不少影楼企业在注册公众号，不知道是做订阅号还是服务号？若做订阅号，曝光度不够（微信改版后，订阅号的消息被折叠在订阅号列表中，曝光度大大降低），若做服务号，群发频次太低影响力有限（每月只能发四次，明显不够用），群发频率少，群发模板缺少新意，涨粉毫无头绪，怎么办？
要解决这个问题还得从公众号群发频率，或者跟粉丝互动几大方式来研究，可以试试模板消息。
首先要强调的一点是订阅号没有模板消息功能，只有认证过的服务号可以申请开通模板消息，不过除有自主开发能力以外，模板消息功能使用只能借助与第三方工具，使用时在后台设置好所需要的模板内容就可以使用了。
已认证的服务号绑定鱼塘软件，可以随时针对不受48小时限制和公众号互动过的粉丝（可筛选标签）推送模板消息，且不占用微信正常群发配额，即每天的群发条数。
模板消息推送本身是安全的，但发送内容仍需遵守平台官方的规定，且不建议一天推送多次模板消息（每日发送次数若超过3次，有较大概率封禁风险）。
在后台的界面中，新建分组编辑发送模板消息即可完成发送。没有对象限制，发送的用户群体可以是全体用户，也可以根据标签分组单独发送给某一类型的客户，针对性更强。且不受48小时互动限制，可自由选择粉丝属性、话术内容、发送时间等，每日可推送1—3次。
同时，群发支持链接消息类型，可用于项目提醒、服务通知、售后评价、产品信息等。
举个栗子吧，影楼企业在鱼塘微信营销后台建立了预约拍摄提醒、定金支付提醒、拍摄时间通知、拍摄进度提醒、取片通知等模板消息。客服就可以针对不同意向客户选择对应的模板发送。
每当粉丝点击浏览内容以后，除了公众号后台的自动回复以外，鱼塘软件更是提供了“智能客服接待功能”，每个粉丝都有专属客服，一对一沟通洽谈，而且还能识别[访客昵称]，能同时发送文字、单篇图文、视频、语音、文档等。
粉丝进入公众号后会触发公众号的就是自动反应机制，鱼塘软件可以根据粉丝的操作自动回复开场白内容给粉丝，此外还有“获取位置回复”、“点击菜单回复”等多种回复方式，考虑到了多种可能出现的情况。
由此，服务号除了利用好每个月的四次群发机会外，模板消息，自动回复等都是一些不错的与客户交流。
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