我们总会给自己找借口，比如大家价值观不一样，所以聊不来。成长环境、文化、知识的确会决定我们聊什么，但是更多的是态度问题。在面试、相亲、与父 母、家人沟通的时候，总会遇到沟通不畅的问题。我一直以为是我们自己的问题，又说不好。看书的前言有这么一段话“市面上有各种各样的书籍和学说，其中罗列 了成千上万的建议和技巧，所有这些交谈技巧都离不开交谈之道：真正在意对方，将对方放在你心上。”
书里把所有的沟通技巧，概括起来都离不开以下四个关键要素，这也是那些沟通达人们不愿意外传的秘密：
(1)坚持自己的个性，让自己的独特之处发挥作用。
(2)提前做准备，准备越充分，就越自信。
(3)永远保持一颗好奇的心，千方百计让自己变得有趣。
(4)学会从他人的思维角度出发，真正在意对方。
就正如书里写的：罗马诗人贺拉斯曾说过：“当我们对他人感兴趣时，他人才会对我们感兴趣”。美国成功学导师卡耐基也说过：“与其花两年的时间让他人对你感兴趣，不如花两个月的时间真正对他人感兴趣，这样会给你带来更多的朋友”。
书的前几章分析了，为什么人际沟通中总有这样那样的问题。后面几章讲了沟通的技巧和心理调适。比如“单纯强调哪一个圆圈都不利于交谈的顺利进行，关键在于寻找两个圆圈的交集，两个圆圈的交集可能很小，也可能出奇的大，无论怎样，这里都是真正交谈开始的地方。”
生活中任何人都无法避免和他人交谈，我们不一定做个善于交谈的人，至少做个沟通没有障碍的人，这不是一个能力问题，而是一个态度的问题。只要态度对，加上好的方法，不是一个多难的事。
人与人的差异越多，谈话的内容就会越丰富。差异性让交谈双方有了新的话题可以探索。因此，人际关系就更容易朝新的方向发展
有些人非常肯定自己属于外向型，有些人则发现自己是绝对的内向型。然而，多数人却发现他们似乎介于两者之间，是两种性格的结合
每个人都有不同的背景，不同的思维模式，也就有着不同的“词语过滤器”。同一个词语，通过不同的过滤器之后就会有不同的意义，这就为有效的交谈设置了障碍
真正的交谈在第一句话之前就已经开始了。交谈双方都会通过观察对方的肢体语言、面部表情，然后解读获取的无声信息，做出各种预判和假设。然而，通常情况下这些判断和假设都不正确
贝克特尔将有效人际沟通的精髓概括为五句话：
1. 要有自信，至少显得有自信
2. 事先做好准备，平时多留意收集信息
3. 千方百计让自己变得有趣
4. 学会倾听，真正对对方的话题感兴趣
5. 也是最重要的一点，永远从他人的思维角度出发，真正把对方放在你心上
要想人际关系更有成效，就要具备两个基本的事实：
1. 了解并接受自己
2. 了解并接受对方
有一句流行话“我们相信什么，世界就是什么”
只要两人交谈，不管何时何地，要做到有效，就必须付出努力。想让自己看起来很自信是人性使然，因此，多数人都会尽可能让自己看上去更加平静，而实际上他们的内心并非如此。还记得游泳的鸭子吗？——在水面上游泳的鸭子看着非常安适，平稳地往前滑行，而水面之下，它却在拼命滑动双脚，一刻不停。其实，交谈也是一样的。 如果我们总觉得只有自己在交谈中浑身不自在，压力感也就在所难免了，这样的话，还怎么有好的表现呢？我们总觉得交谈成功与否在于我们自己，其实不然，交谈和婚姻一样，都需要双方做出努力才能成功。（别人怎么想不是我的责任，我只要做自己就行。）
满地都是我朋友，无论我在哪拉屎，都会有人给我拿纸 人最容易迷失的地方，不是莽莽丛林，而是喧嚣人海。生活在其中，人常常像一张破碎的纸片，追逐着每一阵风。
一位西方作家说：“每一阵批评的风都会把我们吹得不知去向。”同样，每一阵溜须拍马的风也会吹得你迷迷瞪瞪。当你遭受指责和嘲笑，恼羞成怒的时候，当你沉浸在别人的恭维之中，一个劲儿飘飘然的时候，你还知道自己是谁吗？你还知道自己从哪里来，要到哪里去吗？
水，最容易消失在水中；人，最容易消失在人群中。
人有三个层次，你活在哪个层次？（1）
人是非常矛盾的，这一点毋庸置疑。
大多数时候，人是自私的，但有时人又很无私；人都是自恋的，但也有不少人特别在乎别人的看法和感受，一心要活给别人看。
特蕾莎修女说：“人们经常是不讲道理的、没有逻辑的和以自我为中心的。”
说人是以自我为中心的，一点也不假。小孩子一开始说话，就能说：“这是我的妈妈，这是我的爸爸，这是我的玩具……”美国纽约电话公司曾就电话通话内容做过一项调查，看哪一个字是人们常用的，结果发现是“我”字。在500 次电话通话中，“我”字用了3900 次，平均一次通话用到近8次。
人有三个层次，你活在哪个层次？（2）
第一个层次：为自己而活。
第二个层次：活给别人看。
第三个层次：为实现自我价值而活。
不过，需要注意的是，这三个层次并没有严格的界限。活在第一个层次的人也有冲向第三个层次的愿望，而活在第三个层次的人也有最底层的需求。正是由于人的这些需求错综复杂、纵横交织、彼此冲突，所以，人们的心理才会矛盾重重，难以捉摸。
