人员流动率、线上产品的不稳定,就像一颗定时炸弹,不知道什么时候会引爆。在将近两年的时间里,公司从十几人增加到700+,急速的扩张,更要重视管理能力的积累和培养,这样才能在激烈的竞争中处于主动的地位。
《领导梯队》将公司的组织结构进行划分,在不同的管理层级上明确对领导技能(skill)、时间管理(time application)和工作理念(work values)的要求,各级管理人员,可以根据这些要求进行自查,也有助于人力资源部门根据这些要求制定相关人员的培养计划。书中对各层级的要求如下图所示。
2 领导梯队对职业生涯的启示
不想当将军的士兵,不是好士兵!我相信,绝大多数的职场新人刚踏入公司的时候,都怀揣着一个梦想,渴望大展拳脚,在自己的职业生涯上留下青春无悔的印记。工作有喜有忧,有批评也有鼓励,及时调整心态和战术才能乘风破浪。
《领导梯队》的精髓其实就是改变,在每一个拐弯处,都应减速、思考、学习、进步。一个企业的生存完全由市场决定,市场瞬息万变,不变只能等死。我们处于企业之中,也要随时应对各种变化,当职责加重、职位提升的时候,要及时跟相关人明确新的职责要求,积极参与针对该岗位的培训指导,及时和上下级沟通获得反馈,持续改进,以达到改岗位的要求。当职位降低时,也应该沉着应对,分析自身的不足,寻求上级领导的帮助,以期逐步改善。
刚入职的年轻人,应该耐得住寂寞。权威表明,人才的培养70%为在岗锻炼,20%为人际学习,10%为课堂培训,只有脚踏实地完成自己的任务,才能最终获得认可,获得提升。领导技能和工作理念是在不断的实践中获得的,需要认真思考每一项任务,每一个决定背后的内容。
工作过程中,教练辅导是每一个层级的领导必须掌握的技能,上级需对下级进行全面的辅导,下级应主动跟管理者沟通,获得所需的工作技能、时间管理和工作理念等。教练辅导的方式有很多,不如新员工的导师制,管理人员的培训计划,面对面交流等等,找到适合双方的教练辅导方式会起到事半功倍的效果。
管理人员,需要具备以下基本的特质:
1) 亲和力,下属不应惧怕而是主动与其探讨沟通,而不是单纯的领导训话;
2) 原则,在做抉择的时候,充分分析、思考、讨论,不能人云亦云,随风倒;
3) 责任心,遇到问题勇于承担;
4) 沟通,善于沟通,用最合适的方式达到最有利的结果;
5) 放权,激发下属的潜力,提供成长空间;
……
《领导梯队》设定了7个层级、6次转变,在实际应用该模型进行领导力培训和开发时,应根据实际公司体量、架构组成,进行修改,可扩充、可裁剪,灵活又不失原则,到哪里都不会错。