华胜天成CRM客户权限管理

一、CRM初始

CRM，客户关系管理系统（Customer Relationship Management）。企业用CRM技术来管理与客户之间的关系，以求提升企业成功的管理方式，其目的是协助企业管理销售循环：新客户的招徕、保留旧客户、提供客户服务及进一步提升企业和客户的关系，并运用市场营销工具，提供创新式的个人化的客户商谈和服务，辅以相应的信息系统或信息技术如数据挖掘和数据库营销来协调所有公司与顾客间在销售、营销以及服务上的交互。

此系统主要是以教育行业为背景，为公司开发的一套客户关系管理系统。考虑到各位童鞋可能处于各行各业，为了扩大的系统使用范围，特此将该项目开发改为组件化开发，让同学们可以日后在自己公司快速搭建类似系统及新功能扩展。

  • 权限系统，一个独立的rbac组件。
  • stark组件，一个独立的curd组件。
  • crm业务，以教育行业为背景并整合以上两个组件开发一套系统。

二、权限组件之权限控制

1. 问：为什么程序需要权限控制？

答：生活中的权限限制，① 看灾难片电影《2012》中富人和权贵有权登上诺亚方舟，穷苦老百姓只有等着灾难的来临；② 屌丝们，有没有想过为什么那些长得漂亮身材好的姑娘在你身边不存在呢？因为有钱人和漂亮姑娘都是珍贵稀有的，稀有的人在一起玩耍和解锁各种姿势。而你，无权拥有他们，只能自己玩自己了。
程序开发时的权限控制，对于不同用户使用系统时候就应该有不同的功能，如：

  • 普通员工
  • 部门主管
  • 总监
  • 总裁

所以，只要有不同角色的人员来使用系统，那么就肯定需要权限系统。

2. 问：为什么要开发权限组件？

答：假设你今年25岁，从今天开始写代码到80岁，每年写5个项目，那么你的一生就会写275个项目，保守估计其中应该有150+个都需要用到权限控制，为了以后不再重复的写代码，所以就开发一个权限组件以便之后55年的岁月中使用。 亲，不要太较真哦，你觉得程序员能到80岁么，哈哈哈哈哈哈哈 
偷偷告诉你：老程序员开发速度快，其中一个原因是经验丰富，另外一个就是他自己保留了很多组件，新系统开发时，只需把组件拼凑起来基本就可以完成。

3. 问：web开发中权限指的是什么？

答：web程序是通过 url 的切换来查看不同的页面（功能），所以权限指的其实就是URL，对url控制就是对权限的控制。

结论：一个人有多少个权限就取决于他有多少个URL的访问权限。

权限表结构设计：第一版

问答环节中已得出权限就是URL的结论，那么就可以开始设计表结构了。

  • 一个用户可以有多个权限。
  • 一个权限可以分配给多个用户。

你设计的表结构大概会是这个样子：

现在，此时此刻是不是觉得自己设计出的表结构棒棒哒！！！

But，无论是是否承认，你还是too young too native，因为老汉腚眼一看就有问题....

问题：假设 “老男孩”和“Alex” 这俩货都是老板，老板的权限一定是非常多。那么试想，如果给这俩货分配权限时需要在【用户权限关系表中】添加好多条数据。假设再次需要对老板的权限进行修改时，又需要在【用户权限关系表】中找到这俩人所有的数据进行更新，太他妈烦了吧！！！ 类似的，如果给其他相同角色的人来分配权限时，必然会非常繁琐。

