哈林·电子会员卡管理软件喜报
2014年12月1日软件正式投入试推广阶段以来,我们本着软件的实用、开放、便捷的原则历经22天的奋战,终于得到了喜人的数据,100家商户,商盟会员35万的惊人数据。
在试推广的阶段,我们的业务员,技术员跟商户一对一的实情沟通,了解到了商家一些急需要也必须要开发的软件功能,比如“艾尚美发中心”为我们提出了一个新的需求:在大多数情况下由于客户不知道美发店里当下有多少人在美发,客户想要指定的美发师是否正在干活中,以及后面还有多少人在等待美发,需要等待多长时间等问题,导致店面每天流失不少客户,针对以上情况,我们开发团队及时调整开发计划,将这一功能(微信排队预约),正式纳入开发计划中,为商户实现:回忆在微信上就可以提前预约排队,会员可以及时知道自己所指定的美发师目前前面还几个人在排队,自己还得排队多长时间,省去了会员的等待时间,而且额外增加了美发师服务点评功能,让商家落实有效的管理员工。此项功能,我们将在近期推出。
有的商家担心会员数据的损坏呀,丢失呀,等问题,这个大可不必,因为我们软件使用的是B/S云端架构,数据采用云端自动备份,集群式服务器架构,自动解决商家数据的备份与恢复。
电子会员卡管理软件重在突破传统会员卡的信息不可及时沟通性,商家不能实时将信息推送给会员,以及商家制卡,会员购卡等一系列弊端。
■ 你还在做团购吗? 做团购找死,不做团购等死!
■ 你还在用IC卡或者PVC卡制卡吗?
每发张卡得花费1块钱左右,会员丢失、损坏、卡片补磁等等问题你还在分出时间去解决吗?
电子会员卡不需要做这么麻烦的事情,会员手机号就是卡号,随时随地都不会丢失,不需要你去担心,省下的时间你还能多享受一下生活的美好!
■ 你还在为拓展会员办卡操心吗?
电子会员卡商盟汇集了您身边数十万的具有真实购买力的会员,商家联盟共享会员,而不担心会员的流失!
电子会员卡管理软件优势:
1 . 可联网的财务软件
除了实现正常的收营工作外,让老板随时随地查看门店的收入情况,打破传统发放实体卡,手写笔记会员消费信息,小个体也能实现电子化办公,省钱又省力,挪出精力搞好产品和服务质量。
2. 消除中介
再小的个体也要有自己的品牌,依靠中介是有一定的好处但坏处同样明显又花钱又降低消费者对品牌的认知度,现在是时候丢掉中介了。
3 .弥补地理劣势
这个我不说你肯定比我感触还深,服务再好可地理位置不佳同样生意不好,说白了就是没名气没品牌没人知道嘛,酒香不怕巷子深的情况恐怕一去不复返了,因为做这个的人太多了,行业竞争太激烈了。
4. 消费统计分析
实现会员消费习惯的大数据统计分析,指导门店做出更具吸引力的优惠政策
5.软件与微信互联互通,可以实现
★ 会员个人管理中心
会员个人管理中心是建立用户和门店进行互动的最直接最有效的窗口,本中心提供会员随时随地查看了解自己的消费情况,卡内余额,卡内积分 ,积分可兑换礼品等 。举例 与传统模式的对比,会员看到帐户余额信息后想消费的冲动心理,不同于存钱到银行的心理。
★ 店面和产品服务展示
让更多的人知道本店,更重要的是让更多的人知道本店的产品和服务。让更多的人通过微信号了解本店,了解本店的产品和服务,进而走进来消费。
★ 建立服务人员的网上评分制度
让能者多得,建立内部竞争制度。就是让服务态度好,技术够强的人收入更高,从而实现内部优胜劣汰的淘汰制,给员工一个正面的压力,起到良性循环的效果。
★ 微信预定
因为是可联网的财务收营软件,所以能提供类似银行的排队叫号预定功能,知道排第几,还需多久。既方便用户,又能真正做到绑定用户在本店微信号上,因为用户需要这个功能。
★ 最新活动
通过对消费情况的大数据的统计分析,门店能做出真正适合和吸引消费者的活动政策。
会员通过微信平台第一时间就能知道消息。起到精准定位的效果。
举例:1 为什么选择微信号,用户获取信息的手段发生变化。
单靠以前的发传单,电子屏显示,用户必须收到传单看到电子屏才算达到效果,反问下:能保证用户看到吗?有了微信就能解决这个问题。都是一环扣一环,环环相扣,因为有统计数据,所以你才能做出好政策,不是拍脑袋,是有真实数据做依据。做出活动你的让人知道吧?于是乎微信出现了。这两个功能它是相辅相承的,谁也离不开谁。
传统会员卡与电子会员卡的对比
传统会员卡 |
电子会员卡 |
必须由商家给会员发放的实体IC卡之类的卡片 |
只需要会员自己注册会员卡或者在商家填写资料开通即可 |
需要配备各种硬件设备 |
不需要任何硬件设备 |
会员必须随时携带卡片才可享受商家优惠服务 |
随时随地即可在商家享受优惠服务 |
商家制卡时随机给会员分配卡号很难记住卡号 |
会员手机号即是会员卡号 |
与商家之间完全没有互动与沟通 |
会员与商家随时都可以进行信息互动沟通 |
无法从会员卡中获取商家最新打折优惠服务信息 |
随时随地即可在电子会员卡中了解商家最新优惠服务 |
会员无法给商家推荐新会员 | 随时可以给商家推荐新会员 |
电子会员卡软件的核心价值与意义
- 软件重在将会员和商家互动的捆绑在一起,会员手机号就是会员的卡号,
- 软件除了让商家正常为会员消费收银,充值,扣次外;还可以给会员提供一些消费积分兑换礼品的服务;
- 会员只要联网就能在微信公众平台里查看自己在商家的消费记录,余额,计次消费等;
- 会员也可通过消费积分兑换商家的礼品,彻底的将会员和商家捆绑在一起,互动在一起;
- 提供了推荐会员的功能,让商家的老会员通过推荐新会员开卡来获取商家的积分、礼品、或者额外的服务;
再此,哈林科技全体员工感谢商户们的信任与支持,我们会始终坚持软件的开放使用,不断更新软件的功能,为大家提供一个实用,可靠的平台。