微信公众号文章一般默认是全体群发状态,但如果想要把内容只展现给一部分用户呢?其实很简单,只需要根据之前设定好的标签来群发就可以了,不过当然是你的标签分类要简洁合理,具体操作如下:
1、进入微信公众平台,左边导航栏点击用户管理。然后点击新建标签。输入标签名称,点击确定?
。
2.选中某个需要打标签的粉丝,然后点击打标签
3、进入群发界面,群发对象选择按标签选择,标签选择为需要群发的标签分组;选择对应的素材点击群发即可发送到指定人的微信中了,而没有该标签中的用户不会收到群发消息。
虽然说在后台聊天中,点击粉丝头像也可以贴上标签,但是每当有一个新用户来咨询,就得重新切换浏览器界面,还有时候经常忘了某个用户的回复,是不是感觉很鸡肋?
很多企业不止一个公众号,一般有一个订阅号和一个服务号,然后在后台就得重复建立两个公众号的标签分组,是不是感觉做了无谓的重复工作?
还有就是有时候吧!老板想看看客服回复的聊天记录,需要点开用户的头像,然后会新建一个页面,需要一个一个的看,很麻烦。老板,你有没有感受到?
其实这些,都是有办法解决的!
只要你的公众号绑定鱼塘软件,不管你绑定的是5个还是10个公众号,鱼塘软件的标签分组相对于后台的分组,做了优化,标签管理可针对所有公众号的用户;
而且老板想看客服工作情况,也很方便。
点击客服:选择某个客服就可以查看TA接待的所有访客;
点击访客:就可以看到目前所有正在接待中的访客!
是不是感觉跟Q聊般方便,在后台的基础上(图文/文字/语音/视频/图片),支持推送文件?/?外链图文?/?超链接文字?。(点击右下角按钮,可对其设定指定标签)
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