一个超厉害的智能小程序:可接收你的小程序客服消息,无需开发,自动接入。

它是一款智能小程序客服的小程序工具。分四步为大家测评下

①进入小程序

②登入账号

③查看回复消息

④个人中心

一、进入小程序

它四个说明:登入,注册,体验,功能

1.登入界面,如果没有账号,请 点击这里 注册

2.同时,它还贴心地准备了测试账号,点击【体验小客服】

3.四大特点:小程序智能客服,多客服接待,自动回复,消息及时推送

(PS:请在PC端注册后,在芝麻小客服后台,设置多客服,自动回复等功能)

二、登入账号

1.输入手机号+密码

2.选择小程序(如果你绑定了多个小程序,这里可以一键切换)

三、查看回复消息

1.消息的三种分类:接待中,等待接待,已接待  (选择一个会话左滑,可批量结束接待,结束单个接待)

2.我们点击一个对话进入,右下角【+】,可以文字,图片,结束接待等操作,对话结束之后,该会话存在【已接待】

四、个人中心

1.客服身份(管理员或普通客服),切换小程序

2.自动接待客户数量(关闭自动接待,5人,10人,20人,50人,100人,200人 七种选择)

3.客服消息推送(开启)

①关注 ②登入账号(点击【客服消息】)③如有消息会收到模板客服消息,每个账号下每天最多可推送200条客服消息

具体怎么玩,大家可以去体验下,结合自己的小程序本身,灵活设置,具体的可以参考这一篇文章

芝麻小程序客服移动版,一款更及时查看和回复消息的工具!

芝麻小客服 体验传送门 http://xiaokefu.hotapp.cn

原文地址:https://www.cnblogs.com/2b2b/p/9100778.html

时间: 2024-10-11 18:16:20

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小程序客服消息接入微信教程

很多商家在咨询小程序,都会咨询手机上能不能接待客户,当然可以,但需要开通客服助手小程序,下面就和大家分享一下小程序客服消息接入微信教程? 基本流程:客服入口-添加绑定客服微信号-用绑定客服微信号扫码-进入客服工具-在线接待客户 步骤一:找到客服入口 首先需要登录微信小程序管理后台,找到客服界面,如图所示: 步骤二:添加绑定客服微信号 点击"客服",进入客服界面时,在右侧,有一个"添加"按钮,可以添加客服人员. 点击"添加",输入您需要绑定的微信号

小程序可以在手机端处理微信客服消息吗?

如题,很多小伙伴问过这个问题,答案是可以的.而且,这个解决方式是用小程序来解决,完全不需用下APP,真正地在一款小程序上处理多个小程序客服消息! 一.在没有账号之前,支持抢先体验!选择小程序测试账号登入 二.主界面消息分类,消息测试 ①假设自己是用户,给测试账号「收款盒子」?发一条消息. ②进入「芝麻小客服」?小程序,可以看到这条消息处于接待中,点击这条消息回复,有文字,图片回复方式,点击,结束接待后,该消息处于已接待. 三.我的管理中心,设置接待 1.客服身份(有管理员或普通客服之分,该测试账

微信小程序客服消息之解决方案

小程序自公开发布起就有消息推送功能,但由于张小龙对于微信小程序的定义为极简的生活方式,所以为了避免小程序发送过多的推送消息骚扰用户对于小程序消息推送制定了许多的规则和限制. 一.小程序客服消息的意义: 为丰富小程序的服务能力,提高服务质量,微信为小程序提供客服消息能力,以便小程序用户可以方便快捷地与小程序服务提供方进行沟通. 二.小程序把推送消息定义为两大类:模板消息和客服消息 模板消息:后台可以制作消息模板,商户可以将模板消息发送给接受过服务的用户,用户接受过一次服务(以是否产生支付数据为准)

微信小程序智能客服平台有什么推荐?客服的功能是如何实现的?

依托微信这个强大的入口,小程序以即用即走无需下载的方式搞定日常生活工作和企业的各种需求. 随之而来,小程序流量涌入,对商品有问题或者有需要咨询店家的用户越来越多,客服面对大量的信息,该如何处理? 那么有没有一款更少的投入成本.更快的工作效率.更有效的小程序智能客服平台呢? 芝麻小客服围绕企业在小程序中对接用户的咨询,将产品和用户以及商家链接在一起,促使商家更好的服务用户,沉淀用户. 从产品的营销.客户服务方面帮助企业,更好建立商家售前售后服务,解放人力成本,为小程序的营销建立完善的体系,还将实现

微信小程序客服系统手机版五大功能介绍

很多朋友小程序上线后,客服消息这块一直没得到解决.小程序客服消息只能在PC端回复,是让众多小程序运营商及商家头疼的问题,因为一个再牛逼的客服,也不可能随时随地都抱着电脑,这就导致很多用户的留言不能及时得到回复,从而影响用户的使用体验,严重的可能导致顾客投诉.跳单,甚至直接把你的小程序打入"冷宫",挥挥手再也不见. ①微信小程序客服消息可以直接在手机回复吗? ②客服不在线会有消息提示吗? ③可以设置多客服吗? ④一个客服可以服务多个小程序免登入切换吗? ⑤消息可以分类,批量处理吗? 这是

分享为小程序添加自动回复消息的5种方法!自动客服功能的微信小程序

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