一.外包管理 1.外包的形式有哪五种?什么是利益关系? 企业现行采用的主要外包形式如下: (1).活动外包 (2).服务外包 (3).内包 (4).合包 (5).利益关系. 利益关系(benfit-based relationship):这一种长期合作关系,双方先为此关系进行投资,再根据预先拟定的协议分享利益,共同承担风险,同时共享利益. 2.外包管理的目标是什么?要实现这个目标,对外包管理提出哪四个方面的要求? 软件外包管理总的目标是用强有力的手段来管理同时进行众多外包项目,满足进度.质量.成
第18章 风险管理 1.风险管理包括哪六个过程?(记) 项目风险管理过程包括如下内容: (1).风险管理规划. (2).风险识别. (3).定性风险分析. (4).定量风险分析. (5).应对计划编制. (6).风险监控. 2.什么是应急计划?请举例.应急计划,是指当一项可能的风险事件实际发生时项目团队将采取的预先确定的措施.例如,当项目经理根据一个新的软件产品开发的实际进展情况,预计到该软件开发成果将不能及时集成到正在按合同进行的信息系统项目中时,他们就会启动应急计划,例如采用对现有版本的软件
第12章 项目沟通管理 1.项目沟通管理包括哪些过程?(记) 项目沟通管理包括如下4个过程: (1).沟通计划编制. (2).信息分发. (3).绩效报告. (4).项目干系人管理. 2.阻碍有效沟通的因素有哪些? 阻碍有效沟通的因素主要有: (1).沟通双方的物理距离. (2).沟通的环境因素. (3).缺乏清晰的沟通渠道. (4).复杂的组织结构. (5).复杂的技术术语. (6).有害的态度. 3.沟通计划编制的第一步是什么?目的是什么? 沟通计划编制的第一步是干系人分析.其目的是得出项目
一.法律法规和标准规范1.中国标准划分为哪四个层次?要求最低的是哪个? <中华人民共和国标准化法>将标准划分为4个层次:即国家标准.行业标准.地方标准和企业标准.其中国家标准要求最低. 2.国家标准的制订程序包括哪些? 国家标准的制定有一套正常程序,每一个过程都要按部就班地完成,这个过程分为前期准备.立项.起草.征求意见.审查.批准.出版.复审和废止9个阶段. 3.ISO标准每几年复审一次?我国国家标准的有效期几年复审一次? ISO标准每5年复审一次,我国国家标准的有效期一般为5年. 4.请说
一.战略管理1.企业战略的特点有哪些? (1).全局性 (2).长远性 (3).抗争性 (4).纲领性 2.企业战略决策的特点有哪些?(1).决策的对象是复杂的,很难把握住它的结构,并且是没有先例的,对其处理上也是没有经验可循. (2).面对的问题常常是突发性的.难以预料的.所依靠的是来自外部的关于未来如何变化的很少的情报. (3).决策的性质直接涉及到企业的前途. (4).评价困难,难以标准化. 3.战略管理分为哪三步?(记) 战略管理分为战略制定.战略执行和战略评估三个步骤. 4.组织的使包
一.项目整体绩效评估 1.三E审计是什么的合称?(记) 三E审计是经济审计.效率审计和效果审计的合称,因为三者的第一个英文字母均为E,顾称为三E审计. 2.霍尔三维结构是从哪三个方面考察系统工程的工作过程的? 霍尔三维结构是霍尔(A Hall)提出的关于系统方法论的结构,它从逻辑.时间.知识三方面考察系统工程的工作过程. 3.投资回收期的公式?(记,并理解)投资回收期的公式:(累计净现金流量开始出现正值的年份)-1 + (上年累计净现金流量值的绝对值/当前净现金流量). 二.信息安全相关知识 1
项目整体管理 1. 项目整体管理的过程包括哪些内容? 1) 项目启动,制定项目章程 2) 制定初步的项目范围书 3) 制定项目管理计划 4) 指导和管理项目的执行 5) 监督和控制项目 6) 整体变更控制 7) 项目收尾 2. 项目章程是正式批准一个项目的文档,或者是批准现行项目是否进入下一个阶段的文档.项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布,若项目为本组织开发也可由投资人发布.项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动
一.论文 论项目的计划与监控 摘要: 2014年12月,我曾担任"某绩效管理平台"项目的项目经理,负责领导项目小组开展项目的组织和实施工作.该项目在2015年底结束,在项目执行过程中,充分认识到了项目计划与项目监控的重要性. 正文: 1.首先在项目管理过程中,包括5大过程组.9大知识域,其中计划过程组.监督和控制过程组在整个项目管理过程占据着重要地位,涉及每一个知识域. 2.计划过程组涉及的内容. 3.监督和控制过程组涉及的内容. 4.在项目中存在的计划于监控不足的地方. 5.在执行计