权限表结构设计：第二版

聪明机智的一定在上述的表述中看出了写门道，如果对用户进行角色的划分，然后对角色进行权限的分配，这不就迎刃而解了么。

  • 一个人可以有多个角色。
  • 一个角色可以有多个人。
  • 一个角色可以有多个权限。
  • 一个权限可以分配给多个角色。

表结构设计：

这次调整之后，由原来的【基于用户的权限控制】转换成【基于角色的权限控制】，以后再进行分配权限时只需要给指定角色分配一次权限，给众多用户再次分配指定角色即可。

models.py 示例

from django.db import models

class Permission(models.Model):
    """
    权限表
    """
    title = models.CharField(verbose_name=‘标题‘, max_length=32)
    url = models.CharField(verbose_name=‘含正则的URL‘, max_length=128)

    def __str__(self):
        return self.title

class Role(models.Model):
    """
    角色
    """
    title = models.CharField(verbose_name=‘角色名称‘, max_length=32)
    permissions = models.ManyToManyField(verbose_name=‘拥有的所有权限‘, to=‘Permission‘, blank=True)

    def __str__(self):
        return self.title

class UserInfo(models.Model):
    """
    用户表
    """
    name = models.CharField(verbose_name=‘用户名‘, max_length=32)
    password = models.CharField(verbose_name=‘密码‘, max_length=64)
    email = models.CharField(verbose_name=‘邮箱‘, max_length=32)
    roles = models.ManyToManyField(verbose_name=‘拥有的所有角色‘, to=‘Role‘, blank=True)

    def __str__(self):
        return self.name

小伙子，告诉你一个事实，不经意间，你居然设计出了一个经典的权限访问控制系统：rbac（Role-Based Access Control）基于角色的权限访问控制。你这么优秀，为什么不来老男孩IT教育？路飞学城也行呀！ 哈哈哈哈。

注意：现在的设计还不是最终版，但之后的设计都是在此版本基础上扩增的，为了让大家能够更好的理解，我们暂且再此基础上继续开发，直到遇到无法满足的情况，再进行整改。

源码示例：猛击下载

客户管理之权限控制

学习知识最好的方式就是试错，坑踩多了那么学到的知识自然而然就多了，所以接下里下来我们用《客户管理》系统为示例，提出功能并实现，并且随着功能越来越多，一点点来找出问题，并解决问题。

目录结构：

luffy_permission/
├── db.sqlite3
├── luffy_permission
│   ├── __init__.py
│   ├── settings.py
│   ├── urls.py
│   └── wsgi.py
├── manage.py
├── rbac            # 权限组件，便于以后应用到其他系统
│   ├── __init__.py
│   ├── admin.py
│   ├── apps.py
│   ├── models.py
│   ├── tests.py
│   └── views.py
├── templates
└── web            # 客户管理业务
    ├── __init__.py
    ├── admin.py
    ├── apps.py
    ├── models.py
    ├── tests.py
    └── views.py

rbac/models.py

from django.db import models

class Permission(models.Model):
    """
    权限表
    """
    title = models.CharField(verbose_name=‘标题‘, max_length=32)
    url = models.CharField(verbose_name=‘含正则的URL‘, max_length=128)

    def __str__(self):
        return self.title

class Role(models.Model):
    """
    角色
    """
    title = models.CharField(verbose_name=‘角色名称‘, max_length=32)
    permissions = models.ManyToManyField(verbose_name=‘拥有的所有权限‘, to=‘Permission‘, blank=True)

    def __str__(self):
        return self.title

class UserInfo(models.Model):
    """
    用户表
    """
    name = models.CharField(verbose_name=‘用户名‘, max_length=32)
    password = models.CharField(verbose_name=‘密码‘, max_length=64)
    email = models.CharField(verbose_name=‘邮箱‘, max_length=32)
    roles = models.ManyToManyField(verbose_name=‘拥有的所有角色‘, to=‘Role‘, blank=True)

    def __str__(self):
        return self.name

rbac/models.py

web/models.py

from django.db import models

class Customer(models.Model):
    """
    客户表
    """
    name = models.CharField(verbose_name=‘姓名‘, max_length=32)
    age = models.CharField(verbose_name=‘年龄‘, max_length=32)
    email = models.EmailField(verbose_name=‘邮箱‘, max_length=32)
    company = models.CharField(verbose_name=‘公司‘, max_length=32)

class Payment(models.Model):
    """
    付费记录
    """
    customer = models.ForeignKey(verbose_name=‘关联客户‘, to=‘Customer‘)
    money = models.IntegerField(verbose_name=‘付费金额‘)
    create_time = models.DateTimeField(verbose_name=‘付费时间‘, auto_now_add=True)

