自组织的团队一直是敏捷宣言中倡导的工作团队模式。敏捷宣言中,对自组织团队说明如下:“最好的架构、需求和设计出自自组织团队”。从中可以看出敏捷组织对自组织团队给予的期望。
自组织团队应当是去中心化的
我认为自组织的团队首先应该是去中心化的团队。这里顺便说下我对去中心化的团队的理解。原本的团队是以团队Leader或项目经理等为中心的。大部分决策由项目经理作出。平常工作汇报也是以多对一的方式进行单向的汇报。去中心并不是没有中心,而应该是去除单一中心,建立多个中心。自组织的团队中,通过将更多的工作交给团队,来发觉和培养团队中的在不同技术领域中的突出者,以他们为核心建立多个新的“中心”。通过这种方式,增加团队的技术多样性,从而提高团队对复杂环境的适应能力,提高团队整体战斗力。
自组织团队培养尝试
在团队建设过程中,我也尝试过建立这样一支自组织的队伍。在日例会上,培养大家广播试的工作总结方式,将自己的工作想整个团队说明;在项目开发中,将遇到的问题交给团队解决,由团队成员自行决定由谁来解决问题,并负责到底;我还组织了一些自组织的团队活动,如代码规范、看板计划等,活动中,项目经理承担教练的角色,活动主要由团队成员自行组织。
我曾在两只不同的团队中实施类似的方案。但结果出人意料。在团队A的实施过程中,我下了很大的功夫,见效缓慢。而且在我因公司安排,调离那个项目后,大部分活动都被舍弃,回到原有的开发模式当中去了。在团队B中,我只是将团队A中是实施方式做了一个类似培训,但大家很快将活动执行起来了。
我试图在比较两个团队的不同,但始终没找到答案。
获得启发
前段时间,我看了一个财经节目时。节目中谈到了目前国家宏观经济政策的调控对市场的影响。在上世纪80、90年代,中国企业刚刚兴起,经济市场的能力较弱,为了扶持企业发展,政府出台了很多鼓励企业发展的优惠政策,如政府贷款、减税等。随着近几十年代的发展,中国企业逐渐成熟起来,涌现出很多知名企业,如BAT、华为等。节目中,一位经济学专家,呼吁政府退出市场干预,让企业自有发展,才会有创造力。早先的市场,是脆弱的,不成熟的,需要政府干预来保护和培养。
我突然想到了自组织团队是否也是一样。当团队不够成熟时,团队的管理者或建设者应当更多的干预,去培养和建设队伍,待队伍成熟以后,多样化的多个新中心建立起来后,再将权力下放给团队。让团队以自组织的方式来解决问题。
自组织团队建立的先决条件
在上述启发下,我再次对两支团队做了比较。我认为建立一支自组织的团队需要满足以下条件。首先,团队的目标是一致的,大家对目标的保有积极性。其次,团队成员的综合能力水平要达到一定的水准。队伍中能够出现某些领域的专家,并形成一定的威望。再者,团队需要对团队和项目由共有精神,任何工作努力不是为了表现给某个领导看。最后,团队应当是民主的,包容的,允许对领导的决策提出异议。