数字化经济时代已经来临。对于消费者而言。这意味着他们可以随时随地以更加丰富多彩的方式与虚拟世界和现实世界进行互动。对于企业而言。这意味着它们的运营将发生巨大变化，同一时候也有机会更加深入地了解客户并将这些洞察转化为价值。
对于首席信息官而言 。这意味着他们须要在渠道、运营、信息管理和创新等方面应对与日俱增的挑战，而数字化革命正在重塑这些挑战。
可是，依据全球技术研究和咨询公司Gartner首席信息官运行计划(EXP)所做的全球CIO最新调查，企业IT的第三时代——数字化已起航，但绝大多数CIO没有为进入这一全新时代做好准备。
调查显示，很多CIO面对建设数字化领导，同一时候针对数字未来革新IT基础设施核心和能力的前景感到无所适从。调查数据表明，51%的CIO操心数字洪流到来的迅猛之势要比其所能应付的速度更快，且42%的CIO感觉他们没有所需的人才来面对这一未来。
Gartner 副总裁、资深研究员Dave Aron先生谈道：“在日益数字化世界。假设CIO要帮助他们的企业与公共机构保持紧密联系，那么2014年将是发生显著变化的一年。
”
全球CIO调查于2013年第四季度进行，涵盖77个国家的2,339名CIO，这些CIO代表了超过3,000亿美元的IT预算。Gartner EXP的调查报告全面反映了企业的业务重点和CIO战略。
企业IT的第一时代側重于IT怎样帮助完毕新的、看似奇妙的事情——如自己主动化操作以大规模地提升速度并扩大规模，并为企业领袖提供他们前所未有的管理信息。
过去的十年代表企业IT的第二时代，企业IT的工业化时代，更可靠、可预測、开放并透明。然而，第二时代是必要且强盛的。紧缩的预算和不愿冒险使创新缺乏可施展的空间。
如今进入了企业IT的第三时代，即技术和社交化趋势的时代，比如。力量的汇聚和物联网正在改变一切，不仅让企业利用技术实现更高速、更廉价及更具扩展性，并且凭借信息和技术从根本上改变了企业，改变了竞争的基础。并在某些情况下创造了新的产业。
在Aron看来，2014年拥有双重目标，不但要对效率和增长的持续需求作出响应。并且要开发一种根本不同的数字模式，忽略不论什么一点都不对。
“对待同事有如客户这样的企业IT第二时代的行为极大阻碍了数字化的开发。”Gartner 副总裁及Gartner EXP运行合伙人Graham Waller先生表示，在2014年，CIO必须面对从第二时代到第三时代带来的挑战。他们必须建立数字领导和双模式能力，与此同一时候，针对数字未来更新IT基础设施的核心和能力。
“CIO正面临着其多年来就有的挑战，以及巨大的数字机遇和威胁。
数字化在战略、领导力、组织结构、人才、財务等差点儿全部方面都提出了问题。
全部地区的全部行业正在经历数字化变革。CIO的梦想因此得以实现。同一时候也面临着职业变化所带来的领导力挑战。”Aron如是说。
大多数企业已经建立了IT领导力、战略和治理，但在数字领导力上却处于真空地带。为了开发新的数字机遇，确保IT服务的核心已准备就绪，必须有明白的数字领导力、战略和治理，以及全部的管理人员必须拥有数字技能。
其实，2014年的CIO调查显示，CEO对数字化的理解是IT和企业绩效最好的指标之中的一个。
CIO调查表明，2014年IT支出的四分之中的一个将来自于IT预算之外，这是他们所了解的支出。现实或许更高。这是与客户及员工经验交织在一起的新数字机遇的直接结果。并且，或许在某些情况下。反映出对IT部门响应速度不够快，或对很多其它的数字机遇没有做好准备的操心。
在中国，IT预算增长强劲，与去年相比。平均增长为13%。
至少40%的IT支出来自于IT预算之外，高于全球平均水平。
IT支出的优先选择依次为云、移动、基础设施和数据中心、BI/分析和ERP。中国61%的CIO已经在云上进行了显著的投资。
Waller先生又表示：“做正确的IT和做高速的IT之间，做安全的IT和做创新的IT之间有内在的张力，要进行规划并适应。企业IT 的第二时代都是关乎正确地规划IT和做正确的IT。是可预測的而且能创造价值同一时候进行最大化控制及保持最小化风险。
然而。为捕捉到第三时代所创造的数字机遇，CIO须要应对速度、IT创新和不确定性。
这须要双模式能力，即操作两种模式的企业IT——传统或“安全且稳定”的IT，以及一个更快、更灵活、非线性的模式。”
为了实现双模式未来，CIO正在为2014年及以后的显著性变化进行规划：
1.四分之中的一个的公司已经在公共云上进行了显著的投资，而大多数公司估计。到2020年，其公司一半的业务将执行在公共云上。
2.70%的CIO计划在未来的2-3年内改变他们的技术和採购关系，很多CIO正在寻求与小公司及初创公司结成合作伙伴关系。
3.45%的公司已经为其部分投资组合实施敏捷的方法，虽然大多数公司须要进一步创建独立、多职能团队，採用轻量治理、全新数字技能和可供选择的採购模式。
“假设转型成功，CIO及其公司能’驯服数字龙,’ 为企业带来大量新价值。有了新价值。CIO及其IT部门就拥有了一个更新的角色和更大的可信度。然而，假设这条龙没被驯服。企业可能会失败，其IT部门差点儿可能会消失。”Aron最后说道。