需求分析本身就是一个创新的过程。创新不是胡思乱想,而是在不断发现问题和解决问题的过程中,发生、发展并成长起来的。仅仅完成了功能,但没有亮点的产品是不是很平庸?原创的产品必须有亮点。
平庸的产品不但无法使各方打起精神,有吸引力,而且平庸也是没有竞争力的表现。
为此,我们需要把产品最能够吸引人的方面以及产品的潜在优势寻找出来,这可以迫使我们考虑如何做一个有特色的产品,那么我们如何做到呢?
很多人认为创造力不是谁都具有的,其实这只是没有向创造力的方向去努力罢了。
但我们只需三个简单步骤,就可以列出这个亮点。
第一步:集思广益,列举出产品优势
不用向客户讲什么产品技术特性,他们不会关心。人们只会关心产品产品的优势。举个例子,假设我们正在试图对一个家庭宣讲买辆微型汽车的好处。我们可以为他们列出所有特性,或者向他们展示微型汽车如何提高生活质量。
与仅仅描述技术性能相比,看到差异了吗?因此,发现产品亮点的第一步就是要坐下来,与团队集思广益,列举出人们为什么要使用你的产品。然后挑出最前面的三条理由。
第二步:创建一个关键词
能不能用一句最酷的话,来描述这个亮点?也就是用尽可能少的单词表达产品最靓的部分?
这有点像是在做广告,好广告词的关键在于:无需告诉人们公司要传递什么理念,广告词就说明了一切。
- 福特:让每个工薪阶层都能拥有自己的汽车。
- 星巴克:奖励自己每天的时光。
能体会到这些广告词所要表达的情感吗?当然我们不是做专业性的广告。我们要做的只是与团队一起进行 10 到 15 分钟的思考,练习一下大脑的创造性。
第三步:设计产品包装
找出了人们被这个产品吸引三个动人理由,再加上吸引人眼球的广告词,现在就可以将其组合在一起了。
在这个过程中还可以得到很多乐趣,团队和利益相关方都感受到了创作的乐趣,也形成了自然的凝聚力。即使对于有明确客户的项目,也预示着我们进行了思考,大家展开了想象的翅膀,认真地挖掘了一下软件背后的各种深意。