web/models.py

《客户管理》系统截图：基本增删改查和Excel导入源码下载：猛击这里

以上简易版客户管理系统中的URL有：

  • 客户管理

    • 客户列表：/customer/list/
    • 添加客户：/customer/add/
    • 删除客户：/customer/list/(?P<cid>\d+)/
    • 修改客户：/customer/edit/(?P<cid>\d+)/
    • 批量导入：/customer/import/
    • 下载模板：/customer/tpl/
  • 账单管理
    • 账单列表：/payment/list/
    • 添加账单：/payment/add/
    • 删除账单：/payment/del/(?P<pid>\d+)/
    • 修改账单：/payment/edit/<?P<pid>\d+/

那么接下来，我们就在权限组件中录入相关信息：

  • 录入权限
  • 创建用户
  • 创建角色
  • 用户分配角色
  • 角色分配权限

这么一来，用户登录时，就可以根据自己的【用户】找到所有的角色，再根据角色找到所有的权限，再将权限信息放入session，以后每次访问时候需要先去session检查是否有权访问。

已录入权限数据源码下载：猛击这里

含用户登录权限源码下载：猛击这里（简易版）

含用户登录权限源码下载：猛击这里

至此，基本的权限控制已经完成，基本流程为：

  • 用户登录，获取权限信息并放入session
  • 用户访问，在中间件从session中获取用户权限信息，并进行权限验证。

所有示例中的账户信息：

账户一：
    用户名：alex
       密码：123

账户二：
    用户名：wupeiqi
       密码：123

本文参考链接：

https://www.cnblogs.com/wupeiqi/articles/9178982.html

作业

1. django程序
2. 两个app
    - rbac，权限相关所有的东西
        - models.py（三个类5张表）
    - web，随便写业务处理
        - models.py 

3. 找URL并使用django admin 录入到权限表
    urlpatterns = [
        url(r‘^customer/list/$‘, customer.customer_list),
        url(r‘^customer/add/$‘, customer.customer_add),
        url(r‘^customer/edit/(?P<cid>\d+)/$‘, customer.customer_edit),
        url(r‘^customer/del/(?P<cid>\d+)/$‘, customer.customer_del),
        url(r‘^customer/import/$‘, customer.customer_import),
        url(r‘^customer/tpl/$‘, customer.customer_tpl),

        url(r‘^payment/list/$‘, payment.payment_list),
        url(r‘^payment/add/$‘, payment.payment_add),
        url(r‘^payment/edit/(?P<pid>\d+)/$‘, payment.payment_edit),
        url(r‘^payment/del/(?P<pid>\d+)/$‘, payment.payment_del),
    ]

4. 角色和用户管理

5. 写代码
    a. 用户登陆
        - 获取用户信息放入session
        - 获取当前用户所有的权限并写入session
    b. 编写中间件做权限信息校验
        - 获取当前请求URL
        - 获取当前用户的所有权限
        - 权限校验

请下载github代码

https://github.com/987334176/luffy_permission/archive/v1.0.zip

录入数据

修改rbac目录下的admin.py，注册表

from django.contrib import admin

# Register your models here.
from rbac import models

admin.site.register(models.Permission)
admin.site.register(models.Role)
admin.site.register(models.UserInfo)

创建超级用户

python manage.py createsuperuser

登录admin后台，开始录入数据

先增加用户，再增加角色，最后设置权限

注意，权限来自于urls.py

添加url完成之后，绑定角色和权限

相关权限表关系

表记录(大概)

