真正明白用户想要的，并提供给他们想要的，一个产品能做到如此，其口碑也就在用户之间流传，不广告比广告效果更好，这才是营销的真谛
文/张书乐
上线不到一年的易信，宣布用户总数已经超过1亿，月活跃用户占比约为30%，日活跃用户数达到千万。从０到１亿用户，易信只用了11个月的时间。曾被网易CEO丁磊批为0分的易信是如何从微信的巨大包围圈里，成功逃出生天的？
仅仅靠差异化 赚不到一亿
大部分论者把易信的成功，归总为其和微信在功能上的差异性特征上，如和电信运营商的合作，而实现的免费短信和通话；又如网友互助的“问一问”和“拼车”是在其他移动IM上没有的两大功能，而这些都是易信主打的“新鲜生活社交”的一个核心体现点。
不可否认，类似这样的差异性优势，在用户黏度和活跃度上，都会带来极强的推动力，而类似这样的实用功能密集出现在易信上，也自然让其不再被视为是微信的仿制品，而真正有个性的移动IM。
当然，仅仅靠差异化，并不足以让其进入亿级俱乐部，强有力的口碑营销，在背后的偷偷推进，则是让简单的功能性优势，变成了更具有穿透性、融入日常生活需求的用户体验。
对特定人群精准营销
与微信、陌陌等同行在营销上的强力造势不同，易信一直都游离在舆论气场外，以至于有人就发出感慨：“当易信都快被人忘记了，它竟然一亿了。”而这恰恰说明了一个问题，易信的用户粘度和实用性，在特定的人群中发挥着作用，即长尾效应的体现。
据《易信一亿用户白皮书》显示，其一亿用户中，19岁-35岁用户占比高达74%，本科及以上学历用户占比81%，白领占比61%。大学生、白领已经成为易信的核心用户。这种用户结构，单纯而有精准性，更加有商业前景，同时，也给营销思维提出了挑战。
易信怎么做的呢？举个近期的例子，陈坤的易信公众平台“陈坤易站”在5月上线后，一个月时间里，其平台关注度屡屡爆棚，除了名人的气场外，更关键的是其在平台上除了有各种移动IM公众平台上常见的资讯、活动以及互动内容外，还有不少新鲜元素，如“陈坤易站”上的游戏专区里，会推荐一些他和团队常玩的游戏，但这并不同于过去常见的游戏代言，而是玩家真的可以和陈坤PK游戏进度。
其实陈坤并非孤例，在公众账号方面，易信主打明星艺人资源，让用户通过易信与明星进行交流沟通。甚至《哥斯拉》、《小时代3》、《闺蜜》、《爸爸去哪儿》等多部电影、电视作品都入驻其中，这些和那些差异化功能一样，恰恰都是核心人群所需要的刚需，但同时，差异化的功能或许在技术上可以逐步被对手所填平，这些内容上的优势，一旦积累下来，就将是独一无二的。
真正明白用户想要的，并提供给他们想要的，一个产品能做到如此，其口碑也就在用户之间流传，不广告比广告效果更好，这才是营销的真谛，也是一亿用户的来源。【作者：张书乐 微信号：zsl13973399819】
易信靠什么在11个月赚了过亿用户？