PMP 项目管理 收尾过程组

收尾过程组包含完结所有项目管理过程组的所有活动,正式结束项目或阶段或合同责任的一组过程.当本过程组完成时,就表明为完成某一项目或项目阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成,标志着项目或项目阶段正式结束. 本过程组也用于正式处理项目提前结束的情形.提前结束的项目可能包括:中止的项目.取消的项目或有严重问题的项目.在特定情况下,如果合同无法正式关闭(因索赔.终止条款等原因),或者需要向其他部门转移某些活动,可能需要安排和落实具体的交接手续. 项目或阶段收尾时,可能需要进行以下工作: (1)获得客户或

经验教训 项目名称 准备日期 项目绩效分析 做得好的地方 有待改进的方面 需求定义和管理 范围定义和管理 进度制定和控制 成本估算和控制 质量规划和控制 人力资源可获得性.团队建设和绩效 沟通管理 干系人管理 报告 风险管理 采购规划和管理 过程改进信息 特殊产品信息 其他 风险和问题 风险或问题描述 应对 说明 质量缺陷 缺陷描述 解决方案 说明 卖方管理 卖方管理 问题 解决方案 说明 其他 杰出绩效领域 待改进领域 原文地址:https://www.cnblogs.com/aixiaoxi

项目章程 项目名称 项目发起人 准备日期 项目经理 项目客户 项目目的或批准项目的原因 高层级项目描述 高层级需求 高层级风险 项目目标 成功标准 批准人员 范围 时间 成本 其他 总体里程碑 到期日 预算 干系人 角色 项目经理职权层级 人员配备决策 预算管理和偏差 技术决策 冲突解决 批准 项目经理签名 发起人或委托人签字 日期 日期 干系人登记册 项目名称 准备日期 姓名 职位 角色 联系信息 需求 期望 影响力 分类 干系人分析矩阵 项目名称 准备日期 权利 利益 原文地址:https:

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以下笔者各用一句话概括项目管理知识体系五大过程组: 启动过程组:作用是设定项目目标,让项目团队有事可做:    规划过程组:作用是制定工作路线,让项目团队“有法可依”:    执行过程组:作用是“按图索骥”,让项目团队“有法必依”:    监控过程组:作用是测量项目绩效,让项目团队“违法必究”,并且尽量做到“防患于未然”:    收尾过程组:作用是了结项目“恩怨”,让一切圆满.

启动过程组: (1)制定项目章程:诞生项目,并为项目经理“正名”:(2)识别干系人:搞清楚谁与项目相关:规划过程组:(3)制定项目管理计划:编制项目执行的蓝图:(4)收集需求:收集要做什么:(5)定义范围:确定要做什么:(6)创建工作分解结构:细化交付成果到可管理的程度:(7)定义活动:把工作包分解为可估算.可管理的活动:(8)排列活动顺序:确定工作执行的先后顺序:(9)估算活动资源:确定到底需要什么才能完成工作:(10)估算活动持续时间:确定完成工作所需要经历的时间:(11)制定进度计划:描绘