测试ORM

这个作业，主要是能得到用户的授权url列表。如果这都不能查询出来，那么作业可以放弃了！

先不着急写页面，用脚本测试orm

修改rbac目录下的tests.py

from django.test import TestCase

# Create your tests here.
import os

if __name__ == "__main__":
    # 设置django环境
    os.environ.setdefault("DJANGO_SETTINGS_MODULE", "luffy_permission.settings")
    import django
    django.setup()

    from rbac import models

    # 固定用户名和密码
    user = ‘xiao‘
    pwd = ‘123‘
    # 查询表，用户名和密码是否匹配
    obj = models.UserInfo.objects.filter(name=user, password=pwd).first()
    role = obj.roles.all()  # 查询当前用户的所有角色
    permissions_list = []  # 空列表，用来存放用户能访问的url列表

    for i in role:  # 循环角色
        per = i.permissions.all()  # 查看当前用户所有角色的所有权限
        # print(i.permissions.all())
        for j in per:
            # print(j.url)
            # 将所有授权的url添加到列表中
            permissions_list.append(j.url)

    print(permissions_list)

使用Pycharm执行输出：

[‘^customer/list/$‘, ‘^customer/add/$‘, ‘^customer/edit/(?P<cid>\\d+)/$‘, ‘^customer/del/(?P<cid>\\d+)/$‘, ‘^customer/import/$‘, ‘^customer/tpl/$‘, ‘^payment/list/$‘, ‘^payment/add/$‘, ‘^payment/edit/(?P<pid>\\d+)/$‘, ‘^payment/del/(?P<pid>\\d+)/$‘]

注意：这里面的url都是正则表达式！通过它来验证用户的url是否授权！

登录页面

先做用户登录

修改web目录下的urls.py，增加路径

from django.conf.urls import url
from web.views import customer,payment,auth,login

urlpatterns = [
    # 客户管理
    url(r‘^customer/list/$‘, customer.customer_list),
    url(r‘^customer/add/$‘, customer.customer_add),
    url(r‘^customer/edit/(?P<cid>\d+)/$‘, customer.customer_edit),
    url(r‘^customer/del/(?P<cid>\d+)/$‘, customer.customer_del),
    url(r‘^customer/import/$‘, customer.customer_import),
    url(r‘^customer/tpl/$‘, customer.customer_tpl),
    # 账单管理
    url(r‘^payment/list/$‘, payment.payment_list),
    url(r‘^payment/add/$‘, payment.payment_add),
    url(r‘^payment/edit/(?P<pid>\d+)/$‘, payment.payment_edit),
    url(r‘^payment/del/(?P<pid>\d+)/$‘, payment.payment_del),
    # 登录相关
    url(r‘^$‘, login.login),  # 前端
    url(r‘^login/$‘, login.login),
    url(r‘^auth/$‘, auth.AuthView.as_view({‘post‘: ‘login‘})),  # 认证api
]

在web目录下的views目录下，创建文件login.py

from django.shortcuts import render, redirect,HttpResponse

def login(request):
    return render(request,"login.html")

使用session

在web目录下的views目录下，创建文件auth.py

from rest_framework.response import Response
from rest_framework.views import APIView
from rest_framework.viewsets import ViewSetMixin
from rbac import models
from utils.response import BaseResponse

class AuthView(ViewSetMixin,APIView):
    authentication_classes = []  # 空列表表示不认证

    def login(self,request,*args,**kwargs):
        """
        用户登陆认证
        :param request:
        :param args:
        :param kwargs:
        :return:
        """
        response = BaseResponse()  # 默认状态
        try:
            user = request.data.get(‘username‘)
            pwd = request.data.get(‘password‘)
            # print(user,pwd)
            # 验证用户和密码
            obj = models.UserInfo.objects.filter(name=user,password=pwd).first()
            if not obj:  # 判断查询结果
                response.code = 1002
                response.error = ‘用户名或密码错误‘
            else:
                role = obj.roles.all()  # 查询当前用户的所有角色
                permissions_list = []  # 定义空列表

                for i in role:  # 循环角色
                    per = i.permissions.all()  # 查看当前用户所有角色的所有权限
                    # print(i.permissions.all())
                    for j in per:
                        # print(j.url)
                        # 将所有授权的url添加到列表中
                        permissions_list.append(j.url)

