一、与潜在客户实时聊天的神奇-zopim
Zopim是一款高效的可嵌入网页中去的即使通讯与网站访客信息追踪的的Web软件。知道谁在访问您的网站吗？想和他们实时交流吗？想更有效的把握商机吗？使用Zopim这款嵌入即时通讯软件，能让你达到如下目的：网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。Zopim将是商家进行网络营销和在线客服支持的好帮手。
Zopim是以聊天栏（Chatbar）形式嵌入到网站页面底部的即时通讯Widget。这使得任何正在浏览添加了该应用的访问者都可以直接通过该Widget与身为网站管理员的你进行即时的沟通与交流；与此同时，Zopim还提供了一整套完善的实时访客数据（会话、IP、浏览页面、停留时间、流量等）追踪和分析的解决方案，而这一切有效信息，管理员用户都可以在Zopim基于Web的管理后台中轻松调出数据。
它的最大亮点是非常简单，商家只需复制并粘贴几行代码，将聊天小工具嵌入自己的网站，来访者就可以用它和商家聊天。Zopim支持多种语言和多种平台（适用于所有浏览器，不同的即时通讯客户端和智能手机）。使用Zopim的控制面板，商家可以和多个客户聊天，还可以在客户浏览网页时进行实时监测（位置、重复访问、历史等数据）并分析浏览模式。
这款软件的优点：访客可以点击直接与您聊天，且没有弹出式广告和可以免费使用；可以绑定MSN、Google Talk等IM聊天工具。比如我绑定的是google talk，只要我登陆了google talk聊天工具且在线，那么当有访客打开我的网站时就立刻会有信息通过google talk通知我。同样，访客通过网页在线交流也可以实时和我google talk聊天；简单且迅速安装，不用几分钟就可以安装设置完；通过管理界面http://dashboard.zopim.com/能很清晰、方便知道Visitors的详细信息：如：访客从什么地方连接过来，连接过来的IP地址，使用的浏览器等等，以及他们正在访问的页面等等；控制面板有很多功能可以设置，如自定义主题，颜色，安放的位置，以及你可以修改外观；很多更多的功能和设施，可以进一步优化网站的访问者和访客之间的功能。
二、应用开发
1.打开zopim网站，点击 SIGN UP FREE按钮进行注册。
2.在注册页面，填写您的注册信息，然后点击注册。
3.点击完以后，马上去查看你的邮箱，会收到一封邮件，点击verify your email验证邮箱。
4.在弹出的页面设置你的密码。
5.按向导获取一段JS代码，复制这段JS代码，JS获取位置看下图：
6.把JS粘贴到web模块head标签即可
