软件设计——用户体验

一、背景

为进一步提升信息化应用水平，更好的服务师生，南通大学智慧校园移动端APP“今日校园”定于11月5日正式上线运行。登陆APP可浏览学校新闻、校园生活、各部门微信公众号等内容，查看校内通知、校内发文、部门发文，查询一卡通消费、图书借阅等数据，查阅课表等常用应用和各类待办消息，进行校园卡充值和零星缴费。后续还将推出各项网上填报、移动办公与信息查询服务。

二、基于UX准则的分析

1.优点与满意

• 用户控制权

使用过今日校园App后我发现登录后的主页面有很多选择，可供用户选择自己感兴趣以及需要的功能。其中在服务界面，我可以根据需要添加自己需要的服务。其中一些服务还是很日常需要的，通过一个这个APP都能实现。觉得很实用。接着在消息界面，可以选择搜索同学并添加，对于已添加关注的同学可以进行置顶或加入黑名单操作，这点是熟悉的关于社交聊天的一些功能。软件截图如下。

• 必要的提示和帮助

在使用过程中所处可见反馈功能，包括登录界面以及服务等功能，如果使用过程有出现问题，可及时通过反馈获得帮助。截图如下。

    吧

2.缺点与不足

• 界面符合惯例

使用过程中发现一些小问题，图1是我在使用过程中发现上面的选项中最右边的选项有一半虚化了，让我以为还有一些选择在后面被隐藏了，然后我就划了半天，发现并没有更多的选项了，然后觉得这个选项的虚化不是很好。

在服务界面，很明显的图标显示不一致，看着有点难受。

• 缺陷

我在使用到服务中的图书馆功能时，发现只能看到自己正在借阅中的图书的基本信息。我觉得如果能添加查询图书信息以及图书馆座位预定功能，应该会更实用，能够固定一些用户，使今日校园APP成为学生经常使用的一款软件。

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