作业二:需求分析
- 怎样与用户有效沟通获取用户的真实需求?
(1)将心比心,多为对方考虑,站在对方的角度审视自己,方能取长补短,俗话说知己知彼,百战不殆。
(2)自信的同时还要善于观察别人的言行举止,是人就会有弱点,合理抓住对方弱点开展工作。
(3)因人而异。在交流时要看对方是什么样类型的人,不要千篇一律,要见什么人,说什么话。
(4)要诚实可信。对自己说的每句话都要负责,做到诚实守信,才能得到对方的信赖。
(5)不要直言不讳。先和对方谈点别的,等慢慢找机会切入正题。这样才会给对方一个缓冲的机会。
- 详细描述小组项目的需求是如何获得的?
上网查阅相关资料,了解酒店管理系统运作流程,详细了解用户需求。并就查阅到的信息进行小组讨论,制定可行性目标。
- 详细列出小组项目的NABCD模型,列出详细条目,把这些要点都组合成为一段话 -- 当你要向别人兜售你的项目的时候, 你通常只有很短的时间 (电梯演说),能否自然而有条理地把项目说清楚? 参考下面电梯演说模板,将你产品中实际的元素代替 <> 中的抽象概念。录制为视频,并把链接发到个人博客上。
[电梯演说模板]
各位领导/投资人/用户/合作伙伴: 我们的产品酒店管理系统是为了解决现有酒店住宿系统存在的缺陷, 以提供更方便快捷以及全面的酒店管理功能, 现有的方案并没有很好地解决这些需求,我们有独特的办法 <完成需求分析所流程,进一步掌握在软件工程管理、软件需求分析、软件概要设计、软件详细设计和软件测试等阶段的方法、工具和技能>, 它能给酒店产业带来好处 的同时也节省住宿用户的时间。<在精度需求上,根据使用需要,在各项数据的输入,输出机传输过程中可以满足各种精度需求。在软件方面,响应时间,更新处理时间都比较快迅速,完全满足用户要求。用户需求,如操作方式,运行环境,结果精度,数据结构与其他软件接口等发生变化时,设计的软件要做适合调整,灵活性非常大。数据更具有时效性,实时更新,提供用户更为准确有效的信息。在商户界面,操作更为人性化,更为简便,并提供多种查询方式。> 远远超过竞争对手 <提高了酒店管理人员的工作效率,节约了系统开发的开支。系统界面设计友好、美观、方便可用;系统数据存储安全可靠,信息分类清晰准确。 系统具有强大的查询功能,保证数据查询的灵活性;系统可以实现对客户住房全程的数据信息跟踪。>. 同时,我们有高效率<网络推广> 方法,能很快地让大部分用户知道我们的产品,并进一步传播。
- 列出产品的功能,并分别放到四个象限中。
四个象限的参考说明
提供多种查询方式及信息动态,方便管理员的管理,优化管理界面,操作更加简便。 |
具有更好的实时性,满足酒店管理人员实时掌握客房动态。 |
开发维护成本低,开发软件简便易操作。 |
先设计总体框架,中后期逐步优化。 |