                # print(permissions_list)
                response.code = 1000

                # 增加session
                request.session[‘url‘] = permissions_list

        except Exception as e:
            response.code = 10005
            response.error = ‘操作异常‘

        # print(response.dict)
        return Response(response.dict)

在web目录下的templates目录下，创建login.html

{% load staticfiles %}
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <title>Title</title>
    <script src="{% static ‘js/jquery-3.3.1.min.js‘ %} "></script>
    <script src="{% static ‘plugins/sweetalert/sweetalert-dev.js‘ %} "></script>
    <link rel="stylesheet" href="{% static ‘plugins/sweetalert/sweetalert.css‘ %}">
</head>
<body>
<div style="height: 100px;"></div>
<form action="/auth/" method="post">
    <lable>用户名</lable>
    <input type="text" name="username" id="user">
    <lable>密码</lable>
    <input type="password" name="password" id="pwd">
    <input type="button" id="sub" value="登录">
</form>
<script>
    $("#sub").click(function () {
        $.ajax({
            url: "/auth/",
            type: "post",
            data: {
                username: $("#user").val(),
                password: $("#pwd").val(),
            },
            success: function (data) {
                console.log(data);
                if (data.code == 1000) { //判断json的状态
                    swal({
                        title: ‘登录成功‘,
                        type: ‘success‘,  //展示成功的图片
                        timer: 500,  //延时500毫秒
                        showConfirmButton: false  //关闭确认框
                    }, function () {
                        window.location.href = "/customer/list/";  //跳转
                    });
                } else {
                    swal("登录失败！", data.error,
                        "error");
                    {#window.location = "/backend/add_category/";#}
                }
            },
            error: function (data) {
                console.log(‘登录异常‘);
            }
        })

    });

</script>
</body>
</html>

在web目录下的templates目录下，创建error.html

{% load staticfiles %}
<!DOCTYPE html>
<html lang="en">
<head>
    <meta charset="UTF-8">
    <title>Title</title>
</head>
<body>
<script src="{% static ‘js/jquery-3.3.1.min.js‘ %} "></script>
{#<link rel="stylesheet" href="http://mishengqiang.com/sweetalert/css/sweetalert.css">#}
<link rel="stylesheet" href="{% static ‘plugins/sweetalert/sweetalert.css‘ %}">
{#<script src="https://cdn.bootcss.com/jquery/3.3.1/jquery.min.js"></script>#}
<script src="{% static ‘js/jquery-3.3.1.min.js‘ %}"></script>
{#<script src="http://mishengqiang.com/sweetalert/js/sweetalert-dev.js"></script>#}
<script src="{% static ‘plugins/sweetalert/sweetalert-dev.js‘ %}"></script>
<div>
    {#获取错误信息#}
    <input type="hidden" id="msg" value="{{ msg }}">
    <input type="hidden" id="url" value="{{ url }}">
</div>

<script>
    $(function () {
        var msg = $("#msg").val();
        var url = $("#url").val();
        console.log(msg);
        console.log(url);

        if (msg.length > 0) {  //判断是否有错误信息
            swal({
                title: msg,
                text: "1秒后自动关闭。",
                type: ‘error‘,
                timer: 1000,
                showConfirmButton: false
            }, function () {
                window.location.href = url;  //跳转指定url
            });

        }

    })
</script>

</body>
</html>

中间件验证

在web目录下创建文件middlewares.py

from django.utils.deprecation import MiddlewareMixin
from django.shortcuts import render, redirect, HttpResponse
from luffy_permission import settings
import os

class AuthMD(MiddlewareMixin):  # 验证登录
    white_list = [‘/‘,‘/login/‘,‘/auth/‘,‘/admin/‘ ]  # 白名单
    # black_list = [‘/black/‘, ]  # 黑名单
    ret = {"status": 0, ‘url‘: ‘‘, ‘msg‘: ‘‘}  # 默认状态

    def process_request(self, request):  # 请求之前
        request_url = request.path_info  # 获取请求路径
        # get_full_path()表示带参数的路径
        # print(request.path_info, request.get_full_path())

