摘要:先后开发了3款移动互联网产品,有两款产品是从创意阶段就参与进去,从中学会了最重要的3点:快速迭代,不断试错,了解用户的需求。
健生干货分享:第8篇
第一款社交app:移客ekeo
第一款产品是个社交app“移客ekeo”,一款以熟人社交和真实聚会为核心的社交工具。移客以解决聚会难题为核心,你可以通过移客快速发起或者参与聚会活动,掌握参加者是否已经出发或者到达。
做这款产品我印象最深刻的是不停地改版本,前前后后改了4个版本(中间跨越了1年多的时间),却没有及早把它投入到市场。我们希望做一个完美的产品,才投入到市场,但事实上,由于一直没投入市场,到资金链断裂时,android才刚研发完,还没来得及推广。
如果我们做这款产品时有快速迭代,先把最核心的功能做出来投入市场去验证这个产品到底行不行,可能就不会浪费了1年半的时间在这款产品上。
事后我们总结,这款产品在需求的把握上有偏差,人们在聚会上核心的需求不是解决参与者的到达参与问题,核心需求是晒,晒好吃的,晒好玩的,晒各种奇葩的事情。
第二款社交app:米信
米信简介:全球第一款地域感应式场景社交应用, 为你随时感应来到附近的朋友和二度好友,触发你和TA互相的”隔空相遇“,联系方式马上到手,从此不再错过任何一个你喜欢的新朋友、心仪的对象。
这个产品团队是上个app“移客ekeo”的团队,所以大家是已经很熟了,当时我们吸取了上个app的教训,1个月的时间就出产品了,在研发的过程中,推广预热就同步进行了。
在不断迭代和试错的过程中,我慢慢发现了这款产品的问题:
1. 这是一种被动社交而不是主动的社交,用户想通过这款产品来认识陌生人,必须要距离500m以内,但大多数场景下,用户是不会经常走动的,只生活在一定的地域。
2. 这款针对屌丝的产品,没法提供足够的话题来实现社交的需求。例如,我遇到了一个陌生人了,提示我们相遇了,我都不知道怎么聊下去。
3. 这款产品必须要用到手机号和通信录,但事实上,想要拿到用户的手机号,成本很高,那时又刚好遇到短信行业的整顿,短信经常延迟很严重。
在试错的过程中,我慢慢觉得这款产品不行了。
这个app产品最终运营到今年8月,团队就解散了。
第三款:云后端服务bmob
我是春节后参入到这家公司,给我最深刻的印象就是“全员客服”的理念。
在一个公司里,和用户保持最密切接触的角色是客服,但在传统的观念中,只有特定的客服才能接触用户,团队里的其他角色是不接触用户的。
全员客服,意味着创业团队里的每个人都应该接触用户,理解用户的需求,和用户打成一片。连用户都不了解,还能开发开发出什么好的产品?
但真正接触用户后,才发现很多我觉得很简单的问题,很多用户都是不知道。这就要求我不停地换位思考,站在开发者的角度去思考问题,去沟通,去解释。
这样子,慢慢地,学会了怎么和用户沟通,对用户需求的把握就更明细了。
曾健生简介:经历了移动互联网初创企业的组建,发展和倒闭,经历过两百万的创业资金一点点的耗光。QQ&个人微信号:384164942。