- 1. 项目质量规划的方法/技术和工具,并简要描述
- 1. 效益/成本分析
- 2. 基准比较
- 3. 流程图
- 4. 实验设计
- 5. 质量成本分析
- 6. 质量功能展示
- 7. 过程决策程序图法
- 2. 项目质量保证的方法/技术和工具,并简要描述
- 1. 项目资粮管理通用方法
- 2. 过程分析
- 3. 项目质量审计
- 3. 项目质量控制的方法/技术和工具,并简要描述
- 1. 测试
- 2. 检查
- 3. 统计抽样
- 4. 6
- 5. 因果图
- 6. 流程图
- 7. 直方图
- 8. 检查表
- 9. 散点图
- 10.排列图
- 11.控制图
- 12.相互关系图
- 13.亲和图
- 14.树状图
- 15.矩阵图
- 16.优先矩阵图
- 17.过程决策程序图
- 18.活动网络图
- 4. 质量管理流程
- 1. 确立资粮标准体系
- 2. 多项目实施进行质量监控 正式监控 非正式监控
- 3. 将实际与标准对照
- 4. 纠偏纠错
- 5.质量控制流程
- 1. 选择控制对象
- 2. 为控制对象确定标准或目标
- 3. 制定实施计划 确定保证措施
- 4. 按计划执行
- 5. 对项目实施情况进行跟踪
- 6. 防线并分析偏差
- 7. 根据偏差采取相应对策
二、人力资源管理作业
1. 人力资源管理包括哪四步
- 1. 项目人力资源计划编制
- 2. 项目团队组建
- 3. 项目团队建设
- 4. 项目团队管理
2. WBS、ORB、RBS、RAM的定义
- 1. WBS 工作分解结构 确定项目的范围 也科技用来描述不同层次职责
- 2. ORB 组织分解结构 更具组织现有的部门,单位 团队进行分解,
- 3. RAM 矩阵图 反应团队成员个人与承担工作之间联系
3. 人员配备管理计划的七条内容
- 1. 组建项目团队
- 2. 时间表
- 3. 人力资源释放安排
- 4. 培训需求
- 5. 表彰和奖励
- 6. 遵守的规定
- 7. 安全性
4. 组建团队的工具和技术
- 1. 事先分配
- 2. 谈判
- 3. 采购
- 4. 虚拟团队
5. 成功团队的特点
- 1.
6. 团队建设的五个阶段,并简要叙述
- 1. 形成阶段 个体变团队 开始共同目标
- 2. 震荡阶段 团队执行分配任务 遇到困难 还以项目经理的能力
- 3. 规范阶段 时间磨合 团队相互熟悉了解
- 4. 发挥阶段 相互之间配合默契对项目经理信任
- 5. 结束阶段 项目结束
7. 通过使用哪些方法和技术建设项目团队
- 1. 事先分配
- 2. 谈判
- 3. 采购
- 4. 虚拟团队
8. 团队管理的方法/技术和工具
- 1. 观察和交谈
- 2. 项目绩效评估
- 3. 问题清单
9. 冲突管理的六种方法
- 1. 问题解决
- 2. 合作
- 3. 强制
- 4. 妥协
- 5. 求同存异
- 6. 撤退
时间: 2024-10-05 04:44:53