长久以来，加油站的客户信息管理都是依赖加油站工作人员手工进行的，面对如此众多的客户信息，其工作量可想而知。不仅仅浪费了大量的人力物力，而且由于人工管理存在着大量的不可预见的因素，造成了加油站对客户信息管理的某些不规范，使得加油站客户信息管理陷入管理繁琐，信息混乱的地步。为有效降低运营成本，杜绝管理漏洞，针对现在加油站客户信息管理的弊端，根据加油站客户信息管理的基本流程，使加油站有一套完善的管理系统是非常必要的。从而使其加油站的客户量日渐增加。客户量的上升，不仅带动了销售，也从另一个侧面反映出，在加油站客户信息管理信息系统的协助下，加油站正在以其专业的服务精神、严谨的管理风格逐步赢得客户的信赖，从而在市场竞争中确立战略优势。 而加油站客户信息管理系统的开发使其实现了与客户相关的各种信息的系统化、规范化和自动化。通过对客户信息管理、油价管理、加油和、系统查询四个模块基本功能的实现，对客户的各种信息进行增加、删除、查找、修改等操作，完成对客户的信息管理。这些功能基本可以满足一般加油站对客户管理的需求，使企业节省人力物力，减轻劳动强度；降低成本，节省开支；提高了管理水平，增强了企业在同行业中的竞争力；同时提高了客户信息处理的及时性和准确性。
越客加油站管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
通过本系统软件，能帮助工作人员利用计算机，快速方便的对加油站的客户信息和客户加油信息进行管理、输入、输出、查找的所需操作，使散乱的客店档案能够具体化，直观化、合理化。 本软件适用于一般的加油站，对客户信息和客户加油的信息可以随时输入、输出、查找、修改、汇总。
主要功能包括
（1） 能够浏览客户的所有信息
（2） 能够对客户的基本信息进行管理
（3） 客户加油信息数据的数据库建立和管理
（4） 能够通过会员卡号，客户名称信息找到其对应的车辆加油的相关信息
（5） 通过一条信息找到与之匹配的信息 (例如：查询同一单位的所有加油信息)
（6） 管理人员能对已有单位的客户的信息进行管理
（7） 多用户数据安全管理，保证各部门的数据安全、完整，对每个使用本系统用户进行权限的设置
（8） 简易操作，不需要非常专业的计算机操作人员。
（9） 加油信息的添加：即客户消费，包括可按油品，加油金额，加油量等
（10） 加油信息查询，查询条件为会员卡号，客户名称、车牌号等信息
（11） 加油信息的统计，按照会员卡号，客户名称、车牌号、月份分别进行统计
①按用户输入的单位名称，统计本单位的加油信息
②按输入的单位名称和车牌号，统计该车的加油信息
（12） 员工管理：可给员工分别设置不同部门，
3.2.2功能与模块设计
包括加油站客户的客户信息管理系统、油价管理系统、加油信息管理系统、加油信息统计系统等，四个方面都是必须要满足:
（1） 基本情况录入：输入本系统所需的基本数据。输入客户的基本情况，采用客户编号来区分客户。
（2） 客户基本信息变动情况。
（3） 加油信息查询：客户的基本信息情况。