IDCM(Internet Data center monitoring, 网络数据中心监控平台)，该项目是阿里巴巴技术保障部基础架构运营体系的一部分。通过对阿里集团内部的基础架构体系进行运营管理，为阿里集团内部的上层各个事业部提供服务。主要服务对象包括：阿里云、高德、UC、国际交易等。IDC（Internet Data center），即互联网数据中心。所谓IDC业务是电信部门利用其自身丰富的网络资源，为企业提供服务器托管、租用以及相关增值等方面的全方位服务。顾名思义，IDCM项目是对IDC业务的运营平台。
首先来说下，阿里巴巴基础架构运营体系，它共包括五大部分：IDC生命周期管理，服务器生命周期管理，网络生命周期管理，操作系统生命周期管理，运营管理。前四个部分的生命周期管理，用于规范设备(资产)日常维护流程。例如从服务器的采购，到服务器的上/下架，服务器设备替换，服务器网线/光纤更换、（服务器）硬盘拔除工单、（服务器）硬盘消磁折弯工单、服务器的搬迁工单、服务器的RMA（废料审查）工单。最后一部分的运营管理，为了保证阿里基础架构环境发生故障时，能够根据故障级别，有序通知到相关方且触发对应的故障应急处理，将业务损失降至最低，故制定重大运维故障应急处理流程，即运营平台。下面分别介绍下基础架构运营体系中各大部分所承担的责任。
服务器生命周期管理，主要实现了：服务器供应商的管理、服务器的采购/发货/验收/生产交付管理、服务器故障流程管理、服务器报废流程管理等，其主要以服务器为维度进行管理。
网络生命周期管理，主要实现了：网络供应商的管理、网络采购验收管理、网络部署交付管理、网络定期检修/故障处理管理、网络退役流程管理等，对基础架构运营体系中网络部分作出了集中管理。
操作系统生命周期管理，同上。系统的研发、测试、部署与交付都在该周期内管理。
IDC生命周期管理。IDCM项目即是该大块中的一小部分，著名的杭州千岛湖数据中心即是受该平台所管理的。IDCM项目涵盖了IDC安全管理规范和现场运营流程。其中，现场运营流程是项目的核心模块。现场运营流程主要有机房、房间、机柜、机位、服务器、网络设备等几大主体。由于运营流程要交给人来操作，所以在项目中维护了基础设施管理员、机房管理员、机房经理、物流供应商、系统管理员、驻场工程师、网络工程师等角色，底层的驻场工程师负责运营流程的任务执行，其他角色则负责相应的审批、盘点、盘盈、盘亏、报备等操作。
1.机房管理：机房查看，机房筛选，机房添加（添加后要走审批流程）、机房人员关联。
2.房间管理；机柜管理；机位管理；同上。用于录入信息，维护信息。
3.现场作业：现场作业是IDCM项目核心中的核心。它以服务器、网络设备、人、供应商为核心，用各种工单将上述主体串联起来，以实现现场作业流程。下图是千岛湖数据中心截图。
