想用一下家里的台式机,结果好慢,于是乎从京东买了条内存,但是插上之后电脑直接启动不起来。下面是客服记录:
用户,您好!
正在建立连接中,请耐心等待......
欢迎进入在线支持中心,转接中,请稍候……
系统 14:26:02
工程师 [A03994] 为您服务。
苍狼 14:26:05
你好,请问我的联想台式机IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B 支持
金士顿(Kingston)骇客神条 Fury系列 DDR3 1600 8GB台式机内存 吗?我买了上面的内存插上之后,开机之后电脑屏幕没有任何显示内容。
A03994 14:27:07
麻烦您查询一下所咨询电脑的主机编号,这样我们能更清楚您电脑的情况,也能更好的为您服务。麻烦您了,一般在电脑背面生产日期下方有个S/N号,大多是2个英文字母加8个数字构成的,麻烦您了!(*∩_∩*)
苍狼 14:28:01
主机编号:NS10508474
主机名称:IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B
生产日期:2010/4/20
我要延保保修截止日期:2013/4/20
A03994 14:28:14
嗯嗯
A03994 14:28:16
您稍等
A03994 14:28:58
建议是DDR3 1066的哦
苍狼 14:30:16
也就是说1600的没法用,不支持
A03994 14:30:42
可以支持的哦
A03994 14:30:55
会存在兼容性的问题的呢
苍狼 14:31:48
可是我插上之后开机电脑屏幕没反应,换上原来那条2G的就没问题
A03994 14:32:14
如果是这样就是内存跟您的机器不兼容的哦
苍狼 14:32:51
我设置bios里sata为ide了,跟这个设置有关系吗?
A03994 14:34:14
不需要设置的哦
苍狼 14:35:31
还有机箱里有4个插槽,我如果增加第二条内存,用哪个插槽?
A03994 14:36:23
可以随便使用的哦
A03994 14:44:54
感谢您的咨询,请问还有什么其他的可以帮您?(*∩_∩*)
A03994 14:54:05
由于您长时间未发信息,我们的咨询会在10秒后中断,若您在使用联想电脑过程中遇到什么技术问题,欢迎您再次使用网上服务进行咨询。早9点到晚6点之间随时可以联系我们。感谢使用联想网上服务,祝您生活愉快!再见。
系统 14:54:09
亲,网络不给力,您与攻城狮失联了!
系统 14:54:12
您可重新进入人工咨询,重新开启会话~
上网搜索一阵之后,又换了一个客服:
苍狼 17:15:32
主机编号:NS10508474
主机名称:IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B
生产日期:2010/4/20
请问单根内存条支持多大?
A03028 17:15:47
请稍等 我帮您查询 一下哦
A03028 17:17:01
抱歉 让您久等了
A03028 17:17:06
最大支持4G内存哦
总结:客服不是很专业啊,害我浪费这么长时间。主要原因是单条内存最大只能4G。
本文用菊子曰发布