创建工作分解结构（WBS）是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组件的过程。本过程的主要作用是，对所要交付的内容提供一个结构化的视图。
WBS是对项目团队为实现项目目标、创建可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。WBS组织并定义了项目的总范围，代表着经批准的当前项目范围说明书中所规定的工作。
WBS最低层的组件被称为工作包，其中包括计划的工作。工作包对相关活动进行归类，以便对工作安排进度、进行估算、开展监督与控制。在“工作分解结构”这个词语中，“工作”是指作为活动结果的工作产品或可交付成果，而不是活动本身。
工作结构分解对项目管理有着重要的意义：
(1)通过工作结构分解，把项目范围分解开来，使项目相关人员对项目一目了然，能够使项目的概况和组成明确、清晰、透明、具体，使项目管理者和项目主要干系人都能通过WBS把握项目、了解和控制项目过程。
(2)保证了项目结构的系统性和完整性。
(3)通过工作结构分解，可以建立完整的项目保证体系。
(4)项目工作结构分解能够明确项目相关各方的工作界面，便于责任划分和落实。
(5)最终工作分解结构可以直接作为进度计划和控制的工具。
(6)为建立项目信息沟通系统提供依据，便于把握信息重点。
(7)是项目各项计划和控制措施制定的基础和主要依据。
工作结构分解应把握的原则：
(1)在各层次上保持项目的完整性，避免遗漏必要的组成部分。
(2)一个工作单元只能从属于某个上层单元，避免交叉从属。
(3)工作单兀应能分开不同责任者和不同工作内容。
(4)便于项目管理计划、控制的管理需要。
(5)最低层工作应该具有可比性，是可管理的，可定量检查的。
(6)应包括项目管理工作，包括分包出去的工作。
创建工作分解结构属于项目范围管理，规划过程组。
输入（范围管理计划、项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产）。
工具与技术（分解、专家判断）。
输出（范围基准、项目文件更新）。
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