最近在做一个赛季迭代,玩家数据变更的需求。本身的需求很简单,就是检测到玩家进入新赛季以后,根据需求对玩家数据进行适当的清理。窝火的地方就在于,这个需求,策划一直理不清楚。我们的策划曾经在策划案中直接写过这么一句话:除了A活动、B活动、C活动之外的所有活动都需要清理。问题在于,除此之外的所有活动,是什么活动?策划说不知道。没有活动名字,有的时候甚至只有一张截图。由此可见,项目系统案、活动案的缺失程度了。
运营方不停的反馈,我们提供的清理数据和实际清理的数据不一致。一开始决定从头开始理:找了1个前端同事、1个策划同事、2个后台同事, 根据自己的项目做了一次调研(= =!),理出来四五十个系统、三四十个活动,系统的策划案缺失了四分之三,活动的策划案基本全部缺失。这个进展不下去了,只能把理好的东西转给策划,希望他们能补上缺失的文档。现在只能根据运营方的反馈,缺一个补一个。最后让策划根据运营方的反馈整理了一份最终需求,这份需求,是不是最后运营方想要的,其实谁也保证不了,理想的状态是,我们有资料可以和运营方做验证,但是明显我们做不到。所以这个功能从一开始就无法完全做好,一个需求都不清晰的功能怎么可能做得好呢?
回想起自己待过的项目组,基本很少有项目组会整理策划文档、归档策划文档,大多数的做法就是,系统做之前给一个模糊的文档,然后和技术人员讨论,讨论完实现完,就完了。几个月以后,提到这些系统活动,就只能以代码实现为准了。
策划案誊写的标准、归档,项目管理软件的使用。
策划案誊写的标准
1、策划案的誊写,应该逻辑、表现、数值尽量分开,方便程序、美术等技术人员查阅。
2、在功能的实现过程中,会出现各种调整,不管是何种调整,最后都应该补充到策划案中。
3、某个系统、活动的策划案,应该有且只有一份,比如提到某个系统中的小改动有一份策划案,最后都应该归纳到最终的策划案中。
策划案的归档
1、每个系统、活动都应该有一个编码,因为策划阶段和最后投放阶段,有可能会换名字,系统策划初期和后期也有可能会换名字,如果只用名字标记,后续根据需求一换名字,就混乱了。
2、要有一个项目所有系统和活动的总表,上面依次会记录系统(活动)编号、名字、涉及的配表、策划文档路径、美术路径、测试案列路径,甚至可以标上各小组负责人等。最关键的是,这个总表需要维护。
项目管理软件的使用(redmine、mantis 等)
1、系统、活动在项目管理软件上开了任务以后,首先上传策划案,中间讨论的结果最好都能记录在案,方便查询;最好系统完成以后,还能上传一份归档策划案。禁止口头达成一项修改意见或者通过沟通软件达成一项修改意见,最后没有体现在项目管理软件中、也没有归档到策划案中。
2、每一个任务都应该有相应的标签,每个人描述一个问题的用词都有可能不一样,如果没有相同的标签,根本无法查找哪些 bug 已经在管理中了,哪些需要补充进去。
最后:不要把项目寄托在某个人身上,不要什么需求没有文档记录,就说找某个人,他做的,他实现的,要学会使用工具,要用科学的方法做归档,把项目的数据有机的整合起来,方便查询和确认。因为人最后都会死走逃亡伤。
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