如何高效的提问

背景

  1. 高效提问是有效沟通的第一步，但是工作中发现存在大量的低效提问或无效提问，希望此文给大家带来一点启发
  2. 参考资料《提问的智慧》：http://doc.zengrong.net/smart-questions/cn.html#translations

高效的提问思维导图

好问题与坏问题示例

坏问题

坏问题1：在不在？

Q:在？

A:在

Q:想请教你一个问题？

A:说吧

Q:你现在负责MQ?

A:是的，请直接说你遇到的问题吧

Q:终于开始。。。

 

点评：直接说自己的问题和意图吧，无论什么时候看到你的消息都可以给你有效回复，如果别人两小时后看到“在不在”消息如何回复？在处理重要事情时这种问题我一般都不回复

坏问题2：无现象，自己的猜测？

Q:最近**系统有什么变动吗？

A:（这类问题一般都不乐意回答）

Q:现在公司DNS服务不正常吗？

A:....

点评：尽量把自己的现象描述清楚，别把别人往沟里带

坏问题3：自己偷懒，不看日志，不看提示

Q:我的应用发布失败了，帮我看一下吧

A:发布日志发一下吧

Q:发url

A:日志中明确提示JDK版本不一致，需要你安装**版本的JDK

点评：也许你觉得别人“傲慢”就是因为这个原因。

好问题

Q:我是**组的***，我们在做**事情，需要***接口，看wiki没找到接口文档，这个接口你可以提供吗？

A:这个接口的**负责，请你直接联系。。。

点评：基本一个回合内把问题就搞清楚了

时间： 2024-10-17 06:26:10

如何高效的提问的相关文章

提问很简单，但会优雅而高效地提问却很难

——别怪对方不理你,只怪你自己不会提问! 在生活和工作中,每个人都难免会向他人请教或交流问题,也会被他人提问.作为提问方,如果只是提出(抛出)一个问题,那很简单,而如果希望优雅地提出问题并得到对方高效地答复却很难.其实大多数情况下,问题出在提问方. 我也经常会向其他人提问,也会频繁收到他人的提问,由于通讯工具的变化,这些场景基本都发生在线上(微信.qq.其他即时通讯工具),这些场景中接触过形形色色的人以及各种提问方式,曾经很困惑为啥很多人提问方式让人很难接受,就特意查了下网上其他人有没有相应的困

拒绝低效的提问

“在吗?” 刚开始,在公众号后台收到类似的留言,还不以为然,看到留言的第一时间还会礼貌地复上一句: “在,有什么问题吗?” 之后通常会是漫长的等待,责任心使然,还会时不时留意下留言,看看是否有问题在等待自己解决,但通常就没有之后了... 几次这种情况之后,开始疑惑了,难道真的有人在关心我“在吗?” 很明显,这是一种极之低效的沟通方式.我想,通常问“在吗?”的人多是有什么问题要问,但他们并不是直接问问题,而是问“在吗?” 常见效率低下的提问如下: A:在吗?等待......B:在,什么事?等待..

新手要想学好Linux系统就必须做好这四件事情

一般情况下,大部分人接触Linux的机会并不多,对Linux平台下的开发更是一无所知.而现在的发展趋势却越来越表明:无论是作为一个优秀的软件开发人员,或是互联网.IT行业的从业人员,掌握Linux是一种很重要的谋生资源与手段,很多迹象表明这是一个很好的加分项.下来我将会结合自己的几年的个人经验,谈谈Linux的学习方法与学习中应该注意的一些事. 培养耐心,培养兴趣 兴趣是最好的老师,建议你去摸索下Linux有些什么优点和特点,了解了这些可以提升你对Linux的好感,尝试着去了解.学习这些优点,掌

老男孩逆袭思想：IT新手如何让提问更高效？

老男孩逆袭思想:IT新手如何让提问更高效? 原文地址:http://blog.51cto.com/oldboy8/2067851

学习笔记之--高效程序员的45个习惯

有本关于敏捷开发方面的书非常不错<高效程序员的45个习惯-敏捷开发修炼之道>,Venkat Subramaniam和Andy Hunt著,该书简短.易读.精炼.深入,深刻且实用.对于想要采用敏捷方法的人很有价值.此书通过常理和经验,阐述了为什么应该在项目中实用敏捷方法.更难得的是,这些行之有效的实战经验,竟然从一本书中得到了.如果能拿这些习惯在项目中一以贯之,肯定会受益匪浅.下本罗列该书这45个习惯,一并列出其中的Key Point. -----------------------------

编程问题难解决，学会提问是关键！

引言:自学编程是个困难的事情,因为你可能找不到人来帮你解决编程问题.幸运的是,我们有互联网,所以尽管你个人并不认识任何程序员,你还是可以向真人提问编程问题,并且得到真实的(好)答案.不过获得问题答案的关键在于在什么地方.什么时间,以及如何问问题.本文选自<一路编程>. 什么地方 找到正确的地方问编程问题可能和问对问题一样重要.如果你跟错误的人问了正确的问题,也许得到了答案,但你不会得到一个好答案.因为你想要一个好答案,就需要知道在哪里问问题. 1. 打电话给朋友 如果你是因为没人教你.指导你或

【转给女朋友】提问的艺术：如何快速获得答案

简介作者Eric Raymond是著名的计算机程序员和开发源代码软件运动的旗手,也是自由软件基金(FSF)的创始人.在自由软件启蒙阶段,Raymond的经典著作被业界称为“五部曲”: - <黑客道简史>(A Brief History of Hackerdom)- <大教堂和市集>(The Cathedral and the Bazaar)- <如何成为一名黑客>(How To Become A Hacker)- <开拓智域>(Homesteading th

《提问的智慧》——献给那些不会提问的人

提问的智慧>——献给那些不会提问的人 虽然这个文章是说hacker的,但是我觉得在咱们这里照样适用.此文让我受益良多.值得一读,大家如果也觉得不错就一起来推~~~ --------------------------------- 在黑客世界里,当提出一个技术问题时,你能得到怎样的回答?这取决于挖出答案的难度,同样取决于你提问的方法.本指南旨在帮助你提高发问技巧,以获取你最想要的答案.  首先你必须明白,黑客们只偏爱艰巨的任务,或者能激发他们思维的好问题.  如若不然,我们还来干吗?如果你有值得

2015第36周一高效程序员的45个习惯

态度决定一切 (1)做事,把矛头对准问题的解决办法,而不是人,这是真正有用处的正面效应 (2)欲速则不达,要投入时间和精力保持代码的整洁.敞亮 (3)对事不对人,让我们骄傲的应该是解决了问题,而不是比较出谁的主意更好 (4)排除万难,奋勇前进,要诚实有勇气去说出实情,有时候这样做很困难,所以我们需要有足够的勇气 学无止境 (5)跟踪变化,不需要精通所有技术,但需要清楚知道行业的动向,从而规划你的项目和职业生涯 (6)对团队投资,通过午餐会议可以增进每个人的知识和技能,并帮助大家聚集在一起进行沟通