OA系统即是办公自动化（OA），是面向组织的日常运作和管理，员工及管理者使用频率最高的应用系统，自1985年国 内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA系统在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。
随着人们对OA系统的熟悉程度加深，传统OA系统如公文传递，人事，协作等功能已经不能满足企业日常办公需要，很多企业管理者对OA系统提出了新的要求，金融危机下，很多公司为了控制费用预算，希望把传统的费用报销流程整合到OA系统审批流程里，且希望有效管理资产，如资产的领用，流转， 报修，报废等管理过程也希望整合到OA系统流程中，还有诸如，视频会议等等。
目前对传统OA系统需求呼声最高的还是，希望能把OA系统扩展到手机上，公司管理者随时可以看到待审批事件。
OA系统发展到现在，其内涵已经发生了根本的转变，从最初的文档管理发展成为企业的信息化中心平台，可以说是完成了从一个士兵到将军的转变。当然，这个转变从理念上说已经完成，但从应用上来说还刚刚开始，我们可以肯定的说，OA系统平台化的时代已经到来。
OA系统之所以要向平台化的方向发展，就是因为OA系统的作用正从行政管理转移到行政、业务兼管，从沟通转移到协作，从单一应用转移到系统整合。在OA软件行业，一直是需求推动技术的发展，OA系统这种转变正是近年来乃至未来企业发展的重要需求所致。
OA系统要想解决以上的问题，必须具有平台化的特征，这个平台必须具有充分的开放性和灵活性，允许用户方便的自定义各种业务流程和表单，和其他系统进行数据整合，生成各种统计报表。传统的PHP技术开发的OA因为不具有平台性而正在逐渐被淘汰，目前最具代表性的OA系统平台一般都是JAVA技术开发，在这种OA系统平台上，在业务中做沟通，而不是在沟通中做业务，沟通、业务、组织、管理都是协同一致的。