近年来,随着智能手机和移动互联网的普及,以及大数据、云计算的出现和运用,互联网迎来了加速度裂变式的新一轮革命。这场革命不仅使社会的各个方面发生了许多颠覆性的变化,而且改变了人类世界的空间轴、时间轴和思想维度。
总的看,今后互联网的发展,在应用上,将由现在的商贸领域向制造业领域拓展;在智能化上,将由现在的人网分离向人网一体拓展;在连接上,将由现在的有限连接向连接一切拓展;在数据上,将由现在的部分采取向全方位自动采取拓展;在服务上,将由现在的产品体验向个性化定制拓展;在使用上,将由现在的“独建自营”向“合作共享”拓展。未来的互联网时代,将是一个“人网一体”的时代,将是一个“连接一切”的时代,将是一个“数据为王”的时代,将是一个“个人定制”的时代,将是一个“互联共享”的时代。
有专业人士把互联网智能化进程划分为两个时代:第一个时代为点击时代。1964年美国人道格·恩格尔巴特发明了具有实际意义的鼠标,上世纪90年代微软公司推出了windows系统。世界从此变成了地球村,自媒体的大幕也由此历史性地开启了。第二个时代为触摸时代。乔布斯向全世界推出了Iphone触摸屏幕智能手机,这个天才的创造,不仅颠覆了手机的使用方法,还改变了世界。有人预言互联网智能化的第三个时代是声音时代,不用动手只要说话就可以控制一切。也有人预测,未来互联网的智能化是体感时代,还有人设想,未来互联网的智能化是一个生态链。当然,互联网智能化的最高境界,就是人们身在网络中却不觉得它的存在。未来谁能在智能化的创新上领先并取得成功,谁就能占领互联网发展的前沿,引领互联网发展的潮流。
互联网的未来就在连接一切,而现在的连接都是“山头主义”的。一个互联网企业的成功,关键在于有没有一个符合市场的平台
连接产生效率,连接产生价值,连接一切是互联网发展的根本方向和终极目标。现在的连接都是“山头主义”的,很多方面各成一体。大数据不等于大数字,目前越来越多的国家和地区将物联网确立为培育核心竞争力的战略重点。美国已经明确将物联网上升为国家创新战略的重点之一,欧盟制定了促进物联网发展的14点行动计划,日本和韩国也制定了把物联网作为重点发展的战略。英特尔公司正在研发将工业、能源、交通、零售、医疗、安防、智能建筑、智慧城市连接起来的网络系统;思科集团正在实施以云计算和大数据为依托的“万物互联”战略,准备投入20亿美元,把独立分散的云计算连接在一起,为应用者提供快捷方便的服务。业内人士称:2020年全球连接数将达到500亿,万物互联将造就19万亿美元的市场,这个数字几乎相当于我国去年GDP的两倍。
市场就是平台,平台就在市场。一个互联网企业能否行得通,归根结底在于有没有符合市场的平台。我国互联网巨头阿里巴巴通过建设淘宝等平台,从2006年至今已吸收网店1000多万家,有的店销售额做到了十几亿元。去年淘宝一万多亿销售额,全部都是这些网店做的。特别是他们用三年时间将“双十一”光棍节演变成了世界性的狂欢购物节,覆盖194个国家和地区。中国人自创的新节日第一次被世界所接受,这说明了中国的互联网文化开始影响全球。同样,扎克伯格的“脸谱”网站为什么能不断发展壮大?因为它创造了一个可供人们自由平等交流的平台。不论是谁,都可以在这个平台上与影视明星、商业大腕、政界权威对话交流。移动互联网音乐的平台也有很大市场潜力,我于2013年考察了中国移动四川无线音乐基地,其全年营业额就达到了300多亿元。
互联网将带来一个低成本和零边际成本营销的时代。产品为王是一条铁的规律,互联网未来在产品体验上、营利模式上的争夺会更加激烈
在市场经济条件下,产品为王是一条铁的规律。为什么人们那么喜欢小米手机?根本原因就在于它把用户体验融入到了手机的制造之中。公司让每一个用户参与手机的设计和改进,并择其善者而采纳,极大地增强了用户对小米手机的感情。一个用户就是一个销售渠道。所以2010年才起步的小米公司几年时间就成长为手机制造的巨头。网络游戏之所以受到年轻人的特别欢迎,也是因为其中有逼真的体验。2014年网游人数增至5.5亿人次,产业收入超过1000亿元。据有关资料,手机网民对移动互联网的付费意愿不断上升,至去年6月底,有超过四分之一的人付过费。
互联网将带来一个低成本和零边际成本营销的时代。互联网企业的营利模式目前最普遍的就是通过提供免费产品及服务而获得利润,这种免费营利模式因美国专家杰里米·里夫金所写的《零边际成本社会》一书翻译成中文变得非常流行。百度通过提供免费搜索等内容服务吸引大量广告而获取巨额效益,其广告收入去年已超过中央电视台。腾讯通过提供免费微信而主要经营游戏,赚青少年的钱。前些时候炒得很热的“滴滴”“快的”大战,就是互联网公司免费为出租车提供APP软件让乘客能够便捷地找到空闲出租车。同时还可以通过出租车,把快递、外卖、采购等这些原本不搭界的事情连在了一起,并产生了增值效应。说到底,互联网公司所谓的免费最终是为了收费,免这费最终是为了收那费,免小费最终是为了赚大钱。