作者尝试发明一个跟黑天鹅类似的概念来描述个人或集体视而不见的危机。我的感觉是作者的洞察力不够,思路不够清晰,行文比较啰嗦,各个章节的内容有很多重复,说服力不强。
具体来说,作者提到的灰犀牛基本是这两类:1:集体或个人知道危机但是没有采取行动去解决,如公地悲剧,或民主制度下决策者需要重视短期行为没法顾及长远效应,或者人明知吸烟不好但是不愿意控制;2:机制不合理或失灵导致预警信号根本就没传达给决策者。
作者大部分的案例都集中在第1类中,其中的公地悲剧早有成熟的理论来解释,民主制度下决策者重视短期利益忽视长远利益也是已知的民主的弱项。总体来说我的感觉是“灰犀牛”的概念没有比现有概念与理论更简洁更深刻。
作者给出的解决方案我认为没有任何新意。
总体评价2星。
以下是书中一些信息的摘抄或概括:
1:我们都明白,越早着手,就越容易解决问题,而且成本越小:未雨绸缪远胜于亡羊补牢。#522
2:这就是灰犀牛威胁论的核心矛盾:当我们可能遇到的危险还处于萌芽状态时,我们会感觉手头紧迫,无暇顾及,所以致使防范措施搁浅;当危险真正来临,损失已经不可避免,此时此刻,我们虽然有应对灾难的财力物力了,但无论我们是想减少损失,还是想事后收拾残局,其费用都会是天文数字。#544
3:2007年至2008年的那一场金融风暴对某些人来说是黑天鹅性质的事件,但对大多数人来说,它的出现一点儿都不奇怪:市场上的风暴完全是众多灰犀牛会聚的结果。#577
4:逆反效应进一步加强了集体思维、源头倾向和实证倾向。听到与自己想法相左的观点时,我们会坚定自己的立场,更加牢固地坚持自己的固有想法。#1149
5:组织理论学专家伊恩·米特洛夫(IanMitroff)认为,组织机构最应该做的事情就是要校正信号探测机制,发现正常信号和预示潜在危险情况的信号之间的区别,确保这些危险信号能传达到相关人士那里,以及那些有能力改变结局的人那里。#1325
6:伊恩·米特洛夫描述了一项导致我们走向固执愚昧的自我保护机制:拒绝(低估可能的损失)、理想化(认为不可能发生在我们身上)、自我膨胀(认为自己有足够的能力阻止危机发生)、推卸责任(把灾难的责任推到其他人身上)、自以为是(降低可能性)、盲目(想象损失会很有限)。#1340
7:如果人们遇到的是他们经常看到或想到的危险,例如车祸或电脑崩溃,他们就会低估这类危险再次发生的可能性。#1415
8:我们总是寻找那些我们希望见到的事情,于是就错过了那些重要的事情。如果我们正在寻找的是黑天鹅,那么我们就不可能看到灰犀牛。#1420
9:事实上,公司董事会构成比例越是多样化,公司的运营就会越出色。#1451
10:“无数的实验和研究表明:当积极鼓励团队成员公开表达他们的不同观点时,他们不仅会分享更多的信息,而且会更加系统地思考,从一个更加平衡而不是偏激的角度看待问题。”#1498
11:从烟草工业到酸雨、石棉,再到气候变暖,那些依靠维持现状获取好处的人一直在利用我们的弱点,诱使我们否认危险即将发生。#1534
12:要建立一个适当的体系,让它能在事故发生的时候拉响警报。为此,方式之一就是要确立一个奖励机制,奖励那些机警的人、发现问题的人。#1573
13:保罗·奥尼尔后来把这个体系稍加改变,应用到匹兹堡的阿勒格尼总医院,得到了惊人的结果。这家医院仅仅投资了85607美元,就几乎消除了病人们常常在这里患上的三种治疗费用高昂的感染,而且两年内把医院的收益提高5634269美元。2004年,宾夕法尼亚州开始要求所有医院升级它们的报告系统,结果减少了27%的事故。#2021
14:葡萄牙木塞生产商代表着另外一个行业,在遇到明显的即将发生的威胁时,它们清清楚楚地看到了出路在哪里。它们遇到的威胁来自人工塑料瓶塞。#2494
15:最后,这场豪赌有了结果:在其他人仓皇逃出希腊市场的时候,格雷洛克资本公司大举买入,赚取了其投资额4倍的利润。#2773
16:至于股票经纪人,他们每天的决定都涉及几百万美元的买卖,绝大部分时间,他们的行动和决定都是非常理性的,但是一遇到泡沫问题时,他们就会败下阵来。#2901
17:每年的流感季节,美国的死亡人数都是在3000~49000之间剧烈波动。确切地说,死于流感人数的微小的百分比都远远高于死于最近一次埃博拉病毒的人数。但是,美国人对埃博拉病毒的暴发和流行产生了无法形容的愤怒和恐惧的时候,却不去接受流感疫苗注射;#2994
18:如果公司价值的绝大部分取决于从现在开始的三年内公司的业绩表现,但是公司的管理层却忙于从现在开始的三个月内的报表,那么其资本运营就是有问题的。#4105