应该说这儿需求纠正徽剑多年前的一个判别,即当时自己认为移动互联网许多改动不是很大。现在看来发现,移动互联网应该是一次彻底改动我国互联网现状的机遇,特别是新的局势下,会倒下多个巨子,或许会造就多个新的巨子。
回到正题,说说腾讯。
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了解腾讯的前史就知道,腾讯今日的成功,很大程度上得益于当年的我国移动和我国联通,假定当年不是运营商的SP政策出台,作为烧完了投资人资金而一起又没有适宜营收的腾讯公司,早就关门了。开端因为网络付出的不广泛,腾讯QQ的相关产品怎样收费一向是个难题,SP政策的短信扣费一出台,关于当时处于绝望的腾讯来说,简直就是久旱逢甘霖。在非智能机时代,特别是移动QQ的时代,最高时QQ的手机谈天短信占到了移动的四分之一,其量可见一斑,应该说,假定不是随后我国移动中止了跟腾讯的在QQ上的协作,依照今日的QQ用户来算,恐怕八九成的短信都是QQ的谈天内容了。
这么多年以前,特别是最近两年来,跟着3G、智能机的翻开导致移动互联网变得火爆,作为习气“追随”的腾讯自然是不乐意落人后。但是腾讯现在进入移动互联网的战略给人感觉是手忙脚乱的。
腾讯采取了看上去似乎是全面的战略:
1、品牌手机上选用协作的方法嵌入腾讯系列软件。例如与电信联手五家手机厂商一起发布了内置电信及腾讯业务的六款天翼QQ智能手机。手机内置了电信的7项业务以及QQservice渠道上的4项业务。
2、山寨机上选用跟联发科以及山寨机的刷机联盟等方协作,嵌入腾讯系列软件。
3、 开发许多的QQ系列手机等终端的软件,如手机QQ、微信等
那么这些战略是不是很完善呢:
第一项和第二项其实是相同的,就是通过各种方法,尽或许多的设备QQ软件到移动终端设备上。但是我们都知道一个简略的知识,那就是一个软件设备和运用之间有差异,你能设备到用户的电脑等终端设备中去,并不等于你就能让用户成为你的忠诚用户。尽管就当下而言,手机QQ的运用者数量许多,甚至还有必定的上升趋势。不过这更多是因为当下,手机从某种意义上说,彻底可以认为其就是一部电脑,许多网民没有电脑或许说不便当携带电脑的时分,运用手机上的QQ跟老友沟通,这是必定的挑选。但是当时的情况,是不是意味今后会一向如此呢?
至少在徽剑看来,必定不会的。原因请听我一一道来。
我们先看看移动互联网环境下的两大有意思的特征:
1、 移动互联网条件下,大多数做成移动设备上的客户端软件设备在移动设备上。一旦设备在设备上的软件,很便当通过这个软件辨认出这部移动设备上的各种硬件ID出来,从而将这台设备跟网络上的其他设备区别开来。
2、 移动设备一般都是单人运用,很少同享。也就是说可以反过来推定,当我们知道了一台移动终端设备后,就能知道这个设备后意味着一个独立的人在那里。
那么好了,移动互联网时代对腾讯最丧身的冲击就是这儿的移动设备 “单个辨认”特性,所谓的“单个辨认”就是说电脑你或许许多人用一台,但是像手机等一般是个人专用的(那种共用移动终端的毕竟是很小一部分)。这样会有什么情况出现呢?就是你可以把每个终端设备就是个用户账户,而不是像桌面电脑上那样去需求通过其他如输入用户名暗码来辨认。举例来说,假定用户通过手机运用某个手机软件的功用,那么作为手机软件运营方,彻底可以在用户不用去专门注册账号情况下,把用户手机硬件ID作为账号来辨认。
有过运营社区等阅历的朋友都知道,让用户注册成为你的会员,是一件多么困难的事情(dfhaotaitai)。用户会来看你的网站,或许常常阅读都不会注册成为你的会员。为什么那么多社区都很排挤QQ群,道理很简略,QQ群的沟通简略,上社区费劲。而移动互联网时代,这个不存在了。只需你装了客户端软件,你就上了社区。你跟一群相同喜爱喜爱的人沟通,更便当了,比本来在电脑上用QQ更便当。或许有人会说,装客户端软件也不轻松,其实那不要紧,关于单个客户端软件来说,是不简略。但是就运用网民来说,他必定要设备许多的客户端软件,这就足够了。
