关于 MKnow U 的一些使用问答:
问题一:公司的文档服务器存放了各部门同事的项目及文档,但只有相关的同事知道文档放置的位置及内容。档案位置及架构就往往是复杂无章,是否有解决方案可让分部的同事搜索得到相关的经验?
答:我们公司最近上了一套MKnowU 的知识库管理系统基本上它是一个企业的数据搜索引擎,它会到指定的文件服务器甚至用户的分享文件夹内扒文。系统会自行建立索引提供给不同部门的同事搜索。
问题二:这个企业内部搜索概念挺有意思,但实施起来会有资料繁感性的问题衍生,比如:会计财务,人事及管理的档案,不能对所有同事开放搜索,这个问题你们如何处理?
答:我们公司上的这套MKnowU是在可控制的情况下作资料分享。除了控制搜索范围,用户下载搜索出来的文档是要先通过文件拥有人的请求审批后,才可以授权下载。你也可以任命一位档案总管覆行用户下载审批的决策。
问题三:方案看上去挺不错,用户电脑内的资料也可分享出来作搜索,那储存空间又可省掉一部分。但员工一旦离职或退休后如何保存好他们在职时的项目及数据,这些都是团队宝贵的经验啊。
答:我们上的这套MKnowU 就包括了一个叫FileVanet 的功能,他们对所有引索内的文档都会进行备份,以做到员工流失但数据依然能够完整保存。知识就是企业的智慧,经验就是财富的累积啊!
新一代企业知识库系统 MknowU
时间: 2024-10-26 02:38:53