究竟让上司做选择题还是判断题？

　　管理者具有辅助上司的任务。辅助者的任务在于有效地协助上司，“协助”一词具有多种不同的涵义，如接受命令，协助处理杂务，提供建议等。管理者都必须正确领会上司的意图，否则有时会因协助不当而节外生枝，引起不必要的麻烦，这当然不属于良好的辅助方法。

管理者只有从领导的立场和角度去分析问题，思考解决问题的方法，才能向领导提供恰当的建议，使做出正确的决策，这才是辅助人员所应有的态度。

在遇到复杂的问题或者困难时，部属会迫不得已将问题分解，零零星星推给领导处理，这不是一个管理者所应有的态度。例如公司新规章的起草或改废时，部属向上级提出的应该是完整的完成品。

　　再如，问题越困难时，人越不愿意自己思考，往往希望尽量往上推。的确，推给上司是最简单的方法，可能认为上司就可以立即解决。但是，合格的管理者绝不应该有这种心态。

　　部属要经常向领导汇报有关的问题或意见，领导看到的应该是将如何执行的“具体建议”，而不是“应该如何处理”的问题请示。

　  领导的主要职责在于启发部属思考解决问题的方法，而思考和研究的过程正是发现可行方法最好的途径。

把各种信息充分整理消化后向领导提出摘要，这是部属应尽的责任，绝不能把冗长的说明书或复杂的资料原封不动转交给领导，或者照本宣科，把问题原封不动移交给领导解决，增加领导的困扰。因此，所谓“正确的辅助工作”仅仅是让领导决定“可”或者“不可”，不必附带冗长的说明。

“如果你站在领导的立场上，你是否可以马上对自己提交的文件进行批示？并用自己的地位，名誉及一切去加以担保？”