再来看腾讯:
我们知道,腾讯最中心的竞赛力是什么?是他的老友间联络,你或许有一堆QQ老友,你有必要通过QQ来联络你的老友,同他们沟通,这样你就离不开QQ。而移动互联网时代,用户上网越来越依托移动设备,手机硬件ID和用户之间的高度对应联络,使得林林总总的运用都很简略树立起一套归于自己的会员体系。
我们来看看QQ上的老友联络,有三类:
第一类是常常性的老友,他们是需求常常沟通的。例如大多数搭档、较好的朋友等。这一类一般都是保存有手机等号码可以沟通的。
第二类是备用性的老友,他们是需求的,但是不是常常会用到的,这类就是一般的朋友,你或许会今后有需求跟他们沟通的时分。这一类或许保存有手机号码,但是不常常沟通。
第三类是偶然性的老友,因为某种原因接触到,但是又不大或许用到,这类就是许多人在社区、论坛等当地接触到的,网上聊过一两次。这一类或许沟通过手刺,但是一般号码都不会输入手机号簿的。
第四类并不是你的QQ老友列表上的人,但是因为某种喜爱等原因,你们会在同一个QQ群里边,你们有机遇互相沟通到、影响到。
关于这四类老友:
常常上QQ聊的,必定是第一类。但是不知道我们发现没有,这类谈天运用QQ,其原因在于QQ谈天是免费的,而手机短信是收费的。假定其他软件也能完结免费的、便当的谈天,关于用户来说,没有什么差异。实际上腾讯的粘度关于这类联络来说,并不具有太大的粘性。QQ的老友联络,其实是一种非紧密的沟通联络。实在紧密的老友之间,要么是日常碰头,要么是常常电话。我们知道,QQ作为一种沟通东西。有它便当、低成本的一面,但是一起也有无法跟手机等通讯东西比较的一面,因为手机、电话等传统通讯东西是一种被社会悉数群众认可的沟通途径。你可以封闭不用QQ,但是你无法不用手机、电话等通讯东西。
而第二类和第三类,甚至第四类,才是腾讯的QQ联络最重要的部分,这几类都有个一起特征,就是这些老友联络,作为更加紧密的手机等通讯号码联络人没有必要,但是又有或许会接触到,甚至具有进一步翻开成第一类联络的或许。所以这个时分,QQ老友的这种介于紧密和陌生之间的联络就成为有必要。用户为了坚持这种联络的存在,必定只需继续运用QQ。
那么在移动互联网时代,跟着移动终端如手机等,自身就是第一类老友联络的必备设备,那么关于用户来说只需是廉价甚至免费的文字、语音、视频等的谈天软件,就可以处理这些问题。在这点上,腾讯面临的最大竞赛对手不是其他小软件开发商,而是具有独占能力的运营商。例如运营商只需对短信免费的话,作为第一类老友联络的沟通来说,用户必定乐意发短信,而不是再去建议一个软件来发送文字信息。有人或许会说,运营商怎样或许免费,其实不然,开端运营商坚持双向收费,今日不也是基本上都变成单向收费了吗?实际上运营商现已在变相免费了,例如用户可以通过飞信等运营商开发的软件,免费给本网的用户发送免费短信,并且现在现已扩展到了语音等。当然这只是个开端,再过几年,信赖这样运营商提供的免费短信等方法会越来越多。实际上运营商并不需求彻底免费,只需求做到他的收费跟腾讯等免费谈天相同的成本就足够了,比方只收正常流量费用的视频谈天等。那个时分,腾讯在这第一类联络上会彻底失掉竞赛力。
关于第二类、第三类、第四类联络来说,这悉数其实是树立在两种要素下的联络:
1、两头都具有某种一起的喜爱或许需求。
2、两头或许至少一方乐意跟对方进行沟通
比方,许多人通过QQ群在一起打羽毛球、一起当驴友去游览等,这种情况下,多数人互相间只是需求了解下活动,有活动时沟通下算了。
在传统PC互联网时代,许多的网友通过各种网站等途径知道,然后互相增加对方的QQ,互相沟通。这更多是因为网站等途径自身不能树立一种便当的沟通联络。假定不增加QQ,要跟对方沟通,需求登录特定网站,然后给对方发送信息。而通过QQ沟通,只需登录一个QQ就可以便当地给对方发送信息等。其间心在于一个“便当”二字。
