一.购物车的使用场景
首先我,我们先来看一下购物车的使用场景
1.我要使用优惠券
在传统电商的店铺中,经常会推出类似于“满100减10,满150减15”的满减活动,那消费者就会把店铺里想要的商品加进购物车,然后一起下单,享受满减优惠--直接影响:提高单人在单店的客单价
2.双十一,我不能输
双十一快到了,在淘宝上发现不少想买的物品,但是很担心到时候抢不过别人。那就先把欲购买的物品放进购物车,等到11.10的24:00时,一键付费
3.价格也太贵了吧,还舍不得下单
拿京东来说,京东属于3C产品,产品动不动就是3-5千,谁会看重一样这么贵的产品立刻就下单?大多用户都是在自己价格接受范围内,选几款自己心仪的产品放入购物车,然后后续再重新比对考量。
4.无聊到逛线上商城,看到好的先放购物车吧,假如会买呢
有一些用户,特别是女性用户,他们没有明确的购买目标,只是单纯的打发时间,这时候,她们在浏览过程中发现了欲购产品,但是又不是很想买,这时候就会先加入购物车。
二.拼多多的模式
1.我玩不起满减了
拼多多更多的是商家的甩货平台,你会发现一个商家里并没有太多的商品,而且他们的价格已经够低了,很少会做满减的活动。
2.麻烦别和我的拼团玩法冲突好吗
首先我们都知道拼多多的核心玩法是拼团。买家支付之后,将链接立刻分享给微信好友。如果有购物车,用户岂不是需要一件一件不停的分享,这个过程一方面影响购买者的用户体验,另一方面被分享者会因为不停收到分享信息产生厌恶心理。这时你可能说,那就一次性把购物车的东西都发起拼团不就好了? 此处黑人问号?加入你把A和B同时放进购物车,分享给了你的好友。你的好友说“我不太需要A,可不可以只要B?”这就大大降低拼团的转化率。
其次,拼团讲究的是用户及时反馈,就是希望用户在产生购买欲望时立刻发起拼团,而不是放进购物车,等到下一次想起来在发起拼团。
在说加入加了购物车,那用户操作路径是不是就是 ‘选购--->放入购物车--->发起拼团’。这时你只买一件商品,你会不会骂产品经理sb呢?难道劳资去超市买个泡面必须推个车?
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