提及软件外包行业,现在是让人又爱又恨的一个行业。为什么这么说呢?
目前国内大大小小的软件外包企业超过2000家,其中比较成规模的也有数十家左右,且多数传统型公司逐渐走上了以赚钱为目的的软件皮包公司。尽管整体上看,存量软件市场需求庞大,也一直在增速发展,但很明显的一个现象随着互联网的深度融入,一些传统型软件外包企业发展逐渐减缓,在市场上越来越不受欢迎,前景不堪。
在互联网时代,为什么传统外包公司会不受待见?就其背后的原因,大致有如下几点:
1
盲目追求客户订单量和收益,忽略了公司口碑积累。
很多传统外包公司的市场份额并不俗,但圈内口碑并不理想。在客户层面,传统外包公司在创业初期,可挑选的客户类型并不多,以低利润、需求零散、对接不专业的小客户为主,但这类客户对公司品牌口碑积累的提升有限;这种情况下,公司内的开发人员也只能顺应公司应付客户,单纯为实现客户的需求而已,久而久之难以形成较深的技术积累,毕竟人才培养与积累也是衡量公司口碑的一大因素。
2
客户的教育成本特别高。
如今满世界都在找开发人员,虽然外包项目多,但是一旦接手一个错误的项目,公司就陷入泥潭,时间精力成本都耗去,很多新客户并不熟悉软件外包的技术、方法以及流程,提出的需求也不明确,造成客户的教育成本非常高。教育客户成本高,也体现在业务拓展上,以小客户为主的外包公司本身口碑不够,宣传起来难,并且有外包意识的客户就找大公司或者有知名度的公司去了。
3
团队人员资质低,技术能力也不过关。
软件外包行业的从业人员资质低(这里说的低只是相对互联网行业的整体从业群体来说的),外包劳动重复密集型工种,技术含量不高,事实上很多创业外包公司为了节省人力成本,更愿意招聘资质能力不高的新手,不断去培养在试错中成长。
4
公司外包服务能力不完整,没有形成技术生态体系。
这可能是目前绝大多数外包公司的不足之处。一个典型互联网项目从产品规划、原型设计、视觉设计、开发(Android,iOS,后端,Web端)、测试、运维等环节,可能技术角色就涉及十几种。但事实上很多传统外包公司存在诸多问题,比如软件架构不合理、平台管理不善、开发人员经验不足等,也因此常被定位为低效、低质的团队。
在实际的实施管理过程中,技术服务能力的短板让逼迫一些外包公司成为“皮包公司”,再接到客户开发需求后再转包其他公司,如此层层转包造成的项目烂尾率很高,带给客户的合作体验较差。
所以,传统软件业面临的真不是简单的改变,而是模式的改革。
如果问那些刚毕业的IT学生想从事哪个行业?他们绝大多数都会回答互联网程序员,而对于传统软件业甚至少人问津。
为什么?
很简单,资金流向哪里,人群便会流向哪里。
传统软件业要想生存,必须打破天花板,创造更多盈利空间。这样,资金才会来,人才才会来。
这是一个坏的时代,因为对传统行业来说,处处掣肘,无异于颠覆;
这也是一个好的时代,因为在新经济面前,机会太多了,创新和转型将是软件行业面临的新一轮风口。
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