在移动互联网时代,因为客户端软件很便当树立起会员体系架构,所以各种具有某种喜爱、喜爱、需求的软件都可以树立起自己的会员体系。任何一名网友,都可以通过客户端软件,十分便当地与这些不同客户端上的网友随时随地进行沟通。显着,在这儿尽管是许多个客户端,但是因为移动终端的便当性,使得其操作更加简略和便当。此时此地,QQ的优势就化为乌有了。
所以说在徽剑看来,移动互联网的市场下,不会再出现像腾讯那样的通用型的即时通讯巨子。
我们来看看腾讯几款移动互联网产品,尽管腾讯的移动产品许多,但是在徽剑看来,实际上5大“款”:
1、QQ的手机客户端,他们其实就是桌面QQ移植到手机等移动设备上去。
2、微信,这个应该说是我们公认的腾讯在移动互联网时代的力作。
3、QQ微博手机客户端
4、朋友网手机客户端
5、QQ的其他增值运用的手机客户端运用
其实在上面说的第5项里边,包含了许多款腾讯手机软件,但是这些手机软件,都是依托前面几款产品的会员架构来运作,所以在徽剑看来,并不具有在这儿谈论的移动互联网产品意义。至于腾讯其他的一些移动互联网产品,如微视和搭搭,跟微信其实差异不大。
先看第一项,QQ的手机客户端,如前文分析的那样,这个可以说是一款通用型的人际联络沟通的软件,当移动互联网条件下,通用型人际沟通软件失掉其影响力的时分,QQ自然而然失掉作用。
再来看第二项微信,这个是被我们炒的火热的一款软件,设备的人许多。但是在徽剑看来,这个除了新出来我们觉得新鲜外,并不具有太显着的竞赛力(wwLgou)。道理很简略,人们为什么要用微信?
因为微信有语音?手机版QQ可以有。
因为微信有定位?手机版QQ可以有。
因为微信有陌生结交?手机版QQ可以有
因为微信有号码老友导入?手机版QQ可以树立QQ号和手机号对应。
那么还有什么?
不管从什么视点看,微信都是一款不同方法出现的QQ手机客户端算了。对照前面的分析就知道作用。不要去讲现在微信有多少设备量,看看用户多少人常常性地开着微信就知道了。微信的设备量更多来自腾讯的推行,以及我们对语音对讲沟通的猎奇算了。最搞笑的莫过于,微信的功用跟QQ功用堆叠,两个老友间沟通,难道一会开下QQ一会开下微信?恐怕只会用其间之一吧?那么两个老友间的沟通,只不过是从其间一个转移到另一个算了。也就是说,其实微信更多抢得是QQ自己的用户。
许多人津津有味的是,微信具有可以运用用户手机号码作为导入老友联络的功用。那么老友间的沟通,请参见前面临老友联络的第一类分析。
看第三项,微博手机客户端,这个却是在徽剑看来,至少是一款可以削减腾讯在移动互联网时代危机的产品,微博在可以预见的未来一段时间,作为一种在人际沟通联络上更加具有可变性的沟通东西,必定会为腾讯带来很大的流量。网民不需求用QQ来进行沟通。换句话说,网民这个时分首要看到的是一款有许多用户的微博客户端,其次才是他是用QQ账号登陆的。不过这个时分,腾讯显着会面临其他微博如新浪微博等的强有力竞赛。
再看看第四项,朋友网的手机客户端,这个在徽剑看来其实是个生不逢时的产品。朋友网所谓的实名其实没有太多的意义。假定两个人是好朋友,基本上也应该知道对方的姓名和作业,假定两个人只是泛泛之交或许局限于某些喜爱之类,那么不知道对方姓名和作业也没联络。因此,就当时而言,这个朋友网,其实最大的竞赛对手是腾讯QQ而不是比方高兴网之类。
概括这五项,在徽剑看来,腾讯在未来移动互联网时代将会失掉其最大的中心竞赛力,而变成一个跟新浪等相似的非高粘性移动互联网渠道。腾讯实在的中心价值是他的QQ会员体系,假定他的QQ会员体系粘度下降,甚至消失的话,腾讯的中心竞赛力也就失掉了意义。
一个失掉中心竞赛力的腾讯,还有什么?
所以说,成也移动,败也移动。时也,运也,命也
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