        # 判断请求路径不在白名单中
        if request_url not in self.white_list:
            import re
            per_url = request.session.get("url")  # 获取用户session中的url列表
            # print(per_url)
            if per_url:
                for i in per_url:  # 循环url列表
                    # 使用正则匹配。其中i为正则表达式,request_url.lstrip(‘/‘)表示去除左边的‘/‘
                    result = re.match(i, request_url.lstrip(‘/‘))
                    # print(result)
                    if result:  # 判断匹配结果
                        print(‘授权通过‘,request_url)
                        return None  # return None表示可以继续走下面的流程
                    # else:
                    #     print(‘授权不通过‘,request_url)
                    #     # return redirect(‘/login/‘)

                # 错误页面提示
                self.ret[‘msg‘] = "未授权,禁止访问!"
                self.ret[‘url‘] = "/login/"
                path = os.path.join(settings.BASE_DIR, ‘web/templates/error.html‘),
                return render(request, path, self.ret)  # 渲染错误页面

在中间件中，只要return none，就会进入下一个中间件！

修改settings.py，注册中间件

MIDDLEWARE = [
    ‘django.middleware.security.SecurityMiddleware‘,
    ‘django.contrib.sessions.middleware.SessionMiddleware‘,
    ‘django.middleware.common.CommonMiddleware‘,
    ‘django.middleware.csrf.CsrfViewMiddleware‘,
    ‘django.contrib.auth.middleware.AuthenticationMiddleware‘,
    ‘django.contrib.messages.middleware.MessageMiddleware‘,
    ‘django.middleware.clickjacking.XFrameOptionsMiddleware‘,
    ‘web.middlewares.AuthMD‘,  # 自定义中间件AuthMD
]

测试登录，访问页面

http://127.0.0.1:8000/login/

访问一个不存在url

完整代码，请查看github

https://github.com/987334176/luffy_permission/archive/v1.1.zip

原文地址：https://www.cnblogs.com/djfboai/p/10143974.html

时间： 2024-08-28 14:11:47

华胜天成CRM客户权限管理的相关文章

CRM客户关系管理软件排名分享 ！

客户是企业生存的基础,如果没有客户,企业就失去利润来源,也就无法生存下去.因此,选择一款好的CRM客户关系管理软件,维护好用户资源,对企业至关重要.但市场上产品很多,企业选型时难免存在诸多困惑:有哪些好用的CRM客户关系管理软件?谁能推荐几款好用的CRM?CRM软件如何选型?CRM软件大概多少钱?哪款CRM最适合自己?--为了解决这些问题,特整理出最新的CRM客户关系管理软件排名,希望能解决大家心中的困惑.     1.SAP CRM SAP客户关系管理(CRM) 软件,帮助企业通过所有渠道全面

Dynamics CRM 2011 权限管理(转)

http://www.cnblogs.com/LeoTang/p/3344265.html Dynamics CRM 2011 权限管理 CRM系统基于角色的权限主要通过部门.角色.用户.团队来 进行控制.每一个实体记录的所有者(Owner)必然是某一个用户或团队.一个用户或团队必然归属于一个且只归属于一个部门,但团队的成员即用户可以来自 不同的部门.用户和团队可以有多个不同的角色,并且用户或团队所被赋与的角色和它所在部门有关联,这种关联体现在对单个操作权限的五种层级选择,以商机的 读取为例:

企业选择CRM客户关系管理软件的要点

随着互联网的不断发展,企业办公也向着互通互联的方向在进步,而更方便更快捷的办公方式也是企业选择办公软件的首选要素,因此,CRM客户关系管理软件也已成为企业用户在客户管理的利器,不过由于软件种类众多,工作方式出入也较大,那么,如何选择CRM客户关系管理软件也成了企业CIO最头疼的问题. 选择自主研发还是选择通用产品 两者可以说是各有利弊的.其间自立研制CRM客户关系管理软件的优势是能依据公司本身的情况为自己创造一款高度契合公司操作习气和具有活络事务流程的CRM体系.毕竟,跟着公司事务的拓宽,对CR

