1、定义
OKR就是Objectives and Key Results的简称,包括目标(Objectives)和关键结果(Key Results)两个要素。
2、目的
就公司和团队而言,OKR可以简单易行的将团队的战略目标统一呈现出来,分解项目,落实负责人,并有效考核项目进展,使整个公司采取整齐划一的行动。
就个人而言,OKR可以关注最重要的核心目标,并通过关键结果推动目标实现。
3、作用
公司及团队:
目标分解: 董事会确定目标,将目标从上至下依次分解到部门、团队和个人。
例如,某快销品公司本季度目标为“季度销量同比上涨10%”,将两个关键结果“通过周年庆活动增加3%的销量”和“通过经销商和团购活动增加7%的销量”分解到运营和销售两个部门,部门内部再具体分解任务。
计划执行:可以从两个时间(季度、年度)和三个组织维度(公司、团队、个人)建立OKR体系。
例如,Google会制定年度OKR和季度OKR,而且从公司、团队、经理到个人都有不同层级的OKR,这些OKR共同确保公司按计划正常运营。
协商沟通:员工与管理者共同协商设置OKR目标。例如,员工说,我想做X,雇主说我想你做Y,最后他们妥协敲定折中的Z目标。
个人成长:
多维度发展:个人OKR包括了工作、家庭、学习、兴趣、健康等多个方面,可以确保个人的多维度平衡发展。
例如,可以制定提升与家人亲密度的目标,并分解为:全家出游2次,每天与伴侣聊天15分钟,每周一次亲子活动等关键结果。
跟进进度:每季度总结和调整OKR,随时掌握目标实现的进度。
例如,一季度的学习计划,关键结果1 :阅读8本书(0.5,完成度偏低,读完个人成长书籍2本,艺术类书籍2本)
4、关键
①制定的目标要具有野心和挑战性,并且有一定的难度。
②目标是“可量化”的,不应该说“我希望把网站内容做好”,而应该说“我要把网站浏览量提高15%”。
③关键结果要明确且有利于目标达成,可以用数字进行打分量化、推进目标定级。
④每年、每季度对每一个关键结果打分,完成了得分是1,部分完成得分是0到1之间的一个数字,没有进展的得分是0。
⑤OKR的最理想得分是0.6-0.7分之间,如果很多目标的得分都达到1,说明目标定得太低不具有挑战性;如果得分低于0.4分,则说明工作方法可能存在问题。但低分不应该受到惩罚,而应作为改进下个季度OKR的基础。
⑥制定的目标不要过多,就公司和团队而言,目标4到6个比较合适,每个目标的关键结果不要超过4;就个人而言,全年目标(包括工作和生活)不要超过10个,每个目标的关键结果不要超过6个。
⑦在每季度对目标进行总结时,可以根据实际情况增加和调整部分目标或关键结果,对于不打算完成或无法完成的部分不要删除,但可以做出调整说明。
⑧公司所有员工的OKR成绩和结果应该在内部保持公开透明,这有益于公司内所有人了解其他人正在做的工作和下一步计划,更有利于项目实行的任务分配和全体员工的步调一致。对个人而言,在社交平台上公开自己的OKR,也有利于督促自己按进度完成目标。
5、实践
我的第三季度OKR作为一个实践的小例子:
目标1. 完成系统学习,撰写部署文档
关键结果1.1 深入学习新系统,掌握基本操作(0.6,总体掌握)
关键结果1.2 完成设备操作规程(1.0,已完成)
关键结果1.3 发表6篇部署文档(0,未开始)
目标2. 每天阅读、学习或写作
关键结果2.1 阅读、学习或写作30分钟的天数为50天(0.5,完成27天)
关键结果2.2 写原创文章12篇(0.7,完成8篇)
关键结果2.3 阅读8本书(0.5,读完4本)
关键结果2.4 完成[架构师]课程20小时(0.8,完成15小时47分钟)
目标3. 财富目标
关键结果3.1 记账的天数为60天(1,已完成)
关键结果3.2 每周复盘自选股(1,已完成)
关键结果3.3 每月收入结余70%(0.8,开源节流)
目标4.练出马甲线,体重70kg
关键结果4.1 热量摄入未超标的天数为40天(0.5,未超标20天)
关键结果4.2 运动30分钟的天数为50天(0.8,运动38天)
关键结果4.3 keep练习的天数为38天(0.5,keep练习19天)
目标5. 每天做时间规划和记录
关键结果5.1 每天写晨间日记(1,完成)
关键结果5.2 时间投入达到B级的天数为60天(0.6,时间投资达到B级36天)
目标6. 人际交往目标 (1,恕不能透露细节)
目标7.学画画,玩摄影
关键结果7.1完成“每月一画”4幅(1,完成)
关键结果7.2完成摄影创作(成品)4份(0.3,完成1份)
怎么落实OKR和目标管理?最简单的办法就是将OKR和目标管理融入到周报这个业务场景中,可以持续更新跟进。让周报真正的体现周目标,让每个人都清楚的知道最应该做的事,让Team Leader清楚团队是否聚焦于最重要的目标。同时也能快速的调整目标,并快速的落实到每个团队成员的行动中。