WORD文档的环境“重置”

在打开word/excl的时候遇到了一个问题：弹出一个错误窗口“向程序发送错误的命令”，网上找到了一个解决方案记录下来：

1退出所有Office程序

2.确保以下文件夹内无任何文件：%AppData%\Microsoft\word\STARTUPC:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\STARTUP

3.打开注册表编辑器，重命名以下两项，(比如将word重命名为wordold)HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\wordHKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\ word\AddinsHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\12.0\wordHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\word\Addins

4.删除Normal.dotm:%AppData%\Microsoft\Templates