AEAI CRM客户关系管理V1.0.3版发版说明

AEAI CRM客户管理系统包括一些核心的客户关系管理业务功能,如:潜在客户.线索管理.客户管理.拜访管理.商机管理.订单管理等模块,满足企业客户关系信息化的基本要求,并帮助企业提高客户资源的管理效率.本次发版的AEAI CRM客户关系管理为v1.0.3版本,该产品现已开源并上传至开源中国,产品下载地址:http://pan.baidu.com/s/1mgIdzGc ,欢迎大家下载使用,也可以加入数通畅联产品QQ技术群 299719834或关注"数通畅联"微信公众号,一起参与讨论. 官

从万达上市看CRM客户关系管理

1. 万达什么时候上市? 围观阿里纽交所上市的人快散了,万达在港交易所上市的招股书已经挂出来了.万达上市的时间指日可待. 2. 万达上市为什么拖这么久? 万达有多大,多能赚钱,政府关系有多好,还有替万达资金链着急的人们终于可以找到答案了.2013年,王健林的万达净利润248亿.其儿子王思聪更是夸下海口,我就是不缺钱.是的,万达不缺钱.王健林捧万达上市,是说为了透明化和改善公司治理结构.万达到底缺不缺钱呢? 3. 从万达的成功看CRM客户关系管理 13年,大连万达集团引进CRM,在集团下属10余家

整理几个互联网公司常用的概念: SaaS是软件即服务 OA系统 意为办公自动化系统 BOSS指的是业务运营支撑系统 CRM客户关系管理 ERP系统是企业资源计划

整理几个互联网公司常用的概念: 解决以下几个疑问以及容易忘记或者混淆的概念: SaaS系统是什么 OA系统是什么  BOSS系统是什么 CRM系统是什么客户关系管理 ERP系统是什么 SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务OA系统是Office Automation System 意为办公自动化系统.BOSS(Business & Operation Support System)指的是业务运营支撑系统CRM(Customer Relationship Manageme

企业需不需要用CRM客户关联管理方法系统？

信息化的发展趋势把CRM送到了企业的视线,愈来愈多的企业刚开始依靠CRM来帮助提高高效率,优化步骤.可是仍然也有许多人不清楚CRM究竟是如何一会事,针对CRM还存有很多疑虑.接下去,就详尽给大伙儿详细介绍一下CRM的功效和作用:CRM(客户关联管理方法系统),说白了,就是说协助企业管理方法客户的手机软件.可是伴随着企业要求的扩展,CRM系统的作用也获得了扩展.?现在市面上普遍的CRM关键有三种作用:第一,协助企业管理方法客户信息,加重企业对客户的掌握,合理提高企业的销售业绩:第二,协助企业管理方

AEAI CRM客户关系管理升级说明

本次发版的AEAI CRM_v1.5.1版本为AEAI CRM_v1.5.0版本的升级版本,该产品现已开源并上传至开源社区http://www.oschina.net/p/aeaicrm. 1 升级说明 本产品是公司根据实际项目中客户提出的良好建议,从而对产品进行的一次升级和完善,升级后的产品更加简洁优雅,代码结构也更加合理,建议升级后使用. 2 升级内容 1.  统一修改 代码重构,采用最新版本的开发平台支持远程.增量.热部署 按钮权限配置化 文本域填写信息提示字数限制 查看模式只能查看,表单

巧用CRM客户池，激活销售团队活力！

市场在不断的变幻,从之前的"以产品取胜"转变成 "以服务取胜",客户已变成企业至关重要的一部分.现有的客户数据库如果没有得到充分的运用,就可能会失去潜在的业务机会. 客户池是CRM销售系统中的一个功能模块,通过客户池管理客户资源能够有效提升客户资源的利用效率,方便高效的辅助企业完成客户资源的利用和管理.据不完全统计,使用客户池制度的企业比未使用客户池制度的企业,客户转化率高25%以上. 一.什么是客户池 客户池又叫公海池,是指客户信息公共池.共享池,是CRM系统中独