如果一个行业的价值,主要在于对于信息的处理与加工,那么这样的行业几乎发生颠覆性的变化。
这是因为,如果一个行业的价值被绑定在信息处理与加工上,那么当移动互联网以及相应的云计算、大数据技术进入后,会在整体上替代原有行业的生产、分发与盈利方式,换言之,会使原有行业在新模式面前显得没有必要存在。
首先,从分发渠道上看,以往依赖于专用介质的信息分发机制,已经大量地被手机、PC、平板电脑等替代,被各种各样的新闻客户端、视频客户端、音乐客户端所替代,也就是说消费者将不再通过传统专用介质来获得信息。
其次,从内容获取方式上,逐渐从单向获取变成双向乃至多向互动,例如,随着智能电视的普及,消费者不再仅仅是简单被动的信息接受者,而是可以通过点播、评价、分享、付费等手段影响内容的人。
第三,从生产方式上看,以往精英化的媒体内容制作正在逐渐地“去精英化”与“去中心化”。无论是文字信息,还是音频或视频信息,越来越多的个人或小型半专业团队正在成为专业化的自媒体机构,使得内容制作的垄断完全被打破。
第四,从盈利模式上看,纯粹的信息内容消费要么完全消失,要么被转移走。其中,越来越多的新闻资讯以免费形式发布,但其价值通过广告售卖、社交游戏、向电商导流等方式弥补。而电视、电影节目的原有客户,也正在被分流到PC或手机上,由一批新的玩家接管。
移动互联网几乎从所有角度完整地颠覆了这些行业的运作,其带来的结果已经可以看到,越来越多的纸媒亏损乃至难以为继,越来越多的出版社销量下降,传 统电视产业在智能电视冲击下尽显疲态,唱片业作为一个行业几乎整体消亡,就像曾经遭受过降维攻击一样成为一幅人们记忆中的画卷。
如果一个行业的价值,主要来自传统的经验驱动的模式,那么这个行业极有可能被移动互联网带动发生质变。
首先,移动互联网和大数据的出现将极大改变这些行业的基础运作模式,使得所有基于规模思想的运营模式都变为基于个性化需求思想的运营模式。例如,教 师可以更便利地获得学生学习过程的反馈与评估,保健医生可以通过可穿戴设备更准确地了解客户的身体变化,这都将使这些行业的模式由“资源组织与提供”变为 “需求收集与响应”。
其次,这些行业在新技术新模式的驱动下可以变得更加精准,如完全个性化、一对一的广告投放,如依赖于用户行为分析,而不是简单问卷回答的市场调研, 病人的生病大数据会跟随电子病历永久保存, 病人每天的各种行为统一上传到云端,医生根据作息饮食规律即可更加精准的判断。这些行业的经验驱动很大程度上将变为数据驱动。
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