PMP 项目质量管理

1.规划质量管理

输入

1. 项目管理计划

2. 干系人登记册

3. 风险登记册

4. 需求文件

5. 事业环境因素

6. 组织过程资产

工具与技术

1. 成本效益分析

2. 质量成本

3. 七种基本质量工具

4. 标杆对照

5. 实验设计

6. 统计抽样

7. 其它质量管理工具

8. 会议

输出

1.质量管理计划

2.过程改进计划

3.质量测量指标

4.质量核对单

5.项目文件更新

2.实施质量保证

输入

1. 质量管理计划

2. 过程改进计划

3. 质量测量指标

4. 质量控制测量结果

5. 项目文件

工具与技术

1. 质量管理与控制工具

2. 质量审计

3. 过程分析

输出

1.变更请求

2.项目管理计划更新

3.项目文件更新

4.组织过程资产更新

3.控制质量

输入

1. 项目管理计划

2. 质量测量指标

3. 质量核对单

4. 工作绩效数据

5. 批准的变更请求

6. 可交付成果

7. 项目文件

8. 足赤过程资产

工具与技术

1. 七种基本质量工具

2. 统计抽样

3. 检查

4. 审计已批准的变更要求

输出

1. 质量控制测量结果

2. 确认的变更

3. 核实可交付成果

4. 工作绩效信息

5. 变更请求

6. 项目管理计划更新

7. 项目文件更新

8. 组织过程资产更新

时间: 2024-10-15 02:33:24

PMP 项目质量管理的相关文章

PMP:8.项目质量管理

项目质量管理包括把组织的质量政策应用于规划.管理.控制项目和产品质量要求,以满足相关方目标的各个过程. 此外,项目质量管理以执行组织的名义支持过程的持续改进活动. 规划质量管理过程关注工作需要达到的质量, 管理质量则关注管理整个项目期间的质量过程.在管理质量过程期间,在规划质量管理过程中识别的质量要求成为测试与评估工具,将用于控制质量过程,以确认项目是否达到这些质量要求. 控制质量关注工作成果与质量要求的比较,确保结果可接受. 项目质量管理知识领域有两个用于其他知识领域的特定输出,即核实的可交付

项目质量管理

项目质量管理包括质量计划.质量保证和质量控制. 1.质量计划: (1)定义: 质量计划是确定适合于项目的质量标准并如何满足这些标准. 质量计划考虑三个方面的问题:    明确质量标准.确定关键因素.建立控制流程 (2)输入: 项目章程.项目管理计划.项目范围说明书.组织过程资产.企业环境因素. (3)工具和技术: 成本/效益分析.基准分析.质量成本. (4)输出: 质量管理计划.质量度量指标.质量检查单.过程改进计划. 2.质量保证: (1)定义: 质量保证是有计划的.系统的质量管理活动,确保项

项目质量管理总结

项目质量管理包括质量计划.质量保证和质量控制3个过程 质量计划  质量计划:确定适合于项目的质量标准并如何满足这些标准  质量计划考虑三个方面的问题:      1)明确质量标准:确定每个独特项目的相关质量标准,把质量计划到项目的产品和管理项目所涉及的过程之中      2)确定关键因素:理解哪个变量影响结果是质量计划的重要部分      3)建立控制流程:以一种能够理解的.完整的形式表达为确保质量而采取的纠正措施  质量计划的输入:质量方针.项目范围说明书.产品描述.标准与规则  质量计划的工

20151015项目质量管理和项目人力资源管理

项目质量管理 1.项目质量规划的方法/技术和工具,并简要描述(7点): 效益/成本分析(权衡效益/成本的利弊): 基准比较(将项目的实际做法或计划做法与其他项目的实践相比较): 流程图(任何显示与某系统相关的各要素之间相互关系的示意图): 实验设计(是一种统计方法,它帮助确定影响特定变量的因素): 质量成本分析(为达到质量要求所付出的全部努力的总成本): 质量功能展开(QFD,将项目的质量要求.客户意见转化成项目技术要求的专业方法): 过程决策程序图法(PDPC) 2.项目质量保证的方法/技术和

项目质量管理与人力资源管理要点梳理

一.项目质量管理:1.项目质量规划的方法/技术和工具,并简要描述: 答:7个,效益/成本分析,基准比较,流程图,实验设计,质量成本分析,质量功能展开(质量要求转为技术要求),过程决策程序图法(应急预案) 2.项目质量保证的方法/技术和工具,并简要描述: 答:9个,7+2,效益/成本分析,基准比较,流程图,实验设计,质量成本分析,质量功能展开(质量要求转为技术要求),过程决策程序图法(应急预案),过程分析,项目质量审计(找经验教训的) 3.项目质量控制的方法/技术和工具,并简要描述: 答:4+7+

项目质量管理和人力资源管理重点

项目质量管理 1.  项目质量规划的方法/技术和工具,并简要描述: 效益成本分析(质量管理原则就是收益胜过成本) 基准比较(本项目的实际做法和其它项目实践比较) 流程图(显示项目相关关系的图示) 实验设计(统计方法帮助确定影响特定变量的因素) 质量成本分析(预防,评估,缺陷成本等分析) 质量功能展开(从客户对项目质量的要求出发,把功能要求与产品服务特性对应起来) 过程决策程序图法(确定计划时全面分析,确定应变措施和计划,当出现时立即执行措施随时修正计划确保方案有条不紊的进行) =========

2015-郭辉-项目质量管理+项目人力资源管理

1.项目质量规划的方法/技术和工具,并简要描述:(校基功决流实质) 效益/成本分析,基准比较,质量功能展开,过程决策决策图法,流程图,实验设计,质量成本分析. 2.项目质量保证的方法/技术和工具,并简要描述:(分管审|测抽检玛) 过程分析,项目质量管理通用方法,项目质量审计. 3.项目质量控制的方法/技术和工具,并简要描述:(因流直检散排控,相亲树矩优过活) 测试,统计抽样,检查,六西格玛,因果图,流程图,直方图,检查表,散点图,排列图,控制图,相互关系图,亲和图,树状图,矩阵图,优先矩阵图,过

第六节 项目质量管理、项目人力资源管理

第十章  项目质量管理 1.质量管理基本原则? 1) 以实用为核心的多元要求. 2) 系统工程. 3) 职工参与管理. 4) 管理层和第一把手重视. 5) 保护消费者权益. 6) 面向国际市场. 2.质量管理的目标? 1) 顾客满意度. 2) 预防胜于检查. 3) 各阶段内的过程. 3.质量管理的主要活动有哪些?(记) 1) 质量策划:是指确定与项目相关的质量标准,并决定如何达到这些质量的标准. 2) 质量保证:是定期评估总体项目绩效的活动之一,以树立项目能满足相关质量标准的信心. 3) 质量控

项目质量管理,人力资源管理作业

项目质量管理 1.项目质量规划的方法/技术和工具,并简要描述: (1)效益/成本分析 质量管理原则就是收益胜过成本 (2)基准比较 将项目的实际做法或计划做法与其他项目的实践相比较,从而产生改过的思路并提出度量绩效的标准. (3)流程图 是指任何显示与某系统相关的各要素之间相互关系的示意图 (4)实验设计 是一种统计方法,它帮助确定影响特定变量的因素.此项技术最常用于项目产品的分析 (5)质量成本分析 质量成本是指为了达到产品/服务的质量要求所付出的全部努力的总成本 质量成本分为预防成本.评估成