一、介绍:
品牌商通过入驻会员中心,可以实现品牌全渠道会员打通,通过积分、权益、互动等方式提升会员数量和粘性。
为满足品牌对会员管理的个性化需求,基于会员中心全渠道会员打通的能力为品牌商实现会员注册、会员绑定、积分累计、会员互动、权益兑换等业务流程,
并为品牌会员提供数据分析及精准营销的能力。
业务流程图:
二、开发准备:
1.商家品牌会员应用申请,仅面向天猫商家开放;
2.创建该商家加品牌应用;一个商家后台只能创建该应用一次;
3.在控制台中完善应用信息
4.设置开发者账号
入驻单审核通过后,商家主账号(不是ISV账号)打开聚星台,【会员中心】>【会员管理】>【开发者管理】,填写开发者账号。
开发者账号:淘宝帐号(不能填子帐号),只有开发者账号列表中的帐号才能访问开发者后台,以及处于开发状态(尚未发布上线)的会员卡绑定页面和会员卡详 情页面。
5.开发者后台
用上面的设置开发者账号登录会员中心-开发者后台地址: https://bvip.tmall.com/crm-settings/memberTest.htm
6.在开发前先了解天猫会员绑定和服务商提供的接口对接流程
当用户在天猫平台发起绑定请求时,天猫同时会发起对相应品牌开发商的绑定查询请求(SPI: tmall.mei.crm.member.bind.query)。
天猫再根据返回的结果完成绑定,注册和不可绑定场景。
1)绑定场景:如上一步的查询请求返回了可绑定,天猫会再次发起绑定的请求(SPI: tmall.mei.crm.bind)。
2)注册场景:如上一步的查询请求返回了可注册的结果,天猫会再次发起注册的请求(SPI: tmall.mei.crm.member.register)。
3)不可绑定,不可注册场景:如上一步的请求返回了不可注册不可绑定的结果,天猫不会再发起请求,直接告知用户不是品牌会员,不可绑定。
(名称解释,SPI : Service Provider Interface ,即服务商提供接口,天猫作为调用方);
7.点击开放平台【控制台】相关应用的【应用管理】>【API服务提供】,选择【品牌会员基础包】进入开发
图上 品牌会员基础包:绑定查询,绑定,注册,会员信息查询等接口,要ISV去实现并提供接口URL
根据开发文档规则去实现接口;注意:其中天猫作为调用方传入的手机号基本上是加密的,这就要ISV在自己的会员系统中的手机号预先生成加密的手机号进行和传入 的手机号进行对比,从而判断该用户是否可绑定或者是否是会员等;
(加密规则:MD5 做两次加密。加密结果为 MD5(MD5(tmall+content+key)。
加密后的字符串为 32 位小写。Key 为密钥。Content 为需要加密的内容。 )
从而实现SPI接口,如:
8.当完成所有的接口的开发和测试工作后,就要在聚星台中装修展示的页面,有些页面已被固定,有给定的模板,需注意;
需要商家在聚星台中进行装修(附下面的参考手册中有详细的流程)
三、附上相关连接:
官网文档:https://open.taobao.com/docs/doc.htm?spm=a219a.7629140.0.0.KiQ3Ih&treeId=16&articleId=103182&docType=1
参考手册:http://yunpan.taobao.com/s/2jn05RBOvqk?spm=a219a.7629140.0.0.R99AZT#/