相信很多身处于人工智能开发，或者正在学习自然语言处理方面的同学或多或少接触了解过电话机器人这个新型的市场。这是一个很蓬勃的市场，虽然泛滥着很多不良企业，但是有着280亿市场价值的行业，或多或少都不可忽略。
人工智能已经成为重点关注产业，商业价值越来越明显，在未来很多行业都会有人工智能的一席之地。目前的电销市场已经开始全面使用电销机器人，那么在行业中，哪些品牌的电销机器人好，在比较中，为广大用户推荐欧能智能电销机器人。
在你进入这个行业时，你一定要了解电销机器人好不好用。
这是很多企业都会去关心的一点，因为是机器人所以不存在休息，能够提供7x24小时服务，独立解决常见问题，客户随时随地进行访问，机器人自动匹配知识问题库进行辅助回答，毫秒级精确回复，这些都是的优势所在。
弊端就是以识别关键词来进行答复，关键词主要就看合作商行业所提供的文案，在进行关键词导入，很多合作商提供的都不是很完全，所以就导致一些效果不佳，但是通常情况效果不佳的都是机器人本身问题，这一点上面欧能智能处理的就比较完善，为什么这么说呢？
因为实在基于讯飞的技术蓝本上面自己再进行源代码的编写进行开发的，可以结合复杂服务模式，实行机器人优先原则。通过三维立体式引导，实现人工忙时，机器处理，客户接待 0 延迟，避免排队情况，来保证及时响应，让客服有更多的时间来解决疑难问题，有效解决90%的重复性业务问答，提升问题解决率。
知识库学习平台
知识库一键导入摒弃传统语法模型，采用自然语言方式添加知识库，并支持一键批量导入+深度学习，随时扩充知识库并应用深度学习技术，实现智能客服机器人自主学习，客户问题进行自动更新维护，智能优化机器人自动判断重复性问题的机制。
创建知识分类，为客户提供针对性服务，知识库互通，知识库迁移更便捷。企业动态业务知识库信息提取、管理、反馈，为企业业务规模化生长提供数据依据，帮助企业丰富行业图谱，预构行业业务场景，实现业务规模化扩增。
客户意图分析判断
客户意图快速预判，基于客户画像、行业知识构建以及精准的语义分析，迅速准确理解客户意图，为后续的会话交互提供有利的支撑，做到客户信息轻松获取并精准分析客户行为数据。
电话机器人代理
很多需要机器人但是没有机器人的企业来说，代理是个很好的选择，欧能智能在线电销机器人运用机器学习、统计分析等技术，搭建了一套完整的系统质量监控体系，实时监控接待情况，及时进行敏感词把控。数据监控结果以图表形式实时展现，并以报表形式实时导出，方便管理在线客服，益于提高服务质量。
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