下面，我们就来具体说一下人活的这三个层次，而你也可以来对照一下，看一看自己究竟活在哪一个层次。
为自己而活的人，习惯人踩人
活在第一个层次上的人，满足的是最低级的需求——生理需求和安全需求。
这些人为了生存，没有小情小调，也不会抑郁，更不会选择自杀来结束自己的生命。因为死亡随时都在威胁着他们。他们最强烈的渴望就是生存下来，活下去。所以，他们整天都在为稻粱谋，为五斗米折腰，为自己的人身安全殚精竭虑。
活在这个层次上的人有一个最大的特点，就是人踩人。为了生存，他们自私自利，不择手段。很多时候，他们不把别人踩下去，自己就爬不上来，活不下去。
如果你看过电影《1942》，一定会对此深有感触。那些衣衫褴褛、饥肠辘辘、浩浩荡荡的逃荒人群就活在这个层次上。那里面有抢劫杀人的、有出卖灵魂的，还有为了一顿饱饭将自己卖到妓院里去的……从中，你看不到一点人的尊严，只有不择手段的求生，几乎每个人都在为自己而活。活在这个层次上的人是自私的，不自私，他们就无法活下来。
活在这个层次上的人是会舍弃尊严的，因为要了尊严，很可能就丢了性命。
活在这个层次上的人，他们的一切行为都被生理需求和安全需求所驱使，身体和心灵的全部能量都用在了满足这些基本需求上。至于人际关系的需求、尊重的需求和自我实现的需求，对于他们来说，那是遥不可及的奢望，统统都被迫放下了。比如，北京城中的“井底人”，就活在这个层次上。他们为了生存，只能放下面子，居住在城市的下水管道内，哪里还会顾及别人对他们的看法。
01 人有三个层次，你活在哪个层次？（7）
所谓“橱窗人”，就是活给别人看的人，就是活在第二个层次上的人，就是人比人的人。
这些人总是在乎别人的眼光和看法，忘记了自己是谁，从哪里来，要到哪里去。他们找不到真实的自己，就像一张破碎的纸片，被生活的风雨吹来吹去。他们在身体上是疲劳的，在心理上是迷茫的、焦虑的、痛苦的。极端的还会抑郁成疾，甚至自杀。
实现自我价值的人，总是人抬人
人在这个世界上忙忙碌碌，其实只是在干两件事情：一是活下来，一是获取幸福。
为了活下来，我们需要满足生理和安全的需求；为了获取幸福，我们需要别人的接纳和肯定。但遗憾的是，别人的接纳和肯定很不靠谱，你管得住自己的嘴，却管不住别人的口。
即使你满怀善意，别人还是会说你自私和动机不良。即使你是诚实和率直的，别人还是会说你虚伪。即使你找到了平静和幸福，别人还是有可能嫉妒你、憎恨你。特蕾莎修女说：“当你功成名就时，你会有一些虚假的朋友和真实的敌人。”
所以，如果你想从别人那里获取幸福，无异于把自己幸福的权利拱手交给别人，是在向别人乞求幸福。因此，始终活在人比人的层次，拼命活给别人看的人，不可能获得真正的满足和幸福。
人最应该关心的不是别人的议论和看法，而是自己的价值。不管别人说什么，你都应该坚持真实的自己。不管别人怎样误解你、嘲笑你、羞辱你，你都不要忘记自己的价值。
生命中最重要的事情不是去做光鲜的别人，而是去做最牛的自己。
做光鲜的别人，你就会陷入攀比之中，竭力通过战胜别人来证明自己比别人优秀，以此获得一种很浅的满足和快乐。但遗憾的是，在这个过程中，你会抛弃自己的价值，穿别人的鞋，走别人的路。也许，在与别人攀比的刺激下，你浑身上下珠光宝气，但表面的光鲜掩盖不了内心的空虚和寂寞。也许，你在物质的世界里有房有车，还有名牌包，但心灵却无家可归，一直在流浪，根本无法获得真正的幸福。就像那位物质女孩一样，她宁愿坐在宝马车中哭，也不愿坐在自行车后笑。不过，我倒认为这类人还有一种可能：那就是坐在宝马车里又哭又笑——疯了。因为她内心最深处的诉求得不到满足，心灵的营养不良，极有可能出现心理问题，变得精神失常。
做最牛的自己，为实现自我价值而活，人就会努力克服自己内心的恐惧和懒惰，不断拓展自己、完善自己。比起外界的认可，拓展自己的过程能让你获取更大的满足和幸福。尤其重要的是，这种满足感和幸福感来自内心，能够持续下去，不会消失。实现自我价值是人生最高的诉求，能让人获得最大的满足和最深刻的幸福。
人要活着，不要被活着
姜文说，“活着”是一个动词，这话很有道理。活着就会动，不动的东西是死的。当然，死的东西很多时候也会动。但那是被动的动，是被别人拖着在动，是被风吹着在动，是随水漂动，是被地球引力控制着在动，而不是主动在动。活着是主动在动，是自动自发的，会遵循自己的意愿，而不是别人的意愿。《侏罗纪公园》里有一句经典台词：“生命会找到它自己的出路！”这个出路就是按照自己的意愿努力向上，去实现自己的价值，迈向更高的层次。
虽然活给别人看的人整天也在忙，也在动，但那是被动的动，是被别人牵着鼻子在动。他们运动的方向不是向前奋进，而是向后逃跑。驱动他们逃跑的心理动力是逃避痛苦——逃避丢人的痛苦，逃避被别人瞧不起的痛苦，逃避被别人嘲笑的痛苦。在逃跑的过程中，他们会压抑自己的意愿和渴求，埋葬真实的自己，被别人裹挟着逃窜。所以，他们不是活着，而是被活着。正如《疯狂原始人》中所说：“我们这不叫活着，这只是没死。”
一湾死水全无浪，也有春风摆动时。